En un giro inesperado de los acontecimientos, el motor de búsqueda sin anuncios y centrado en la privacidad, Neeva, ha anunciado planes para cerrar sus operaciones de búsqueda para consumidores.
La empresa, cofundada por los exejecutivos de Google Sridhar Ramaswamy y Vivek Raghunathan, el anunció hoy en su sitio web.
El viaje de Neeva
Lanzado en 2019, Neeva se propuso revolucionar el mercado de los motores de búsqueda al ofrecer una alternativa que prioriza la privacidad del usuario y ofrece una experiencia sin publicidad.
La empresa nació de la creencia de Ramaswamy de que el exceso de confianza en los anuncios comprometía la calidad de los resultados de búsqueda. Como director ejecutivo de su propia empresa de investigación, Ramaswamy ha intentado crear una mejor experiencia de búsqueda sin necesidad de anuncios.
La misión de Neeva era devolver la búsqueda a sus usuarios, centrándose en brindar una experiencia que antepusiera sus intereses, en lugar de los de los anunciantes.
La empresa construyó una pila de investigación desde cero, utilizando un equipo de 50 para competir con organizaciones más grandes y establecidas.
A principios de 2022, Neeva integró Large Language Models (LLM) en su pila de búsqueda, convirtiéndose en el primer motor de búsqueda en proporcionar respuestas de IA citadas en tiempo real a la mayoría de las consultas.
Un ascenso rápido y un final abrupto
Neeva atrajo rápidamente una base de usuarios considerable, creciendo a medio millón de usuarios activos mensuales cuatro meses después del lanzamiento. A pesar de este impresionante crecimiento, la empresa se ha enfrentado a importantes desafíos para lograr que los usuarios habituales cambien sus hábitos de búsqueda establecidos.
La empresa citó este desafío de adquisición de usuarios y un cambio no especificado en el entorno económico como razones para la decisión de cesar las operaciones.
Como parte del proceso de terminación, Neeva eliminará todos los datos del usuario. Los suscriptores de Neeva Premium recibirán un reembolso por la parte no utilizada de sus suscripciones.
A pesar de cerrar su producto de investigación del consumidor, el viaje de Neeva no ha terminado. La empresa sugiere un cambio de enfoque impulsado por la urgente necesidad de utilizar los LLM de manera rentable, segura y responsable.
Muchas de las técnicas pioneras de Neeva, como la reducción del tamaño del modelo, la reducción de la latencia y la implementación rentable, son cosas que las empresas necesitan. El equipo planea explorar cómo pueden aplicar su investigación y experiencia LLM en estos entornos.
Implicaciones para el mercado de motores de búsqueda
El cierre de Neeva destaca los desafíos que enfrentan los nuevos participantes en el mercado de los motores de búsqueda, incluso con características únicas y una amplia experiencia.
También plantea dudas sobre la viabilidad de los modelos basados en suscripción en la búsqueda y deja un vacío para los usuarios que buscan experiencias sin anuncios y centradas en la privacidad.
En última instancia, el uso de LLM por parte de Neeva podría influir en la forma en que otras empresas abordan el uso de la IA en la investigación.
A medida que el equipo de Neeva se embarca en su próxima aventura, el mercado de la investigación y la industria de la tecnología sin duda estarán observando de cerca para ver cómo navega por estas aguas desconocidas.
Imagen de presentación: Poetra.RH/Shutterstock
Fuente: searchenginejournal
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