RingCentral y Zoom están entre las mejores resoluciones de llamadas de charla libres. Los dos proponen geniales elementos de videoconferencia y colaboración para juntar a su equipo. Pero, ¿de qué forma se ven en el momento en que se equiparan uno al costado del otro? Le exponemos lo destacado y lo malo de todos estos servicios de teleconferencia para asistirlo a elegir si uno es conveniente para su equipo.

RingCentral demostró ser de las mejores interfaces de teleconferencia para equipos recónditos. Sus integraciones colaborativas mejoran sus geniales peculiaridades para contribuir a su equipo a trabajar sin inconvenientes. Con resoluciones adaptadas a su industria, RingCentral garantiza que tenga todas y cada una de las herramientas de charla que precisa para estar comunicado de forma eficaz con los integrantes de su equipo, los clientes del servicio y cualquier otra persona a la que necesite estar comunicado. Pruebe RingCentral gratis a lo largo de 15 días.

Zoom es el primer nombre en el que piensa la mayor parte de la multitud tratándose de videoconferencias. Su interfaz favorable y simple de emplear la convirtió en entre las resoluciones de teleconferencia mucho más populares libres. Tiene muchas herramientas de colaboración incorporadas y su interfaz marcha bien para ordenar enormes asambleas y seminarios web que otros servicios de teleconferencia no tienen la posibilidad de conducir. Los altos límites de participación, las extensas habilidades de participación de la audiencia y las habilidades de grabación y transcripción de Zoom lo transforman en una solución importante para cualquier compañía. Empieze a emplear Zoom gratis el día de hoy.

Logotipos corporativos para RingCentral vs.  Agrandar

RingCentral y Zoom equiparados con los más destacados servicios de teleconferencia

Zoom y RingCentral tienen la posibilidad de estar entre las más utilizadas opciones de llamadas de charla libres, pero no son las únicas que dan un enorme servicio. Ahora, eche una ojeada a nuestros huevos de oro, los más destacados servicios de teleconferencia de la docena que hemos investigado y probado. Asimismo puede preguntar nuestra lista completa de los más destacados servicios de charlas.

SIGUIENTE es nuestro servicio de teleconferencia favorito por sus opciones integrales, extensos límites de hospedaje y elasticidad en el momento en que se habla del tamaño de la asamblea. Por tiempo con limite, ahorre hasta un 27 % en el momento en que se registre en Nextiva.

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RingCentral en frente de Zoom

Más allá de que RingCentral y Zoom proponen capaces opciones para el programa de videoconferencia, cada uno de ellos tiene sus especificaciones que lo distinguen. Aquí, observaremos de qué manera cada uno de ellos asiste para su equipo a conectarse entre sí y lograr que las asambleas por semana, los seminarios web y las llamadas de los clientes del servicio sean mucho más eficaces y productivos.

Puntos relevantes de RingCentral

RingCentral da una selección integral de programa de videoconferencia que se amolda a su compañía, con la que puede conseguir una solución concreta para sus propósitos comerciales, así sea que quiera conectarse mucho más íntimamente con su equipo o dirigirse a sus clientes del servicio. RingCentral MVP incluye servicios de correo, vídeo y teléfono a fin de que logre charlar con los integrantes del equipo de muchas formas distintas y con habilidades de colaboración terminadas.

Para la comunicación con el cliente, RingCentral proporciona sus opciones Omnichannel CX, Outbound CX y Digital CX. Estas resoluciones asisten a los integrantes del equipo a interaccionar de forma mucho más eficaz con los clientes del servicio adjuntado con las habilidades de charlas en grupo. RingCentral asimismo tiene un complemento de seminario web a fin de que logre albergar conjuntos enormes y también integrar audiencias en sus seminarios web.

Aun con los proyectos mucho más sencillos, RingCentral deja llamadas sin límites en los EE. UU. y Canadá con hasta 20 individuos. Con proyectos mucho más avanzados, consigue funcionalidades como fax, reportes avanzados y también integraciones adaptadas para hacer la interfaz de teleconferencia perfecta para su compañía. Si quiere vídeos, puede actualizar al bulto estándar o RingCentral tiene un bulto solo de vídeo que puede conseguir de manera gratuita.

