Optimize el desempeño de SEM con sus KPI únicos

Si me prosigues en Twitter, sabes que soy un severo crítico de esos jets de Novedosa York y un comentarista no pedido sobre todas y cada una las auténticas amas de la casa.

Pero habrás sentido que soy un luchador incansable para dividir audiencias y elementos SEM.

Marca contra cliente sin marca, primera oportunidad vs. visitante repetido, mujeres de capital altos HHI (capital familiares altos) de 25 a 35 años vs. Usuarios de cupones mayores de 65 años … Cada producto y audiencia es diferente.

Carece de sentido sostener todo en exactamente el mismo estándar de medición.

Puedes decir: «Jon, tengo un fin general. Quisiera que realice todo lo que es posible para alcanzarla. En caso contrario, no merece la pena».

A eso que respondo: «Bueno, adivinen qué. ¿Cuánto mucho más económico es el CPC de su marca que los CPC sin marca o cuánto mucho más es la tasa de conversión repetida repetida por un usuario sin marca?

Más allá de que tiene la posibilidad de tener un propósito añadido, aún debe percatarse de que cada elemento va a funcionar de forma diferente.

Además de esto, los niveles diferentes de desempeño tienen que conjuntarse para transformarse en un único indicio clave de desempeño (KPI).

Si prosigue deshaciendo todos y cada uno de los sacrificios que no cumplieron con el KPI añadido que estableció generalmente, no va a poder ganar nuevos clientes del servicio y de forma rápida va a tener un nivel de tráfico decreciente.

¿Precisas pruebas? Bueno aquí

Aquí observamos al «cliente N».

Son una marca de comercio on-line directa al cliente que vende tocino y carnes ahumadas variadas (sí, eso es exquisito).

Segmentamos los objetivos por marca primordial vs. sin marca, pero asimismo tras NTF (usuarios por vez primera) vs. usuarios repetidos.

AOV (Valor promedio de pedido) es dependiente del precio, que es dependiente del precio de mercado, con lo que nos enfocamos en aumentar al máximo las conversiones de Roi promocional.

Entendemos que vamos a recibir de 2 a tres compras al año a lo largo de cinco años de un cliente en toda la vida.

Entonces, más allá de que recibir compras repetidas en nuestra marca es muy favorable y abonar las facturas, reconocemos que en este momento se piensan activos depreciados.

Como comercializador, ¿se compromete a devaluar los activos por el hecho de que son económicos o le paga a un nuevo cliente de antemano, a sabiendas de que va a ser muy productivo en la segunda compra?

Parachoque: Jamás dejes de respaldar al cliente frecuente, pero haz un enorme esfuerzo por el cliente sin experiencia.

De ahí que, disponemos seis KPI distintas (y sus causas):

Reiteración de la marca

• CPC de KPI bajo.
• Por qué razón: Somos fieles a la marca, con una alta posibilidad de compra, con lo que deseamos conseguir el valor por click (CPC) mucho más bajo viable para dirigirlos al producto que deseamos publicitar.

marca NTF

• KPIs de prominente tráfico y KPIs de CPC de nivel medio.
• Por qué razón: Siendo consciente de la marca, normalmente un receptor de obsequios u otro comercializador, alta posibilidad de conversión, el CPC es mucho más caro, con lo que si tenemos la posibilidad de supervisarlo, va a ser un mejor LTV ROAS.

Reiteración sin marca

• KPI CPA (coste por acción).
• No son leales, ahora han comprado una vez, pero no nos han vuelto a llamar por su nombre, con lo que tiene mucho más sentido centrarse en un preciso importe de CPA, pues es bastante menos posible que vuelvan a obtener mucho más adelante.
• Es esencial apuntar que este es el cliente menos apreciado y exhibe una falta de lealtad a la marca.

NTF sin marca

• KPI para prominente tráfico y prominente porcentaje de impresiones.
• Desea muchos como resulte posible, y en un mercado abarrotado, de forma frecuente debe renunciar al valor (por el hecho de que no va a ser económico) por visibilidad (asegúrese de tener un enorme aviso en su sitio).
• Compensarás en el backend por una conversión.

