Capsule vs Nimble (2022) – ¿Cuál es el más destacable CRM? – La factoría de estilo.

Poseemos una rigurosa política de revisión sincera. Para financiar nuestra investigación y pruebas, esta publicación tiene dentro links de avisos de afiliados.

En esta revisión de Capsule vs Nimble, analizo en hondura 2 sistemas CRM liderados a pequeñas y medianas compañías. Como de estos es acertado para ti?

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Introducción a CRM

Antes de examinar los datos de Capsule vs Nimble, merece la pena echar una ojeada veloz a eso que verdaderamente es una herramienta de CRM o «administración de relaciones con los clientes del servicio».

Un sistema CRM es una app que se emplea primordialmente para efectuar un rastreo de clientes del servicio potenciales y clientes del servicio que ya están (lo que le contribuye a transformar sus clientes del servicio potenciales en clientes del servicio y venderles a sus clientes del servicio que ya están), pero aparte de esta función básica, la mayor parte de los sistemas CRM lo asistirán a efectuar una pluralidad de ocupaciones cargadas de trabajo. . Los sistemas de CRM normalmente le dejan:

En esta revisión, compararemos y contrastaremos de qué manera Capsule y Nimble se las arreglan bien con la mayor parte de los precedentes.

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Costes

Cápsulas de CRM

La composición de costes de Capsule CRM es bastante fácil: puede seleccionar entre un plan gratiso tres de pago: «Professional», «Teams» y «Enterprise».

Los tres proyectos de Capsule CRM distribuyen ciertas peculiaridades primordiales: la aptitud de guardar contactos, dirigir canales de ventas, seguir la actividad del cliente y conceder tareas a colegas.

los edición gratis de cápsulas:

Por ende, de todos modos solo es conveniente para individuos con requisitos bastante básicos. Mencionado lo anterior, si está empezando un negocio como una banda o 2, no es una mala introducción al planeta de CRM en lo más mínimo.

La versión «Pro» de la cápsula cuesta $18 por usuario por mes; y aparte de las funcionalidades libres en el plan gratis, consigues

La opción Teams cuesta $36 por usuario por mes. Aparte de las peculiaridades del plan Profesional, asimismo consigue las próximas peculiaridades clave:

Y al final, hay $ 54 por usuario por mes.Acuerdo«, que difiere de los proyectos precedentes al añadir las próximas especificaciones clave:

CRM ágil

La composición de costos de Nimble es mucho más fácil que la de Capsule: solo hay un plan libre, que cuesta $ 25 por usuario por mes.

(Si paga de antemano por un año, los gastos suben a $ 19 por usuario por mes).

Todas y cada una de las funcionalidades de Nimble CRM están libres en este plan, pero posiblemente deba abonar mucho más para guardar contactos auxiliares o acrecentar los límites de almacenaje (mucho más información ahora).

En contraste a Capsule, no hay un plan totalmente gratis, pero puedes conseguir uno Prueba gratis de 14 días del producto.

En este momento, echemos una ojeada a las especificaciones primordiales de los dos artículos.

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Administración de contactos

Límites de contacto

Capsule y Nimble le dejan guardar un sinnúmero de contactos como una parte de sus proyectos.

No obstante, Capsule es mucho más espléndida sobre esto: con su plan de $ 18 por mes, puede alojar hasta 50,000 contactos, el doble del límite de 25,000 de Nimble.

Si está en el plan Capsule «Teams» de $ 36, el límite es aún mucho más desprendido: puede guardar hasta 100,000.

Si precisa guardar mucho más contactos en Nimble, la compañía le va a cobrar $ 10 por usuario por mes por cada 10,000 registros auxiliares, sin límite en la cantidad total de contactos que puede guardar; con las Cápsulas, es viable un espacio de contacto agregada por medio de la negociación.

Límites de almacenaje

El archivado de CRM le deja agregar ficheros guardados en su PC o red a contactos u promociones, como contratos, reportes o documentos de información.