Arrimar la prueba

Zoom da una selección mucho más completa de funcionalidades de videoconferencia que prácticamente algún otro programa de charla en el mercado. Sus habilidades de videollamadas lo hacen perfecto para festejar asambleas con compañeros de equipo recónditos, en especial en el momento en que considera sus funcionalidades de colaboración como comunicar pantalla. Zoom proporciona múltiples packs para seleccionar, a fin de que logre elegir cuál es el más destacable para usted en función de las herramientas que precisa.

Zoom One es el plan UCaaS de Zoom y puede conseguir su plan básico de manera gratuita. Este plan incluye asambleas con hasta 100 competidores y también incluye chats grupales y pizarras. Zoom asimismo proporciona proyectos solo para teléfono si no requiere las opciones de vídeo. Para las compañías que organizan un sinnúmero de acontecimientos y seminarios web, Zoom asimismo tiene proyectos aplicados para eso, con funcionalidades que lo asisten a captar su audiencia. Zoom Rooms se enfoca en el aspecto colaborativo del programa de videoconferencia.

Si no puede localizar un bulto preempaquetado que ande para su negocio, Zoom proporciona resoluciones de centro de contacto adaptadas. Asimismo puede conseguir resoluciones de charla de Zoom construídas para educación, atención médica y programadores, con peculiaridades que los clientes en estos campos acostumbran a localizar mucho más útiles.

Ring Central vs. Zoom: inconvenientes y ventajas

Mientras que estudiamos cada solución de teleconferencia, observamos las fortalezas de cada una en función de de qué manera hicieron que la comunicación fuera mucho más eficaz, apoyaron asambleas mucho más productivas y qué tan alcanzables eran para los individuos. Asimismo examinamos las debilidades que podrían complicar una experiencia de usuario efectiva. Es así como se equiparan RingCentral y Zoom.

Donde reluce RingCentral

Resoluciones adaptadas al campo: RingCentral tiene resoluciones de teleconferencia construídas para 11 industrias distintas. Esto garantiza que su bulto tenga las peculiaridades, integraciones y actualizaciones concretas de la industria que su negocio precisa para conseguir el más destacable programa viable. En comparación con Zoom, que proporciona solo tres resoluciones adaptadas a la industria, RingCentral da proyectos para todas y cada una de las industrias de Zoom, incluidos servicios financieros, comercio minorista, organizaciones sin ánimo de lucrar, novedosas compañías y mucho más.

Captura de pantalla de la página web de RingCentral para industrias con el título que dice "Hola liderazgo y crecimiento de su organización"

Prominente límite de hosting: El bulto básico de RingCentral lo limita a un límite de 20 personas, pero en el momento en que actualiza, el próximo plan de actualización deja individuos ilimitados y 100 ayudantes de vídeo. Le facilita llevar a cabo asambleas de hasta 24 horas en vídeo, al tiempo que las charlas telefónicas no tienen límites de competidores ni de duración. Da igual cuántos clientes tenga, RingCentral no le deja añadir mucho más servidores ni reconfigurar su banco de información.

Servicios alcanzables: Para toda la ocupación que proporciona, RingCentral tiene múltiples opciones recomendables. No es tan económico como Zoom, pero su bulto básico empieza en $ 19.99 por usuario por mes por teléfono y mensaje de texto. Para vídeos, va a deber actualizar a Estándar por $ 27.99. El bulto mucho más costoso de RingCentral, Ultimate, empieza en $ 49.99 por usuario por mes, y puede añadir números de teléfono auxiliares por una pequeña cuota si no requiere una actualización completa.

Apps y también integraciones colaborativas: RingCentral tiene muchas funcionalidades de colaboración incorporadas, que tienen dentro comunicar pantalla, comunicar documentos y correo interna. No obstante, si precisa mucho más, RingCentral se integra con apps como Microsoft Teams y Google plus Workspace. Las integraciones de RingCentral mejoran sus habilidades de colaboración que ya están a fin de que su equipo logre trabajar en grupo de la forma que mucho más les convenga.

