Trayectoria profesional en las comunidades: de qué forma comenzar

El panorama de las comunidades cambió drásticamente desde el momento en que empezamos a utilizar Fb en la época de la década de 2000.

Actualmente, las compañías dependen en buena medida de las interfaces de comunidades para conectarse con sus clientes del servicio y hacer comunidades cerca de sus fabricantes.

Como resultado, bastante gente ingresan al marketing en comunidades conforme brotan novedosas ocasiones y se desarrollan carreras expertos. Pero puede ser bien difícil comprender por dónde iniciar.

¿Qué pasos debo proseguir para empezar mi carrera en las comunidades? ¿Es viable transformarse en un vendedor profesional de comunidades sin experiencia o educación anterior?

Responderé estas cuestiones y mucho más en esta guía profesional de comunidades.

De qué manera iniciar

Exactamente la misma con la mayor parte de las trayectorias expertos, se regresa mucho más simple cuando sabes lo que haces.

El paso inicial es elegir sobre qué interfaces quiere conseguir mucho más información, investigar y emplear. Si ahora te sientes cómodo y tienes un perfil con interfaces concretas como Fb o Twitter, ahora deberías tener una base de entendimientos.

Cuando entienda los conceptos básicos, debe meditar y desarrollar su entendimiento de otras interfaces como LinkedIn, Pinterest, TikTok y también Instagram.

La mejor forma de empezar con la mercadotecnia en comunidades es crear su audiencia en sus concretes: es el más destacable rincón para evaluar y fallar. Y te va a ayudar a aclarar exactamente en qué interfaces verdaderamente deseas trabajar en tu carrera.

En el momento en que entienda las distintas interfaces, puede empezar a desarrollar su grupo de capacidades de comunidades.

Capacidades fundamentales

Durante los años, las compañías han confiado en las comunidades para conseguir información sobre la psicología del cliente y valorar la opinión pública.

Esto les dejó detectar tendencias o cambios antes que ocurriesen. Pero, ¿qué capacidades precisas para advertir estas tendencias o hacer publicaciones interesantes en las comunidades?

1. Redacción

En este momento no hablo de derechos de creador o derechos de propiedad intelectual. Hablo de hacer una copia interesante para comercializar una marca, producto o servicio.

Aun si no posee experiencia en redacción, puede desarrollar sus capacidades para transformarse en un redactor eficiente. Preste atención a los avisos y publicaciones en las comunidades el día de hoy.

¿Quién lleva razón y qué fabricantes precisamente no dan en el blanco? Puede empezar a entrenar la redacción promocional sencillamente editando la copia de marca que no da en el blanco.

Más allá de que la redacción promocional es una carrera en sí, es esencial entrenar y perfeccionar el arte de la copia en las comunidades.

2. Investigación y análisis

Así sea que esté estudiando una marca y sus contendientes para ganar tracción o localizar el instante conveniente para divulgar, transformarse en un óptimo estudioso le ahorrará tiempo y lo va a ayudar con su mercadeo en las comunidades.

Asimismo va a deber poder interpretar los indicadores clave de desempeño (KPI) para distintas fabricantes. Esto en general se apoya en información sobre la interfaz u otros programas usados para investigar el desempeño de las comunidades.

Entender y emplear los entendimientos que dan las interfaces y los programas de comunidades son capacidades primordiales que tiene en esta carrera. Y las cosas cambian velozmente online, y eso no es diferente para las comunidades, con lo que transformarse en un estudioso y analista de primer nivel es un sendero en el que todos ganan.

3. Entender la personalidad y el tono de la marca

Si trabaja como gestor de comunidades sin dependencia o con una agencia de marketing, va a deber poder entender una guía de marca.

Estas pautas acostumbran a integrar el tono de la marca, los colores, las fuentes y la personalidad del mercado propósito.

Increíblemente, sólo algunas de las fabricantes tienen esto y, en ocasiones, va a deber contribuir a detallar una guía de marca para una compañía.

Entender y emplear una guía de marca lo va a ayudar a sostener el tono y la personalidad adecuados en el momento en que hable con los clientes del servicio y cree una imitación de las comunidades para las fabricantes.

4. Avance creativo

Se estima que desarrolle una visión creativa que incorpore la identidad de la marca al generar vídeos y gráficos para las publicaciones de una marca. Además de esto, sostener los colores y la tipografía de tu marca puede contribuir a hacer unidad entre las publicaciones.

En este momento, no es requisito ser diseñador gráfico para hacer publicaciones en las comunidades. Existen muchas interfaces gratis como Canva y Adobe Express que tienen la posibilidad de guiarte a hacer publicaciones únicas y expertos en las comunidades.

5. Atención al usuario

Si prosigue la ruta del gestor de comunidades, asimismo monitoreará los comentarios y mensajes directos para las cuentas de comunidades de una marca.

El servicio al cliente normalmente necesita pensamiento crítico y resolución de inconvenientes, que asimismo precisarás en este campo profesional.

Además de esto, va a ser esencial ser cortés, contestar rápida y totalmente, y comprender dónde llevar a cabo cuestiones si no puede responderlas usted mismo.

Educación sugerida

Existen muchas formas de educarse en la mercadotecnia de comunidades, desde conseguir un título en administración de comunidades, pasantías y experiencia práctica, tutoriales on line y también incontables elementos on line gratis.