Nimble da 2 GB de almacenaje por usuario en su plan pago (si bien asimismo puede obtener almacenaje en aumentos de 10 GB; cuesta $ 10 por cuenta por mes).

Exactamente la misma con los límites de contacto, Capsule es considerablemente más espléndido aquí, ofreciéndole un límite de almacenaje de ficheros de 10 GB por usuario en el plan «Professional» y 20 GB por usuario en el plan «Team».

No está claro cuáles son los gastos para acrecentar los límites de almacenaje en Capsule, si bien sospecho que, de la misma con los límites de contacto, esto supone negociar un trato con Capsule mediante su equipo de soporte.

Conque en la cara Cápsula semeja ser el ganador en el departamento del archivo.

No obstante, aparte de poder cargar ficheros en Nimble, asimismo puede conectarlo a servicios de almacenaje de ficheros en la nube como Google plus Drive, One Drive y Dropbox.

En consecuencia, posiblemente los límites de almacenaje sean menos conflictivos por norma general. CRM ágilpor el hecho de que sencillamente se vinculará a documentos guardados en otro rincón en vez de cargar ficheros.

Resumen de contacto

En el momento en que lleve a cabo click en un contacto en Nimble o Capsule, va a ver

En el Cápsula, asimismo va a ver información sobre «proyectos». Capsule Projects, en las propias expresiones de Capsule, «le deja sostener todo sobre un emprendimiento o acontecimiento particularmente en el que trabaja, incluidos documentos, ocupaciones y comunicaciones importantes juntos en un espacio común».

Entre las virtudes de la función de «emprendimiento» de Capsule es que se puede utilizar para realizar un sistema fácil de asistencia/emisión de tiques y es una función de Capsule que hoy día no está que se encuentra en Nimble. Es una increíble función por el hecho de que le deja ofrecer asistencia a los clientes del servicio sin la necesidad de recurrir siempre a una app de mesa de asistencia como Zendesk.

En el ÁgilVa a ver un sinnúmero de información de contacto que no va a estar que se encuentra en la descripción general de un contacto de Capsule; la mayor parte va a ser sobre información de comunidades libre públicamente sobre ellos o intercambios que haya tenido con un contacto de comunidades (mucho más sobre eso ahora).

¿Contactos capaces?

Algo mucho más útiles y también atrayentes de Nimble es su app «Prospector».

Esta es una extensión que se conecta a Google chrome, Safari o Mozilla firefox (asimismo libre como app móvil inteligente para Android y también iOS).

Así sea que esté en su bandeja de entrada, en una página de Fb o sencillamente explorando por medio de una pluralidad de desenlaces de la Búsqueda de Google plus, puede pasar el cursor sobre un contacto o el nombre de una compañía y la app dará de forma automática toda la información popular que halle. .

La app Prospector asimismo le ofrece la oportunidad de añadir esa persona o compañía a Nimble allí y después actualizar la información clave sobre ellos (cliente potencial, estado, etcétera.). Asimismo puede utilizar etiquetas.

Es mucho más una naturaleza de «hermano mayor», pero la información proporcionada por la app Prospector de Nimble puede ser realmente útil, como predomina en el vídeo ahora.

Verdaderamente no hay un semejante de esto libre en Cápsulas; lo mucho más próximo que conseguirá es el complemento de Gmail para el producto, que exhibe información agregada sobre sus contactos en el momento en que empieza a mandarles correos en Gmail.

No obstante, en contraste a la app Prospector de Nimble, la información de contacto que se expone primero va a deber ser agregada a sus Cápsulas.

«Créditos de enriquecimiento» de Nimble.

Una función últimamente introducida por Nimble, y nuevamente, algo para lo que no hallará un semejante de Capsule, es «Créditos de enriquecimiento».

Estos le dejan conocer el sitio de una compañía y, a través de una alternativa en la app Prospector, conseguir datos de contacto concretos para personas en esa compañía que tienen la posibilidad de no estar perceptibles en su cibersitio. Se puede añadir instantáneamente a sus contactos de Nimble.