Perfecto para equipos recónditos: La configuración de RingCentral marcha bien para clientes recónditos en parte por el hecho de que es una solución fundamentada en la nube. Los integrantes del equipo tienen la posibilidad de entrar a él desde cualquier sitio y no es requisito obtener hardware nuevo a fin de que todos logren emplearlo. Si su equipo precisa hardware, RingCentral lo manda de forma directa, a fin de que no deba accionar como mediador.

Captura de pantalla del sitio web de citas por video de RingCentral

Desprendido plan gratis: El plan gratis de RingCentral puede ser solo vídeo, pero le deja festejar asambleas con hasta 100 competidores a lo largo de 24 horas al unísono. Da muchas funcionalidades gratis que Zoom no da, incluidos subtítulos, cumplimiento de HIPAA y notas conjuntas en un display dividida. Asimismo viene con 10 horas de grabación en la nube que puede almacenar en la nube hasta por siete días, lo que lo transforma en de los mejores proyectos de charlas gratis libres.

Donde RingCentral precisa novedades

Proyectos de nivel de entrada limitados: Más allá de que ciertos programas de llamadas en charla como Zoom traen ciertos complementos aun para los proyectos mucho más económicos, el plan RingCentral Essentials es bastante simple. Le facilita llevar a cabo llamadas telefónicas con hasta 20 personas, tiene correo de voz y correo, y le ofrece reportes de registro de llamadas, pero por en torno a $ 20 por mes, está pagando mucho más de lo que pagaría con Zoom por menos de lo que da Zoom.

Fallos de programa y llamadas caídas: Muchos usuarios han informado que al utilizar el servicio de llamadas de RingCentral, el sistema corta las llamadas o no se conecta. En su mayor parte, RingCentral trabaja para arreglar de manera rápida estos inconvenientes y actualizar su programa, pero en el momento en que es requisito llenar una llamada, este género de retardas tienen la posibilidad de interrumpir su fluído de trabajo.

Curva de estudio empinada: El sistema RingCentral es deducible cuando te habitúas, pero no es tan fácil como Zoom, que puedes emplear sin experiencia. La mayor parte de los clientes hallan que merece la pena, pero si no eres especialista en tecnología y precisas algo que consigas utilizar inmediatamente, RingCentral puede no ser la opción mejor para ti.

Donde Zoom reluce

Captura de pantalla de la página web de la reunión Zoom

Videoconferencia: Zoom no necesita que descargue nada para desarrollar, realizar o sumarse a una asamblea. Usted y sus ayudantes tienen la posibilidad de sumarse desde cualquier dispositivo y albergar hasta 1000 ayudantes y 10 000 espectadores, según el plan escogido. Con vídeo y audio HD, consiga asambleas limpias, aun en gadgets móviles inteligentes.

Plataforma de trabajo deducible: Zoom se transformó en la herramienta de videoconferencia mucho más habitual a lo largo de la pandemia gracias a su sencillez de empleo. Aun si no es un especialista en tecnología, Zoom tiene sus peculiaridades importantes justo en frente de usted y posibilita la instalación. Así sea que necesite desarrollar una llamada de charla, efectuar un seminario web, invitar a integrantes del equipo u ordenar un acontecimiento, Zoom solo toma unos minutos. Más allá de que Zoom tiene muchas herramientas incorporadas, asimismo se integra con otras apps y interfaces para transformarse en una sección integral de su fluído de trabajo.

Herramientas de colaboración: Zoom tiene todas y cada una de las funcionalidades de colaboración de RingCentral y mucho más con pizarras, sincronización de calendario, chat y teléfono y empleo compartido de ficheros. Puede comunicar su pantalla con otros ayudantes a la asamblea y, con la anotación conjunta, otros tienen la posibilidad de tomar notas en sus documentos y comunicar ideas. Con el almacenaje en la nube sin limites, puede guardar muchos ficheros y grabaciones de asambleas como necesite para un ingreso favorable si precisa consultarlos después.

