Por qué es importante tener un enfoque de SEO orientado al usuario

En el campo de la optimización de motores de búsqueda, pasamos tanto tiempo pensando en los algoritmos de Google, los mapas del sitio y los vínculos de retroceso que a veces perdemos de vista nuestro objetivo principal: brindar información útil a los visitantes humanos.

En el pasado era fácil ver por qué. Podrías llenar tu página con palabras clave, insertar algunas etiquetas meta y ¡listo! Su página estaba en la primera página de resultados del motor de búsqueda.

Google reconoció correctamente que esta no era la mejor manera de brindar respuestas de alta calidad a las consultas de búsqueda, por lo que adaptó sus algoritmos. La evidencia del interés de Google en mejorar la experiencia del usuario (UX) se puede encontrar con actualizaciones como Panda de febrero de 2011, Core Web Vitals y otras actualizaciones principales que ocurren regularmente.

Esto no significa que pueda renunciar por completo a los aspectos tradicionales de SEO y que las palabras clave ya no importen. Los motores de búsqueda aún consideran los atributos SEO fundamentales.

Pero la búsqueda orgánica ahora también depende de la implementación de un enfoque basado en el usuario.

Entonces, ¿cómo lo haces? Aquí hay una lista de cinco pasos que puede seguir para que su sitio sea más fácil de usar y, con suerte, suba en la clasificación de las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

1. Aprende los conceptos básicos del diseño.

No necesita dominar las habilidades de un diseñador gráfico para mejorar la UX, pero una mejor comprensión de los principios que componen un buen diseño es una herramienta importante que debe tener en su cinturón de herramientas.

Comprender estos principios le permitirá tomar decisiones que brindarán a los usuarios de su sitio una mejor experiencia, un flujo más natural y, en general, se divertirán más al usar su sitio.

Cuando vea clases de diseño, asegúrese de trabajar con un maestro/instructor que pueda explicar la psicología detrás de lo que está aprendiendo.

Comprender el impacto psicológico del diseño es el elemento más importante de lo que debe aprender, el «por qué» detrás de lo que implementa, para que sus decisiones tengan el efecto deseado en sus usuarios.

2. Aborde los puntos débiles de los usuarios existentes

Si trabaja con un sitio que ha existido por un tiempo y le preocupan los problemas de los usuarios, no tenga miedo de utilizar los datos para su beneficio.

El primer lugar donde debe comenzar es Google Analytics. Suponiendo que tiene la configuración correcta para su sitio, puede determinar exactamente dónde los usuarios abandonan su sitio.

Puede ser útil configurar mapas de calor y registros.

El software de mapeo térmico le brinda la capacidad de ver exactamente cómo las personas interactúan con sus páginas.

Algunos sistemas incluso permiten la grabación de pantalla, por lo que tiene una vista directa de cómo los usuarios navegan por su sitio y qué les impide realizar una conversión.

Una vez que tenga estos datos, puede tomar mejores decisiones sobre cómo mejorar sus páginas y brindar a los usuarios la experiencia que están buscando.

Tener estos datos también puede ayudarlo a reevaluar exactamente lo que sus usuarios esperan obtener de su sitio.

3. Prueba todas las cosas

Una vez que se recopilan los datos, no debe ir directamente a editar su sitio. Si bien estos datos lo ayudaron a identificar problemas potenciales, no estaban destinados a brindarle todas las respuestas.

Cuando identifico un problema o quiero hacer un cambio significativo en la apariencia de una página, siempre configuro una prueba A / B para asegurarme de que el cambio sea adecuado para mis usuarios.

Si no te sientes cómodo con las pruebas A/B, aquí tienes dos variaciones de una página y divide el tráfico entre las dos.

Luego, durante un período de tiempo y una cantidad de usuarios, analice qué versión de la página funcionó mejor para el objetivo que está tratando de mejorar (esto generalmente está relacionado con las conversiones)

Si esta declaración le interesa, puede ser el momento de obtener más información sobre la optimización de la tasa de conversión (CRO).

Los datos que recopile de sus esfuerzos de prueba A / B le dirán si su suposición sobre los puntos débiles abordables es correcta y también le dirán si se dirige en la dirección correcta para resolver el problema.

Si su nueva página no pasa la prueba, es posible que deba volver a la mesa de dibujo e intentar algo diferente.

Incluso si no gana todas las pruebas que intenta, al menos tomará medidas para mejorar su sitio, con datos para respaldar sus acciones.

Es por eso que las pruebas son tan importantes; quiere asegurarse de que los cambios que implemente ayuden, no perjudiquen.

4. Dale a la gente lo que quiere

A la larga, todo se trata de equilibrio. Si te enfocas solo en atraer motores de búsqueda, puedes perder la atención de tu audiencia.

Si trabaja en su sitio solo desde el punto de vista del usuario, lo más probable es que se pierda los otros elementos que son populares entre los motores de búsqueda.

Una vez que encuentre ese término medio feliz que le permita considerar tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda, confío en que verá resultados positivos de sus esfuerzos en ambos lados.

5. Nunca dejes de aprender

En cualquier forma de marketing digital, es importante tener hambre para seguir aprendiendo y mejorando.

Así como Google nunca dejará de cambiar su algoritmo de búsqueda, nunca debe dejar de explorar nuevas formas de atraer visitantes a su sitio y encontrar formas de mejorar su clasificación de búsqueda.

Ampliar el conocimiento, no solo en su campo, sino también en otras áreas que pueden impactar su trabajo, es una de las habilidades más importantes que puede tener un profesional.

Las experiencias lo son todo

UX no es la taza de té de todos, es por eso que hay todo un campo de diseño web dedicado a ello. También puede tener uno o dos especialistas en UX trabajando en su empresa.

Pero es importante para el SEO, por lo que no puede permitirse ignorarlo o incluso minimizarlo.

Tienes que ponerte en el lugar de alguien que visita tu sitio.

¿Tienen una buena experiencia? ¿O están frustrados? ¿Su sitio satisface las necesidades de los usuarios de dispositivos móviles o buscan expandirlo a una versión de escritorio?

Nunca olvides que el vínculo entre las experiencias de los usuarios y la visibilidad de búsqueda no solo existe, sino que parece volverse cada vez más importante. Y aunque es de esperar que su sitio no requiera una revisión importante, tomar algunos pasos para mejorar el uso puede tener grandes recompensas.

Más recursos:

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Imagen mostrada: fizkes / Shutterstock