Se le dan 25 créditos con su plan por mes y en el momento en que busca empleando prospectores, utiliza un crédito. Si precisa mucho más créditos, se tienen la posibilidad de añadir en aumentos de 100 por $ 10 auxiliares por mes.

Una cosa a tener en consideración es que estos créditos vencen en el final de cada mes.

Los clientes de cápsulas van a deber emplear una herramienta opción alternativa para conseguir esta clase de datos, p. Jugador de fútbol o Halla esa guía.

Importación de datos

Las dos cosas Cápsula y Nimble da herramientas de importación que hacen más fácil la importación de datos. Sencillamente asigne los campos de la banco de información que ya están a los equivalentes de CRM.

En lo que se refiere a las clases de ficheros que puedes subir, las dos interfaces te dejan importar datos CSV, contactos de Outlook, contactos de Google plus y contactos de LinkedIn; Ágil no obstante, es un tanto mucho más maleable, en tanto que asimismo le deja importar algunos contactos sociales (Twitter) y también importar contactos de teléfonos móviles inteligentes.

Exportación de datos

Tanto Capsule como Nimble le dejan exportar datos de manera fácil: sencillamente escoja los registros que quiere exportar (empleando filtros, etcétera.) y presione un botón de exportación.

En Capsule tienes ingreso inmediato a tu expediente; En cambio, Nimble se lo manda por correo, lo que quiere decir que, a veces, posiblemente deba aguardar un tiempo para recibir sus datos. No obstante, el beneficio del enfoque de Nimble es que es tenuemente mejor en concepto de protección de datos.

Una cosa que merece la pena indicar con el enfoque de Nimble para las exportaciones son las etiquetas: la manera en que Nimble quita las etiquetas que ha añadido a sus grabaciones no es ideal.

En su fichero de exportación, Nimble le proporciona una secuencia de columnas llamadas Etiqueta 1, Etiqueta 2, Etiqueta 3, etcétera. – todos con distintas etiquetas. Esto causa que el filtrado apoyado en etiquetas de otro bulto, afirmemos Microsoft Excel, sea verdaderamente bien difícil (una solución sería concatenar campos de forma manual… ¡pero es difícil!).

Las cápsulas adoptan un mejor enfoque al prestar una campo de etiqueta que tiene dentro todas y cada una de las etiquetas separadas por comas, lo que posibilita el filtrado de datos por etiqueta.

A mi juicio, no obstante, los dos artículos podrían favorecerse de repensar de qué manera desarrollan etiquetas: sería mejor producir una columna por etiqueta (por poner un ejemplo, «Tag_Age», «Tag_Source», «Tag_Interest», etcétera.) y llenarla con un auténtico o valor de bandera falsa. Esto facilitaría bastante la manipulación y el análisis de datos fuera del ambiente de CRM.

Pasemos en este momento a la discusión sobre la supervisión del e-mail.

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Rastreo de mail

Un punto elemental de cualquier sistema de CRM es la manera en que administra el historial de comunicaciones.

En cualquier sistema de CRM, es esencial que logre entrar al registro de un contacto y conseguir de forma fácil una lista de las comunicaciones por e-mail que pasaron entre usted (o su equipo) y un cliente potencial o potencial.

Aquí es donde Nimble es, para mí, un ganador (no solo en Capsule CRM, sino más bien en muchas otras apps de CRM), no tanto en la manera en que se expone el historial de mail, sino más bien en la manera en que se atrapa el historial de correos.

Con la mayor parte de los CRM, incluidos Capsules, si quiere archivar un correo, un cliente potencial o un cliente en el sistema, debe entrar una dirección de e-mail de «buzón de correo personal» en BCC para atrapar la comunicación.

(Mencionado lo anterior, Capsule prueba una función beta de «reenvío automático» para Gmail que, en el momento en que está habilitada, reenvía de manera automática todos y cada uno de los mensajes de Gmail que recibe a la bandeja de entrada personal de Capsule).