Si eres absolutamente nuevo en el campo y verdaderamente deseas estudiar sobre la administración de comunidades, obtén una licenciatura en marketing o administración de comunidades. Los tutoriales en estos programas tienen la posibilidad de sentar las bases para entender el planeta de los negocios y equiparlo con las capacidades que precisa para entrenar y sobresalir en el campo.

Si no está completamente convencido en el campo profesional o sencillamente quiere agrandar sus entendimientos, puede tomar un seminario o un curso sobre administración de comunidades o una capacidad concreta.

Por poner un ejemplo, imaginemos que quiere prosperar su redacción. Evaluar Academia de escritura integral (ACC) o Copia de conjunto.

Se favorecerá de enorme manera al estudiar mucho más sobre redacción promocional y relaciones de marca del curso CCA.

Los tutoriales on line como estos asimismo le dejan sumarse a comunidades on line, como conjuntos privados de Fb. Estos conjuntos tienen la posibilidad de asistirlo a proveer comentarios sobre el curso, contestar cuestiones e inclusive asistirlo a hallar un trabajo.

Asimismo puede leer elementos on line como el nuestro sobre estrategia de comunidades y propaganda en comunidades. Existen muchos productos, herramientas y ebooks geniales y gratis on-line que tienen la posibilidad de asistirlo a sostenerse alerta de las tendencias de las comunidades y estudiar sobre capacidades y tácticas concretas.

Permisos libres en el sendero popular y profesional a proseguir

En la actualidad, las comunidades juegan un papel vital en la propaganda, el servicio al cliente y la administración de la marca. Los expertos en marketing de comunidades desempeñan un papel escencial para contribuir a las compañías a extenderse y medrar.

Hay distintas trayectorias expertos libres, desde gestor de comunidades sin dependencia hasta estratega de comunidades. Aquí existen algunas trayectorias expertos que puede estimar:

estratega de comunidades

Un estratega de comunidades va a ayudar a desarrollar la estrategia de marca para cada interfaz de comunidades on-line.

Estos asistirán a detectar y seguir los KPI para asegurar que su estrategia de comunidades se sostenga dirigida. Esto puede integrar el rastreo de seguidores, me agrada, acciones compartidas, mientes y comentarios en publicaciones.

Este papel probablemente va a trabajar con múltiples equipos en la marca para hacer un portal de marca congruente y exacto. Asimismo van a deber entender la optimización de buscadores (SEO) y de qué forma incorporarla en su estrategia de comunidades.

Promedio, tácticas de comunidades ganando $ 46,000 a $ 73,000.

gestor de comunidades

Un gestor de comunidades ha de saber de qué forma hacer contenido para múltiples comunidades como Fb, Twitter, YouTube, Instagram y TikTok. El gestor de comunidades asimismo debe entender de qué manera mejorar cada interfaz y emplear herramientas de análisis para medir el desempeño.

Además de esto, un gestor de comunidades debe poder estar comunicado de forma eficaz con audiencias internas y ajenas.

Como se mentó previamente, asimismo va a deber utilizar sus capacidades de servicio al cliente para contestar a los comentarios y mensajes directos en todos y cada interfaz.

Sus capital tienen la posibilidad de cambiar en dependencia de si trabaja por cuenta propia o trabaja para una agencia, pero sueldos típicamente fluctúa entre $42,000 y $66,000.

Influenciadores de las comunidades promedio

La gente que crean contenido usando sitios de comunidades como Fb, Twitter, Instagram y Snapchat son personas predominantes en las comunidades, o sencillamente personas predominantes. Muchas compañías los contratan para publicitar su marca o artículos por medio de imágenes, publicaciones de Twitter, publicaciones, vídeos, weblogs y mucho más.

Además de esto, acostumbran a abonar a personas predominantes a fin de que publiquen contenido en su nombre por el hecho de que desean llegar a su público propósito.

Esto puede ser una carrera rentable y única. Exactamente la misma ser un gestor de comunidades sin dependencia, ser un influencer te ofrece la autonomía para hacer tu trayectoria profesional y trabajar de forma exclusiva con fabricantes que se alinean con tus valores.

En dependencia de sus fieles y de las fabricantes con las que trabaja, un influenciador de las comunidades podría ganar entre $41,000 y $69,000. En este momento si tienes un Huda Kattan por nivel esto podría alcanzar bastante alén de esto.

Consultor de comunidades

Una marca puede contratar a un consultor de comunidades si precisa que alguien valore su estrategia de hoy o sus concretes de comunidades.

En ocasiones, tener una observación fría y una visión ecuánime puede contribuir a llevar la existencia de una marca en las comunidades al próximo escenario. Asimismo tienen la posibilidad de contribuir a las fabricantes a detallar objetivos y valorar su SEO para sus interfaces.

consultores de comunidades por norma general ganan entre $ 50,000 y $ 82,000.

Sugerencias finales

Las comunidades cambiaron nuestro planeta, desde la manera en que interactuamos con nuestros amigos, familiares y seguidores hasta la manera en que las fabricantes comercializan sus bienes y prestaciones.

Las ocasiones de carrera en las comunidades solo están medrando. Puedes tomar distintas caminos expertos si pones en práctica las capacidades mentadas en el artículo y te sostienes alerta de las tendencias de las comunidades.

Otros elementos:

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Imagen de presentación: 13_Phunkod/Shutterstock