¿Qué es la tasa de conversión y de qué manera se calcula?

La tasa de conversión pertence a las métricas más habituales usadas por los expertos en marketing, comerciantes y expertos.

De forma frecuente se discute y se convirtió en una métrica esencial o indicio clave de desempeño (KPI) para la mayor parte de las compañías.

No obstante, asimismo se puede utilizar incorrectamente, tergiversar o expresar incorrectamente para su empleo como métrica clave.

Es esencial comprobar de forma regular sus conversiones, tasas de conversión y empleo de valor.

Es aún más esencial que cada novedosa idea tenga la métrica bien definida y entendida antes de posicionarla como un KPI clave.

En esta guía, profundizaré exactamente en qué es la tasa de conversión, de qué manera calcularla, por qué razón es esencial y de qué manera mejorarla.

¿Qué es la tasa de conversión?

Google plus da entre las definiciones mucho más breves de tasa de conversión:

«Las tasas de conversión se calculan sencillamente tomando la proporción de conversiones y dividiéndola por la cantidad total de relaciones de avisos que se tienen la posibilidad de seguir en una conversión a lo largo del mismo período temporal».

En este momento, entremos en lo que significa todo lo mencionado.

CONVERSIÓN

En contraste a ciertas métricas comerciales y de marketing, entender las tasas de conversión necesita una autodefinición.

Empieza definiendo qué es una conversión, que puede representar distintas cosas para diversos tipos de fabricantes y organizaciones.

Tiene la posibilidad de tener múltiples géneros de conversiones. Como propósito, puede considerarlo en un embudo de marketing o en un paseo del cliente. O, podría ser una medida financiera sólida donde se fundamenta su compañía.

El paso inicial es determinar precisamente qué es una conversión para ti.

Entre las definiciones más habituales que veo tiene relación a alguien que se transforma en líder de una compañía que se enfoca en conseguir clientes del servicio potenciales por medio de su portal web.

Otro se aplica a las compañías de comercio on-line, donde la conversión es la transacción de venta completa.

Otras definiciones recurrentes tienen dentro ciertas métricas de participación para compañías que se fundamentan en los capital de publicidad generados por las visitas a la página.

Los modelos secundarios de conversiones vienen en acontecimientos, deber y otras cosas como registros de correo que asisten a asegurar embudos, viajes de clientes del servicio y procesos de ventas generalmente.

Tasa de conversión

La tasa de conversión es un%.

En términos en general, le señala el porcentaje de personas que visitaron su lugar y hicieron la acción del propósito de conversión que usted definió.

Ciertas fuentes brindan puntos de referencia para industrias o áreas concretas para asistirlo a entender una aceptable tasa de conversión y brindarle alguna objetividad.

No te estoy diciendo que copies a tus contendientes, pero pienso que si deseas medir tu tasa de conversión, precisas una investigación interna y externa para validar dónde andas y dónde deseas estar.

Combínalo con la investigación personal, el público propósito, los canales de marketing y los recorridos del cliente.

seguramente sepa lo que desea que hagan los visitantes y la audiencia de su portal web.

¿Cuántos de ellos deseas llevar a cabo? ¿Qué tan enorme es el cosmos de audiencia propósito? ¿Qué es verdadera sobre el total de visitantes que piensa que puede conseguir?

Halle las respuestas a estas cuestiones adjuntado con el mapeo de sus propósitos de conversión y tasa de conversión.

¿De qué manera se calcula la tasa de conversión?

Fórmula de tasa de conversión

La fórmula para calcular la tasa de conversión es bien simple:

Conversiones / Visitas * = Tasa de conversión

* No obstante, debo integrar un asterisco en tanto que ciertas definiciones tienen la posibilidad de no ser tan sencillos.

Asimismo puede llamar a estos «clicks» o «sesiones» o observarlos con mucho más aspecto.

Mi definición aquí se puede amoldar según el idioma y las definiciones usadas por su interfaz de análisis y otros KPI.

Un caso de muestra de un cálculo de tasa de conversión para mi página web (una agencia de marketing que ofrece servicios a los clientes del servicio) con entrada y cálculo:

• Visitas al lugar en el mes de agosto de 2022: 1.122.
• Envíos de formularios de contacto de agosto de 2022 (mis conversiones): 61.
• 61 conversiones / 1.122 visitas = 5,4% de tasa de conversión.

para realizar lo preciso

De nuevo, usted edita las conversiones.

Puede ser una meta de conversión común, como mandar un formulario de clientes del servicio potenciales, algo mucho más secundario o algo mucho más obscuro.

Esa parte asimismo se puede ajustar o cambiar para usted.

Puede meditar en ello como clickear en un portal de internet desde un canal concreto o una campaña de publicidad.

Puede ser realmente granular con la segmentación de datos, el filtrado de fuentes y canales, e inclusive con las propias definiciones.

Esto se regresa en especial variable o personalizado si está rastreando acciones concretas que conducen a una meta de conversión y qué tan detallado quiere ser con él.

Asegúrese de que la definición de lo que considera una conversión y lo que considera un valor de audiencia total (clicks, visitas u otro «total») se represente de forma importante.

