Para muchas compañías, si solo efectúa un rastreo de las conversiones que suceden de forma directa en su portal web, probablemente se esté perdiendo la imagen completa del encontronazo de su aviso en las ventas.

Un cliente potencial puede clickear en su aviso solo para tomar el teléfono y charlar con un gerente de ventas en vez de llenar un formulario.

Si su negocio tiene áreas reales, un cliente puede visitarlo en persona para obtener tras descubrirlo en un inicio por medio de un aviso.

Además de esto, las reglas de intimidad y los próximos inconvenientes de rastreo en ocasiones limitan la aptitud del rastreo apoyado en pixeles y cookies para relacionar adecuadamente las conversiones con las interfaces de publicidad.

Más allá de que ninguna configuración de rastreo va a tener datos 100 % limpios, el rastreo de conversiones sin conexión puede contribuir a solucionar todos y cada uno de los niveles.

Así sea que tenga una configuración sólida de CRM o almacene sus clientes del servicio potenciales en hojas de cálculo, puede actualizar su configuración de conversión de Google plus Ads para integrar datos fuera de línea con los cambios de desarrollo adecuados.

En el presente artículo, cubriré tres formas en que puede empezar a integrar conversiones sin conexión en su cuenta de Google plus Ads:

  • Conversión de importación.
  • Chequeo de llamadas.
  • Rastreo de visitas a tiendas.

Importar datos de conversión

Google plus Ads le deja importar datos de conversión sin conexión y asociar atribución a sus campañas, siempre y cuando logre recobrar y guardar el GCLID (identificador de click de Google plus) del usuario original para asociarlo con cada acción de conversión efectuada por el usuario.

Esta configuración se puede administrar por medio de un trabajo de avance personalizado o una alternativa que su CRM o interfaz de automatización logre conducir de manera automática.

Por servirnos de un ejemplo, posiblemente quiera importar datos para promociones de ventas cerradas ingresadas inicialmente en su CRM por medio de avisos de búsqueda de Google plus. O, si una compra necesita un movimiento manual de ida y vuelta para completarse, puede cargar los datos de ventas después, con la proporción de capital incluida.

Configuración de conversión

Para empezar, cree una exclusiva conversión y elija Importar de la lista de géneros de conversión.

Conversión de importaciónAtrapa de pantalla de Google plus Ads, septiembre de 2022

Ahora, escogerá la fuente desde la que importar las conversiones.

Si utiliza Salesforce, tienen un integración directa en Google plus Ads que le deja importar datos basados ​​en jalones en la interfaz. Asimismo puede importar desde «otras fuentes de datos o CRM» para utilizar una hoja de cálculo o una conexión de otros.

Tras escoger la última opción, puede decantarse por importar datos basados ​​en llamadas o datos basados ​​en clicks. Por el momento, me centraré con mucho más aspecto en los datos de clicks y llamadas efectuadas.

En la próxima pantalla, asigne un nombre a la conversión y escoja la categoría. Imaginemos que procura asociar clientes del servicio potenciales con pasos en el embudo de ventas. En un caso así, puede escoger opciones como Líder calificado o Plomo transformadoo si puede conceder una venta directa con capital cuantificables a un usuario, elija Obtener.

Si corresponde, puede asociar un valor concreto o seleccionar una oferta activa si sus ganancias cambian según la conversión.

Opciones de conversiónAtrapa de pantalla de Google plus Ads, septiembre de 2022

Tras escoger las opciones deseadas, guarde la conversión. En este momento está ya listo para empezar a importar los datos.

Elaboración del modelo de importación

Para importar los datos, empieze con una plantilla en el formato del archivo esperado (Excel, CSV o Google plus Sheets). Los modelos están libres Aquí.

Primero, cambie el campo de la región horaria a fin de que refleje la hora correcta para su zona (esto es, Factores: Región horaria = -0500 bosque).