Compras (no apartamos NTF de Reiterar)

• Volumen de conversión y KPI ROAS.
• Este es nuestro generador de dinero de marca. Maximice su volumen de ventas tanto como resulte posible. Los clicks son mucho más económicos sabiendo el bloque de avisos. Solo asegúrese de no bajar del 110% de roi promocional.

Pantalla / Vídeo

• KPI para reconocimiento de marca.
• Esto no nos trae ventas directas. Incrementa el saber de la marca, con lo que ejecutamos el CPV mucho más bajo para nuestros vídeos de 30 segundos y CPM (valor por 1,000 vistas) en nuestra pantalla y lo probamos regionalmente para saber la recepción de visitantes. .
• Compendiamos visitantes para remarketing.

Otro ejemplo es «cliente S».

Son una cadena social para personas mayores en todo el país.

Su propósito es producir clientes del servicio potenciales mandando formularios o realizando llamadas telefónicas en el transcurso de un período temporal.

Como siempre y en todo momento, ordenamos por keywords y servicios que proporciona la marca y los que no. Cada servicio tiene una calificación de duración diferente como ingreso recurrente.

La vida sin dependencia tiene un volumen mucho más prominente, una duración de LTV mucho más extendida y un ingreso por habitante mucho más bajo.

Al paso que en el otro radical del fantasma, Memory Care es el volumen mucho más pequeño y la duración LTV mucho más corta, pero tiene los capital iniciales mucho más altos en los primeros tres años.

En este ámbito, configuramos el KPI en la línea de servicio (ignore la carencia de tráfico de marca, no es tan alarmante para nosotros, puesto que cada localización tiene un nombre diferente).

Estamos trabajando con tres KPIs distintas:

vivir independientemente

• Prominente tráfico y KPI de CPC bajo a medio.
• Cantidad considerable de rivalidad, con lo que si tienes un óptimo precio y una aceptable localización, la meta es puro volumen. Pero si su CPC incrementa (fuera de la rivalidad) alén de $ 11, probablemente sus clicks reduzcan velozmente, pues no hay presupuesto agregada.

precaución de la memoria

• KPI CPA.
• La menor rivalidad, pero un prominente nivel de estudiosos, lo que disminuye el CTR (Clickthrough Rate) y incrementa el CPC. La clave es centrarse en nuestro CPA, dándose cuenta de que la vida útil del LTV es el 25% de la vida sin dependencia. Los capital de tres años de Memory Care sobrepasan los de ocho años de vida sin dependencia.

vida asistida

• CPC de KPI bajo.
• Hay mucha rivalidad y se ve al mundo entero por el hecho de que se está estudiando bastante sobre esto. No debes estar en la situación 1, solo precisas ser aparente y conseguir el menor tráfico viable, por el hecho de que con capitales fijos, un cambio de CPC de $ 0.50 puede achicar tu tráfico.

Vale, he visto tu prueba. ¿Y en este momento?

Cuando hemos reconocido los KPI precisos, establecemos los números propósito que cada uno de ellos debe lograr.

Esto quiere decir cosas como «El CPC repetido no puede sobrepasar los $ 0,50» o «Los NTF sin marca tienen que producir cuando menos 250 clicks a la semana, con un 15 % de cuota de impresión y un CPC que no pase los $ 0,75».

Entonces dividimos el presupuesto de lo que es mucho más apreciado para nosotros por lo menos para la distribución del presupuesto.

Entonces, tenemos la posibilidad de saber si la asignación del presupuesto cumplirá con los objetivos de retorno añadido de la inversión promocional.

Eliminar

No hay 2 cuentas iguales (es como llamar a Jets y Giants exactamente el mismo equipo de la NFL).

Mencionado lo anterior, no todos y cada uno de los activos en una cuenta son iguales.

Por ende, sostener a un usuario sin marca de Cherrywood Bacon por vez primera observando exactamente el mismo CTR, CPC, CVR (tasa de conversión) y ROAS de una exclusiva compra repetida al obtener picadillo de carne es como equiparar manzanas con naranjas.

Sostener los objetivos, las tácticas y los KPI separados va a conducir a un resultado de desempeño mucho más exacto y predecible.

Mucho más elementos:

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Imagen mostrada: Iniciativa Ink Design / Shutterstock