Instagram agrega una función de pago por chat

Instagram anunció hoy una nueva función de «Pago por chat» a través de Meta Newsroom. Esto permitirá a los consumidores comprar directamente de mensajes directos de pequeñas empresas calificadas en las redes sociales.

Esta adición permite a los compradores y vendedores comunicarse en tiempo real, solicitar o cobrar pagos y realizar un seguimiento de los pedidos directamente desde un chat de Instagram.

Meta dice en un anuncio:

«Queremos ayudar a las personas a entablar conversaciones con las empresas que les interesan y ayudarlos a encontrar y comprar los productos que aman en una experiencia fluida y sin inconvenientes, directamente desde el chat».

Según Meta, mil millones de usuarios publican semanalmente ofertas en las plataformas de redes sociales de la empresa. Esto incluye hablar con marcas, buscar productos, pedir ayuda e interactuar con historias.

La nueva función simplifica el proceso de compra

Pagar en el chat Meta-pago para simplificar las compras dentro de la aplicación de redes sociales. En lugar del proceso de pago tradicional de hacer clic entre páginas y sitios web, Meta Pay permite a los clientes pagar con solo unos pocos toques. También garantiza un procesamiento seguro y proporciona protección de compra.

Los usuarios pueden iniciar una conversación con los comerciantes a través de mensajes directos, hacer preguntas sobre productos y luego completar compras dentro del mismo hilo.

La compra continua podría significar más ventas para las pequeñas empresas

Al optimizar el proceso de transacción, las empresas que usan Instagram como plataforma de ventas podrían ver un aumento en el volumen de ventas. Las empresas pueden usar esta nueva funcionalidad con Meta tiendaslo que facilita la creación de una tienda en línea perfecta para Facebook e Instagram.

También estará disponible para empresas que actualmente no usan Magazine, permitiéndoles chatear, brindar asistencia y completar compras sin salir de la plataforma de Instagram.

Sin embargo, como con todas las compras en línea, siempre existe la posibilidad de que los malos jugadores, incluidos los piratas informáticos y las tiendas fraudulentas, intenten engañar y robar dinero a los clientes imprudentes.

Fuente: Mitad

Imagen destacada: captura de pantalla de about.fb.com/news, julio de 2022.