Entonces va a deber añadir los datos apropiados a el papel, utilizando una fila separada para cada conversión, dentro las próximas columnas:

  • ID de click de Google plus: GCLID asociado a la conversión.
  • El nombre de la conversión.– Debe encajar con el nombre de la conversión en su cuenta de Google plus Ads.
  • tiempo de conversión: fecha y hora de la conversión. Estos son los formatos admisibles cortesía de la página de soporte de Google plus.
Formatos de tiempoAtrapa de pantalla del creador, septiembre de 2022
  • Valor de conversión y moneda (opcional)– Si efectúa un rastreo de los capital, estos campos tienen dentro el valor asociado con la conversión, tal como la moneda, usando códigos de moneda de tres letras y números. Ver una lista de códigos de moneda admisibles.

Importación de datos

Para importar el archivo que ha listo, vaya a CONVERSIÓN sección de su cuenta y escoja cargas de la barra del costado izquierda.

Lleve a cabo click en el signo mucho más para empezar a cargar.

Entonces puede decantarse por cargar un fichero, acompasar con un archivo de Google plus Sheets o conectarse a un fichero alojado por HTTPS o SFTP.

cargasAtrapa de pantalla de Google plus Ads, septiembre de 2022

Tras cargar el fichero, realice click en avance para asegurar que los datos coincidan apropiadamente con las conversiones de su cuenta.

La página de desenlaces va a marcar cualquier fallo con su archivo.

Si está satisfecho con los desenlaces, escoja Utilizar para acompasar conversiones con su cuenta

Tenga presente que deberá aguardar unas horas a fin de que las conversiones aparezcan en el diseño.

Programa tus subidas

Aparte de las cargas manuales, puede desarrollar cargas de datos periódicas desde hojas de cálculo de Google plus, HTTPS o documentos SFTP.

Esto puede asistirlo a ganar tiempo y hacer de manera automática el desarrollo si puede acompasar de forma automática una hoja de cálculo o un fichero de banco de información para obtener datos de conversión de su CRM.

ProgramaAtrapa de pantalla de Google plus Ads, septiembre de 2022

Para escoger programadorrealice click en el signo mucho más para hacer una exclusiva carga y escoja la fuente.

Ahora, puede escoger la continuidad, que puede ser día tras día o semanal para cualquier día de la semana y hora.

Llamadas telefónicas

Para ciertas compañías (singularmente las del campo servicios), las llamadas telefónicas son la primordial fuente de peticiones.

Por poner un ejemplo, un cliente de soporte técnico anteriormente recibió cerca del 80% de sus contactos de PPC por teléfono.

Si tiende a recibir novedosas consultas comerciales desde llamadas, debe llevar a cabo el rastreo telefónico para conceder apropiadamente estos contactos.

extensiones de llamada

Primero, asegúrese de haber configurado extensiones de llamada en Google plus Ads, lo que deja que un número de teléfono se muestre con avisos en los resultados de la búsqueda.

Andar a Avisos y extensiones > Extensiones para comenzar a configurarlos. Añada una exclusiva extensión y elija Extensión de llamada.

Extensión de llamadaAtrapa de pantalla de Google plus Ads, septiembre de 2022

Los individuos móviles inteligentes tienen la posibilidad de clickear en el número para llamar de forma directa a la compañía.

Asimismo puede evaluar los avisos de llamadas a fin de que la gente logren llamar en el momento en que están explorando por un teléfono.

Google plus asimismo da una alternativa para activar el rastreo de llamadas, lo que deja la utilización de un número de desvío único. Esta táctica le dejará llevar a cabo encajar las llamadas a nivel de aviso y keyword en su cuenta.

Asimismo puede decantarse por contar solo las llamadas de duración mínima, a fin de remover las llamadas cortas que probablemente no produjeron negocios.

Por poner un ejemplo, mi cliente descubrió que las llamadas que duran mucho más de 3 minutos y 30 segundos por lo general son las mucho más calificadas generalmente, con lo que configuré la conversión de llamadas solo para efectuar un rastreo de las llamadas. cuando menos 210 segundos.

Reportes de llamadas al lugar

Ahora, debe asegurarse de efectuar un rastreo de las llamadas que surgen de su página web tras clickear en el aviso.