Captura de pantalla de la página web Zoom Webinar and Events

Webinars y enormes asambleas: Zoom deja hasta 500 competidores en la asamblea con su plan Enterprise, sobre el límite de 200 de RingCentral. Asimismo tiene un complemento de Enormes Asambleas que puedes hallar por $600 por año para acrecentar tu asistencia a 1.000 personas. Los seminarios web de vídeo de Zoom le dejan trasmitir en HD a los servicios de comunidades, incluidos Fb y YouTube, con hasta 50,000 personas viendo. Zoom tiene muchas herramientas para interaccionar con su audiencia, con lo que los integrantes tienen la posibilidad de alzar la mano, llevar a cabo cuestiones y comentar en el chat.

Grabación y transcripción de asambleas: Las habilidades incorporadas de grabación y transcripción de Zoom dejan archivar y entrar a las asambleas de forma eficaz. El programa archiva de forma automática las asambleas grabadas y las transcripciones en la nube a fin de que todos y cada uno de los integrantes del equipo logren entrar a ellas. Asimismo puede utilizar la función de transcripción con aptitud de búsqueda para conseguir instantáneamente las notas de la asamblea.

Donde Zoom precisa actualizaciones

Límites de desempeño: El límite de acercamiento de Zoom con su plan gratis es aun mucho más corto que antes de 40 minutos. Para las compañías que precisan mucho más tiempo, este límite puede ser desepcionante, en especial si el plan gratis tiene todo lo que es necesario para ti. Si precisa mucho más tiempo para las llamadas pero aún quiere sostener un plan gratis, RingCentral le deja dirigir sus citas hasta por 24 horas, aun sin abonar.

Captura de pantalla de la página web de Zoom que muestra los precios de planes opcionales adicionales

Precio prominente: El valor de Zoom semeja bajo a primer aspecto, pero eso es antes de estimar su licencia mínima. El plan comprado mucho más económico cuesta $ 149.99 al año por licencia, pero cuando actualiza desde allí, no puede obtener un plan por menos de $ 2,000 al año. Más allá de que RingCentral es un tanto mucho más costoso que Zoom, no posee una licencia mínima, con lo que puede conseguir sus proyectos mucho más avanzados por menos de lo que pagaría por Zoom. Esto asimismo podría lograr que RingCentral sea mucho más accesible para las pequeñas compañías que Zoom.

Sin subtítulos engastados: Más allá de que puede emplear una app de otros para los subtítulos, no es tan bueno como tenerla dentro. Los subtítulos son un recurso de disponibilidad esencial y no incluirlos puede representar que no incluye a todos en asambleas, seminarios web o acontecimientos. Con CC de otros, posiblemente no en todos los casos consiga exactamente la misma calidad en todas y cada una de las apps, lo que hace difícil las cosas para los espectadores.

La última palabra sobre RingCentral versus Zoom

RingCentral y Zoom son 2 de los servicios de teleconferencia mucho más populares por una razón. Las dos opciones sirven bien a la mayor parte de las compañías, si bien cada una tiene sus peculiaridades propias.

Generalmente, Zoom deja considerablemente más ayudantes y espectadores a las asambleas que RingCentral, y tiene una interfaz mucho más fácil. No obstante, con requisitos de licencia mínimos, los costes tienen la posibilidad de acumularse de forma rápida. Las resoluciones concretas de la industria de RingCentral tienen la posibilidad de contribuir a que su programa satisfaga mejor sus pretensiones comerciales, singularmente para equipos recónditos. No obstante, no es tan simple de utilizar como Zoom y sus especificaciones básicas dejan bastante que querer.

Si quiere proseguir explorando el programa de llamadas en charla, hay considerablemente más para evaluar aparte de Zoom y RingCentral. Consulte nuestra publicación sobre los más destacados servicios de teleconferencia para hallar el conveniente para su negocio.

Fuente: crazyegg

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