Con ÁgilSiempre y cuando use una cuenta de Gmail, Outlook o IMAP y todo esté configurado adecuadamente, no debe preocuparse por entrar las direcciones de e-mail en CCO toda vez que manda un e-mail a alguien: el rastreo del mail se efectúa de forma automática.

La desventaja es que puede atrapar mucho más comunicaciones de las rigurosamente primordiales (como e-mails a la abuela), pero puede entrar a los registros de un contacto y remover de forma manual las comunicaciones superfluas si es requisito.

Por norma general, pienso que el enfoque de Nimble es una forma bastante superior de realizar las cosas: en lo personal, ¡no recordaría emplear el campo BCC toda vez que envío un correo a clientes del servicio o prospectos!

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Comunidades

Nimble se anunciaba a sí mismo como un «CRM popular» por el hecho de que en un inicio ofrecía a los clientes una «bandeja de entrada unificada» que contenía un historial de comunicación terminado con contactos en múltiples canales de comunidades (Fb, Twitter y LinkedIn).

La bandeja de entrada unificada funcionó realmente bien pues podía regentar no solo sus correos desde ella, sino más bien asimismo sus mensajes sociales de redes clave como Fb y LinkedIn… menos servible.

Hoy día, los clientes de Nimble tienen la posibilidad de ver los mails y las comunicaciones de Twitter en su bandeja de entrada unificada; útil, sospecho, para tener los dos conjuntos de mensajes en un solo sitio, pero no precisamente alucinante.

Mencionado lo anterior, Nimble todavía trata de integrar las comunidades en los métodos tanto como resulte posible.

Primeramente, siempre y cuando resulte posible, Nimble todavía emplea las comunidades para brindarle un «resumen capaz» de sus contactos: se apoya en información que está libre públicamente en los concretes sociales y da datos biográficos útiles, como el trabajo de hoy, la educación, la localización, el sitio. . y mucho más.

Además de esto (y como se discutió previamente), puede emplear la app Prospector para «contactos capaces» para conseguir información en el mismo instante sobre los contactos conforme los conoce en las comunidades y sumarle sus datos. Ágil cuenta.

Cápsula Asimismo proporciona alguna integración con las comunidades, pero es bastante simple: si descubre que un contacto tiene una cuenta de Fb o Twitter, pondrá el ícono pertinente al lado de su registro, en el que entonces puede clickear para poder ver el perfil. Pero no hay un fluído popular añadido ni un rastreo de la comunicación popular.

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Administración de tareas

Tanto Capsule como Nimble le dejan hacer tareas y asignarlas a integrantes del equipo u promociones. Asimismo dan maneras de administrar la secuencia de ocupaciones.

En Capsule, puede entablar algo llamado «pistas» – un secuencia de actividad para las cosas que haces en tu negocio en determinados niveles.

Ejemplos de procesos que se tienen la posibilidad de modificar La utilización de las pistas incluye:

La iniciativa es que toda vez que empieze a trabajar en una exclusiva ocasión, haya una secuencia predefinida de tareas a fin de que los individuos la prosigan y toda vez que se complete una labor, la próxima se presentará de manera automática al usuario.

Nimble ingresó últimamente una característica afín, «Flujos de trabajo». Un fluído de trabajo en Nimble es una sucesión de pasos mediante los que puede mandar contactos hasta el momento en que alcance un resultado preciso (¡o no!).

Puede personalizarlos usted mismo o usar las plantillas proporcionadas. Los flujos de trabajo son de naturaleza bastante afín a las canalizaciones de ventas, pero se tienen la posibilidad de utilizar para múltiples propósitos, como el reclutamiento, el avance comercial o la llegada de personas predominantes.

Los dos enfoques marchan bien: Capsule probablemente le deja ser un tanto mucho más prescriptivo con la secuencia de tareas, puesto que le deja utilizar plazos a las tareas; No obstante, el sistema de «fluído de trabajo» de Nimble se ve mejor y probablemente sea un tanto mucho más deducible de utilizar.