Aparte de las extensiones de avisos, Google plus da una alternativa para emplear la configuración del número de redirección para su ubicación, donde los clientes van a ver un número de rastreo único en vez de su número frecuente.

Va a ver los datos reflejados en su cuenta de Google plus Ads una vez que los individuos hayan llamado.

En la sección Conversiones de su cuenta, cree una conversión y escoja Llamadas telefónicas.

Conversión de llamadas telefónicasAtrapa de pantalla de Google plus Ads, septiembre de 2022

Puedes seleccionar entre:

  • Llame a un número de teléfono en su portal web (que necesita la utilización de un número de reenvío).
  • Realice click en su número en su ubicación móvil inteligente (que no utiliza un número de redireccionamiento, pero aún necesita que añada una etiqueta a su lugar).

Para este caso, vamos a ir con Llame a un número de teléfono en su portal web para asegurar que se realice un rastreo de todas y cada una de las llamadas y que los datos del informe de llamadas se manden a Google plus Ads.

Puede determinar los datos de la conversión de llamadas, incluyendo la duración de la llamada, como se explicó previamente. Tras modificar la conversión, va a ver normas para añadir una etiqueta a su lugar para encender el número de redireccionamiento en el momento en que los clientes visiten su lugar.

En el momento en que haya habilitado la conversión y configurado la etiqueta del lugar para efectuar un rastreo de las llamadas telefónicas, debería empezar a conocer las conversiones de llamadas reflejadas en su cuenta.

Visitas a tiendas

Si está publicitando ventas en una localización física, las conversiones de visitas a la tienda tienen la posibilidad de seguir si los individuos visitan en persona tras clickear en sus avisos.

Google plus usa datos de localización móvil inteligente para saber si esos que interaccionaron o vieron avisos antes llegaron a su tienda.

Las conversiones de visitas a la tienda solo están libres para anunciantes en países seleccionables que tienen múltiples áreas físicas y reciben un prominente volumen de clicks y también impresiones, tal como suficientes datos de visitas a la tienda para realizar los umbrales de intimidad.

Lamentablemente, la documentación de Google plus es vaga sobre los umbrales precisos que se tienen que lograr. Tenga presente asimismo que ciertas categorías de modelos privados tienen la posibilidad de no ser seleccionables para el rastreo de visitas a tiendas.

Va a deber asegurarse de haber solicitado y verificado las áreas de sus tiendas en su perfil comercial.

Asimismo va a deber activar las extensiones de localización en su cuenta.

Tras llenar estos pasos y realizar los requisitos de Google plus, su cuenta debería empezar a registrar las visitas a la tienda.

En el momento en que empieze a conocer los datos de visitas a la tienda en su cuenta, las conversiones aparecerán en las columnas «Todas y cada una de las conversiones» y «Conversiones indirectas», con una exclusiva acción de conversión llamada «Visitas a la tienda» agregada a los reportes .

Tenga presente que los datos son anónimos y agregados, con lo que los números no van a ser precisos.

La documentación de Google plus señala que los reportes van a ser mucho más precisos con conjuntos de datos mucho más enormes, y sugiere periodos de reportes con cuando menos 100 visitas a la tienda.

Hora de modificar las conversiones sin conexión

Si aún no está utilizando esta función, considere de qué forma el rastreo de conversiones fuera de línea podría asistirlo a progresar sus sacrificios de PPC.

¿Tiene múltiples pasos en su desarrollo de generación de clientes del servicio potenciales que en la actualidad no asigna a las conversiones de Google plus Ads?

¿Los nuevos clientes del servicio acostumbran a llamar a su compañía como su primer punto de contacto?

¿Su negocio ve ventas usuales en áreas físicas?

Más allá de que el trabajo de preparación para importar datos de conversión fuera de línea puede ser algo difícil, la ganancia provoca que el desarrollo valga la pena.

En último término, va a poder proveer datos mucho más precisos a la interfaz a fin de que logre mejorar mejor las conversiones exactas.

Mucho más elementos:


Imagen señalada: fizkes / Shutterstock

Fuente: searchenginejournal

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