Las nuevas funciones de Bing & Edge usan inteligencia artificial para hacer que las compras sean más eficientes

Microsoft está trabajando para mejorar la experiencia de compra en línea de los clientes haciéndola menos complicada.

Los compradores en línea enfrentan desafíos como encontrar buenas ofertas, determinar reseñas de productos creíbles y navegar por una gran variedad de productos.

Las herramientas de compra de Microsoft, incluidas las de Bing, Microsoft Edge, Microsoft Start y Outlook, tienen como objetivo abordar estos puntos débiles.

Nuevas herramientas impulsadas por IA para Bing y Edge

Microsoft ha lanzado nuevas funciones de comercio electrónico para su motor de búsqueda Bing y su navegador web Edge que utilizan inteligencia artificial para optimizar la experiencia de compra de los usuarios.

Estas nuevas herramientas están diseñadas para hacer que las compras sean más accesibles, desde encontrar artículos hasta comparar productos y realizar una compra.

Brindan a los compradores información de fuentes confiables para ayudarlos a tomar mejores decisiones de compra.

Guías de compra

Bing y Microsoft Edge ahora ofrecen una función de guías de compra para ayudar a las personas a comprar productos incluso cuando no están seguros de lo que quieren.

Por ejemplo, alguien que busque «suministros universitarios» en Bing recibirá un conjunto personalizado de recomendaciones que destacan las mejores opciones en diferentes categorías, como computadoras portátiles, mochilas y computadoras.

Las recomendaciones vienen con tablas de comparación fáciles de leer para ver los detalles de productos similares uno al lado del otro.

Las guías de compra están actualmente disponibles para usuarios en los Estados Unidos, aunque Microsoft planea ponerlas a disposición de personas en otros países con el tiempo.

Las personas que usan el navegador web Edge pueden encontrar guías de compra a través de la barra lateral del navegador o mediante la función de chat de Bing.

Evaluaciones sintéticas para decisiones informadas

Elegir un producto puede ser un desafío cuando hay muchas opciones y revisiones para considerar.

Bing Chat tiene una nueva característica, Resumen de reseñas, que resumirá los puntos críticos y las opiniones predominantes sobre un producto.

Esta característica se implementará en todo el mundo a tiempo para la temporada de compras de regreso a clases.

Igualación de precios para las mejores ofertas

Microsoft ha agregado una nueva función de igualación de precios a sus herramientas de compra en Bing y Edge, rastreando el precio de un artículo incluso después de comprarlo.

Si el precio baja después de su compra, la función puede ayudarlo a reclamar la diferencia al comerciante.

La función de igualación de precios de Microsoft funcionará con los principales minoristas de EE. UU. con políticas de igualación de precios. Con el tiempo, se expandirá a más países.

En breve

Las nuevas funciones de compra impulsadas por IA de Microsoft tienen como objetivo simplificar partes de la experiencia de compra en línea que a menudo pueden frustrar a los clientes.

Si bien las herramientas actualmente se limitan a Bing, Edge y Start, muestran el potencial de la IA para agregar valor al comercio electrónico.

Sin embargo, la IA aún es imperfecta, así que verifique dos veces sus recomendaciones.

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Fuente: microsoft

Imagen destacada: ssi77/Shutterstock