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Integración con Google plus Workspace y Microsoft 365

espacio de trabajo de Google plus

Tanto Capsule como Nimble proponen integración con Google plus Workspace.

Capsule le deja acompasar sus contactos de Capsule con Google plus Workspace, pero no del revés; la sincronización es solo de una forma.

En lo que se refiere a los calendarios, puede ver el calendario de ocupaciones de Capsule en Google plus Workspace, pero todas y cada una de las citas van a deber agregarse a Capsule. De nuevo, la sincronización es solo una vez.

Nimble consigue una puntuación sutilmente mejor en concepto de integración con Google plus Workspace.

La sincronización del calendario es bidireccional y puede ver sus calendarios de Google plus en Nimble.

Seguidamente, puede agregar ficheros de Google plus Drive a sus registros; por poner un ejemplo, puede agregar un archivo o una hoja de Google plus a un registro de cliente o cliente potencial.

No obstante, la sincronización de contactos marcha del mismo modo que Capsule: es unidireccional.

Por último, tanto Nimble como Capsule proponen «complementos» de Gmail que le dejan añadir contactos de manera directa a cada sistema en Gmail. Asimismo le dejan ver toda la información guardada en estos contactos sin escapar del ambiente de Google plus Workspace.

microsoft 365

De nuevo, Nimble sobrepasa a Capsule tratándose de su integración con Microsoft 365, en tanto que le ofrece sincronización bidireccional para calendarios y contactos. Además de esto, le ofrece la oportunidad de vincular ficheros de OneDrive a contactos y da integración con Activa de Microsoft. La cápsula todavía no proporciona nada de esto.

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¿Un vehículo para todos?

Ciertas herramientas de CRM procuran accionar como un espacio de trabajo donde puede realizar cualquier cosa: mandar e-mails, añadir contactos, regentar calendarios, conceder tareas, realizar cuentas, etcétera.

Nimble está suficientemente cerca de proveer este ambiente de «ventanilla única» por el hecho de que

Una falla en el espacio de trabajo único de Nimble se relaciona con las carpetitas de e-mail: puede emplear el diseño de Nimble para mandar y recibir e-mails IMAP o Gmail sin la necesidad de utilizar un cliente de e-mail como Outlook o Gmail en sí… pero no puede entrar a las carpetitas de mail o desplazar e-mails a carpetitas.

Esto quiere decir que invariablemente deberá cerrar sesión en Nimble y también entrar a otro programa de correo para ordenar o registrar su correo. Lamentablemente, esto suprime la afirmación de Nimble de brindarle una visión general única de todo.

Otro aspecto molesto de la bandeja de entrada de Nimble (por lo menos en lo relativo a Gmail, no lo he probado con otros distribuidores de e-mail) es que no se actualiza con tanta continuidad como la bandeja de entrada primordial, lo que la hace algo indebida para cualquier cosa sensible al mismo tiempo. .

Si ha habilitado la integración de Google plus, Cápsula le deja mandar e-mails de forma directa desde su plataforma de trabajo, pero no va a poder ver su bandeja de entrada. Esencialmente, con Capsule en general precisará emplear su cliente de mail y calendario.

Como esto Oferta de «un espacio de trabajo» de Nimble es preferible que Capsule, pero precisamente se podrían realizar actualizaciones, en especial en lo relativo a la administración del correo.

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Mensajes grupales / marketing por e-mail

Tratándose de mensajes grupales, tanto Capsule como Nimble hacen integraciones con mailchimp. Con alguno de las interfaces, puede emplear esta habitual herramienta de marketing por correo para mandar folletines a sus contactos de CRM, pero deberá estimar ciertos tiempos de configuración y sincronización.

Las dos interfaces asimismo proponen opciones incorporadas de marketing por correo, pero son mucho más correctas para muchos usuarios.