¿Por qué razón necesito poder calcular la tasa de conversión?

Primero, ¿dónde mide y efectúa un rastreo de su tasa de conversión? Puede emplear Google plus Analytics, otras suites de análisis o cualquier apunte preciso para calcular de forma manual.

Estadísticas de Google plus

Si confías en Google plus Analytics (GA), te aconsejamos que te asegures de haber configurado tus «Objetivos» apropiadamente y los pruebes. El rastreo de las conversiones se apoya en los objetivos que constituya.

De manera ya establecida, Google plus no posee contexto sobre qué es una conversión para usted y no posee la aptitud de calcular una tasa de conversión fundamentada en ella.

Si está usando GA, acérquese a la configuración y prueba de sus propósitos de conversión para cerciorarse de que todo va bien antes de confiar en las métricas que ve (si ha heredado la configuración) o continuar adelante con los proyectos de medición y optimización.

Y comentando de mapeo, el rastreo y la medición son claves.

Quiere cerciorarse de que su pila de tecnología y sus herramientas logren asistirlo a efectuar un rastreo exacto de las visitas, las conversiones y la tasa de conversión general en función de sus definiciones y objetivos.

Llevarlo a cabo bien es primordial, así sea con Google plus Analytics o con herramientas de reportes de otros.

Segmentación y filtrado

Además de esto, puede dividir a los escenarios deseados con ejemplos que tienen dentro:

• Por género de conversión (si tienes mucho más de una).
• Todo el tráfico del lugar.
• Por fuente o canal.
• En páginas/acciones/acontecimientos en la sesión.
• Mediante una campaña o una idea.

Hay otros muchos segmentos y maneras de filtrar y dividir conversiones y también reportes de tasa de conversión.

Quiere poder calcular su tasa de conversión y reforzar en sus segmentos de tráfico y audiencia para poder ver dónde puede prosperar.

¿Qué es buena tasa de conversión?

Calcular tasas de conversión y tener datos es una cosa; emplearlo para llevar a cabo actualizaciones es donde empieza el auténtico trabajo.

Tasas de conversión mejoradas

Puede buscar actualizaciones en 2 enormes áreas, y le sugiero que valore las dos.

Una son las fuentes de tráfico y la gente predominantes que gustan a los visitantes a su lugar.

Esto incluye propaganda, referencias y cualquier actividad y campaña de concientización que produzca tráfico.

La otra área es lo que perjudica el tráfico que llegó al ubicación: cosas como la calificación de UX / UI, revisión de publicaciones, llamadas a la acción y de qué forma los clientes navegan y también interaccionan con el ubicación.

La optimización en esta área con frecuencia se llama optimización de la tasa de conversión o CRO.

Optimización de las fuentes de tráfico

Para el tráfico que manda a su lugar, puede investigar la orientación, los avisos y las keywords para las que se clasifica orgánicamente, de qué manera sus avisos y comerciales de orientación brindan la primera impresión o dirigen el tráfico al ubicación. .

Hay múltiples tácticas de optimización y refinamiento para enfocarse en un tráfico de más calidad y acrecentar su tasa de conversión al conseguir visitantes mucho más calificados de fuentes ajenas en las que usted influye.

Tú haces tenga presente, no obstante, que precisa tener una gran idea del paseo de su cliente y no remover el tráfico que se enfoca en la conciencia o en la parte de arriba del embudo (por poner un ejemplo, tráfico de liderazgo intelectual).

Acrecentar su tasa de conversión es esencial, pero asegúrese de apuntar suficientemente bien para no dejar de orientar de manera accidental su embudo, conocimiento y visitantes primordiales de origen.

Optimización de la tasa de conversión

En este momento, mira el tráfico que tienes.

Aquí es donde la mayor parte de la multitud empieza a reforzar en las tácticas de CRO. El análisis web puede asistirlo a conocer dónde la gente van, rechazan y no consiguen acciones de conversión.

Además de esto, las geniales herramientas de mapeo térmico y CRO le brindarán información sobre los inconvenientes de UX y UI y de qué forma la gente verdaderamente interaccionan con su lugar en comparación con la intención de su diseño.

Al centrarse en el CRO y también llevar a cabo un plan, puede medir cualquier cosa, desde la agilidad del lugar hasta el contenido, la correo y el diseño de usuario.

Te animo de forma encarecida a que hagas esto.

Conclusión

La tasa de conversión todavía es una importante métrica de marketing.

Entenderlo, explicarlo para su organización, medirlo y mejorarlo es esencial.

Así sea que tenga una pequeña compañía o un portal de internet de nivel empresarial, probablemente le interesen algunos objetivos de conversión.

Al fin y al cabo, para conversiones y tasa de conversión, entender, determinar, medir y prosperar.

Sí, todos deseamos mucho más tráfico. Y quizás una tasa de conversión estática sea buena si añade mucho más tráfico.

¿No le agradaría mucho más tráfico no obstante? Y una tasa de conversión mucho más alta?

Es viable tener los dos y es fundamental comprender qué palancas tirar para influir en él.

Mucho más elementos:

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Imagen señalada: eamesBot / Shutterstock