Nimble proporciona una herramienta de correo grupal fácil: le deja hacer plantillas de mensajes (básicos), emplear etiquetas de combinación, mandar mails a múltiples contactos y ver estadísticas básicas de porcentaje abierto.

No obstante, esta función manda mails por medio de su mail SMTP, con lo que se aplican límites de envío. Estos cambian según el distribuidor de servicios de mail, pero en ciertos casos posiblemente no logre mandar e-mails a listas de no mucho más de 100 registros.

Capsule CRM le facilita llevar a cabo marketing por mail mucho más complejo mediante una profunda integración con la app de marketing por e-mail «Transpond».

La herramienta Transpond da a los clientes de Capsule un grupo terminado de habilidades de marketing por e-mail equiparables a las de los servicios de marketing por e-mail aplicados, como Mailchimp o GetResponse. Estos tienen dentro plantillas de correo editables, herramientas de segmentación de contactos y funcionalidades de automatización de campañas.

Puede mandar correos con la integración Transpond de Capsule hasta un máximo de 1,000 contactos por mes; si precisa mandar mucho más que eso, deberá combatir un valor agregada. No obstante, en contraste a la herramienta dentro de Nimble, Transpond le deja mandar colosal proporción de newsletters, si lo quiere, hasta 500.000 por mes.

Generalmente, tratándose de funcionalidades incorporadas de marketing por mail, Capsule gana: al paso que Nimble le ofrece ingreso a una herramienta de correo fácil que limita su aptitud para mandar mensajes masivos, el semejante de Capsule es una herramienta de marketing por e-mail con todas y cada una de las funcionalidades. servicio de modelaje profesional. y le deja mandar enormes proporciones de mails.

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Canalizaciones de ventas

Tanto Nimble como Capsule le dejan hacer canalizaciones de ventas adaptadas o emplear plantillas sugeridas. Estos le dejan hacer «promociones» u «ocasiones» y proseguir su avance.

Los dos artículos asimismo proponen una aceptable plataforma de trabajo de arrastrar y dejar caer que le deja desplazar ocasiones durante un canal de ventas conforme avanza el emprendimiento.

No obstante, en el Ágiltienes la aptitud de hacer múltiple canalizaciones de ventas adaptadas como estándar, útiles para compañías que precisan un sinnúmero de canalizaciones adaptadas para diversos tipos de proyectos.

Solo puede hacer múltiples canalizaciones de ventas en Capsule si tiene uno de sus proyectos mucho más costosos: su plan de $ 36 o mucho más.

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Estudio

En el momento en que tratándose de reportes, Capsule se desempeña relevantemente mejor que Nimble. Al paso que los reportes en Nimble CRM se enfocan únicamente en el canal de ventas y los pronósticos, Capsule le deja escalar las métricas similares con

Los reportes producidos por Capsule son de naturaleza gráfica (ver el ejemplo ahora) y los gráficos y estadísticas producidos por el panel de reportes son claros y cautivadores.

Además de esto, puede conectar Capsule a Estudio de datos de Google pluslo que abre una multitud de chances para reportes customizados.

No obstante, es esencial tener en consideración que habrá de estar en uno Plan Cápsula de pago para desbloquear la utilidad de reportes de ventas expertos.

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Simple de utilizar

Capsule es probablemente mucho más simple de utilizar que Nimble, pero probablemente se deba a que (generalmente) hace menos, precisamente tratándose de regentar contactos y comunidades.

Pero el diseño de Nimble normalmente es bastante limpia y también deducible, y las curvas de estudio para los dos sistemas no son tan pronunciadas como las que podría hallar con varios modelos de la rivalidad.

Ninguna de las interfaces da aún una plataforma de trabajo móvil inteligente receptiva, si bien si quiere emplear entre las herramientas en un display pequeña, siempre y en todo momento existe la opción de utilizar una app móvil inteligente dedicada.

Y a propósito …

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Apps móviles inteligentes

Capsule y Nimble proponen apps móviles inteligentes iOS y Android, y estas le dejan entrar a funcionalidades elegidas sobre la marcha. Estas apps son increíblemente terminadas por naturaleza, lo que le deja llevar a cabo exactamente eso.

La app Nimble asimismo le deja escanear tarjetas de presentación y añadir datos de contacto de manera directa a su CRM.

Puede poder exactamente los mismos desenlaces con la app Capsule, pero va a deber emplear una app de escaneo de tarjetas de presentación separada para llevarlo a cabo.

En concepto de comentarios de los individuos, la app móvil inteligente Nimble tiene 4,5 de 5 estrellas en la tienda de la plataforma móvil de Apple y 3,2 de 5 en Google plus Play. Las puntuaciones Capsule equivalentes son 4,6 y 3,8.

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Atención al usuario

La atención al usuario de Capsule está libre por correo o Twitter a lo largo del horario comercial del Reino Unido de lunes a viernes. Es simple entrar a este soporte: sencillamente lleve a cabo click en el nombre de su cuenta en la esquina superior derecha del panel de Capsule y después escoja la opción de soporte proporcionada.

(Ya que varios artículos SaaS en estos días lo fuerzan a buscar varios elementos de asistencia antes de ver los datos de contacto, esto es conveniente).

Asimismo es bastante simple conseguir asistencia de Nimble: sencillamente realice click en un botón de asistencia en el tablero de Nimble, seguido de «escríbanos un mensaje». El soporte se da solo por e-mail.

He tenido parcialmente poca experiencia en soporte personal de alguno de ámbas compañías, no obstante, el soporte que he recibido fué normalmente bueno.

(Las respuestas a mis cuestiones del equipo de soporte de Capsule fueron especialmente terminadas y simples de continuar).

Las dos resoluciones de CRM se favorecerían de ofrecer soporte telefónico y difundir datos sobre cuándo el soporte está verdaderamente libre. En la situacion de Capsule, se le asegura una contestación entre el primer día de la semana y el viernes, pero no está claro a qué hora marcha su mesa de asistencia en esos días; y Nimble no le ofrece ninguna información sobre cuándo está libre el soporte.

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Capsule vs Agile: el veredicto

Tanto Capsule como Nimble son buenas opciones de CRM para las PYMES. Capsule es un tanto mejor para esos con un presupuesto configurado: el plan «Professional» de $ 18 cuesta $ 7 por mes menos que el de Nimble (si paga mensualmente). Asimismo es probablemente un tanto mucho más simple de emplear por el hecho de que es un producto mucho más fácil.

No obstante, Nimble se integra un tanto mejor con Google plus Workspace y Microsoft 365, y gracias a que quita información de la página web sobre los contactos, es preferible para esos que quieren conseguir mucho más información sobre clientes del servicio potenciales y terceros.

Nimble asimismo administra mejor el historial de comunicaciones: no es requisito entrar un buzón personal en BCC para agregar correo de e-mail a clientes del servicio o clientes del servicio potenciales.

Ahora, hallará un comprendio de las primordiales causas por las que podría seleccionar uno de estos modelos en vez de otro.

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Talones gratis y elecciones a Capsules y Nimble

Como siempre y en todo momento, te aconsejamos que pruebes los dos modelos antes de comprometerte. Capsule proporciona un plan absolutamente gratis; Nimble proporciona una prueba gratis de 14 días (que descubrimos que puede alcanzar si se comunica con su equipo de soporte).

Si busca una herramienta de CRM opción alternativa, hay una secuencia de buenas interfaces de CRM libres diseñadas para sus pequeñas compañías; los ejemplos clave tienen dentro Keap y Salesforce.

No obstante, por lo general son un tanto mucho más costosos y no varios proponen un plan totalmente gratis como el de Capsule; Hubspot es una salvedad destacable.

El plan gratis de Hubspot asimismo incluye ciertas herramientas incorporadas de marketing por mail que varios individuos hallarán útiles; ha podido explota el plan gratis de Hubspot aquí.