Las mejores herramientas de chequeo de comunidades equiparadas y revisadas por Crazy Egg

Llevar a cabo un rastreo del avance de sus campañas en las comunidades y investigar sus desenlaces es algo mucho más esenciales que puede llevar a cabo para entender lo que marcha y amoldar su estrategia para emprender lo que no marcha. Hemos explorado docenas de opciones en Internet para localizar las mejores herramientas de chequeo de comunidades. Hootsuite es la mejor herramienta de chequeo de comunidades para la mayor parte de las compañías por el hecho de que es accesible, simple de emplear y da un grupo terminado de funcionalidades que tienen la posibilidad de medrar o reducirse con su compañía.

La mejor herramienta de chequeo de comunidades para la mayor parte

Si quiere una solución sólida de chequeo de comunidades que cumpla con todos y cada uno de los requisitos, Hootsuite tiene todas y cada una de las funcionalidades que precisa. Con programación de publicaciones, administración de cuentas en múltiples concretes y campañas, análisis explicados y una manera de contestar a los mensajes entrantes en la app, Hootsuite da todo cuanto precisa para dirigir de forma eficaz su presencia en las comunidades.

Asimismo es increíble para dirigir consultas de servicio al cliente en un solo sitio a fin de que logre ver y solucionar inconvenientes de manera rápida. Además de esto, Hootsuite se integra con una extensa selección de otras herramientas comerciales a fin de que logre efectuar de manera fácil un rastreo de su avance en las comunidades adjuntado con el resto de sus sacrificios de marketing, ofreciendo una imagen mucho más completa del desempeño de su estrategia.

Las más utilizadas opciones de chequeo de comunidades a estimar

1. Hootsuite – La mejor herramienta de chequeo de comunidades para bastantes
2. Awario – Perfecto para seguir mientes de marca
3. Semrush – La mejor combinación de SEO y análisis de comunidades
4. Sprout Popular: el más destacable chequeo de comunidades corporativas
5. Transmisible: mucho más accesible para fabricantes y agencias mucho más pequeñas

Cuándo tiene sentido invertir en una herramienta de chequeo de comunidades

Desde Twitter a Fb y también Instagram a TikTok, cada vez es mucho más bien difícil recortar el estruendos y llegar a la mayor cantidad viable de clientes del servicio, prospectos o miradas.

Por una parte, las comunidades se tienen la posibilidad de emplear para llegar a un público mucho más extenso que jamás merced a su colosal base de individuos. No obstante, asimismo puede ser un esfuerzo caro y retardado, en especial si comete ciertos fallos costosos que lo mandan de vuelta al punto de inicio.

Tener tu estrategia de comunidades cuanto antes es la clave para no perder tiempo y dinero. Y una herramienta de chequeo de comunidades es una clave prácticamente importante para perfeccionar esta estrategia.

Así sea que esté lanzando un nuevo producto y rastreando sus mientes, o intentando de acrecentar el saber de la marca generalmente, esta herramienta lo va a ayudar a entender de qué forma se sienten los clientes del servicio sobre su producto o marca y a efectuar los cambios precisos.

Invertir o no en el chequeo de comunidades es dependiente de sus propósitos concretos. Pero si quiere explotar al límite las comunidades, finalmente merece la pena considerarlo.

# 1 – Hootsuite – Lo destacado en su mayor parte

Hootsuite es una increíble herramienta para monitorear la existencia de su marca en varios sitios de comunidades. Administre múltiples interfaces de comunidades desde una interfaz. No deberá rememorar claves de acceso bien difíciles ni conocer cada lugar separadamente.

Le deja ver múltiples transmisiones simultáneamente y monitorear lo que dicen sus usuarios en un solo sistema de administración de comunidades. Las opciones son prácticamente infinitas. Publique mensajes, lea respuestas, constituya alertas, vea estadísticas, etcétera.

Compañías de todo el mundo como Coca-Cola y Sony Music usan Hootsuite para administrar la existencia de la marca, pero asimismo proporciona packs de suscripción liderados a pequeñas y medianas empresas y compañías locales. Su plan individual tiene un precio competitivo y tiene muchas funcionalidades para una suscripción de un solo usuario.

Hootsuite Analytics le ofrece una imagen descriptiva del desempeño de su campaña. La herramienta junta clicks y vistas en sus redes sociales y los muestra en una secuencia de gráficos simple de leer.

Hootsuite asimismo proporciona habilidades auxiliares de chequeo y generación de reportes, lo que le deja hacer reportes expertos y también imprimibles sobre el desempeño de las comunidades de su compañía.

Hootlet es un fabuloso complemento de marcadores que le deja comunicar de manera fácil contenido en la página web con sus fieles. Este único complemento de Hootsuite está en la barra de herramientas de su navegador para un ingreso instantáneo.

Sencillamente realice click en el botón Hootlet en el momento en que descubra algo online que quiera comunicar con sus fieles. La app trunca la dirección de Internet y también introduce una pequeña una parte del artículo señalado del página web en su publicación en las comunidades utilizando Ow.ly como un servicio intermedio.

Hootsuite asimismo le facilita llevar a cabo un rastreo de las consultas de los clientes del servicio en un solo sitio sin conocer varios sitios de comunidades. Sostenga bocetos de las respuestas periódicas del servicio de atención al usuario preparados y preparados para utilizar en el momento en que un cliente tenga una necesidad o un inconveniente, como el horario de atención o una petición de devolución.

Los costos de Hootsuite incrementan para amoldarse a mucho más individuos y cuentas sociales, tal como ciertas funcionalidades.

• Profesional: $ 49 / mes para un usuario y 10 cuentas sociales
• Equipo: $ 129 / mes para tres clientes y 20 cuentas sociales
• Acuerdo: $ 739 / mes para cinco individuos y 35 cuentas sociales
• Acuerdo: Costes customizados para cinco clientes y 50 cuentas sociales

Puede pedir una demostración de los 2 proyectos de prominente nivel o evaluar una prueba gratis de 30 días de Hootsuite Professional o Team el día de hoy.

# 2 – Awario – Perfecto para seguir mientes de marca

Si te tomas seriamente la administración de la reputación, Awario es tu herramienta de rastreo de comunidades. Es un motor de búsqueda revolucionario que deja a los clientes seguir su marca y modelos o servicios en Internet. La búsqueda booleana de Awario le deja hacer consultas de rastreo de comunidades exactas y complicadas a través de la combinación de conjuntos de keywords.

Awario tiene múltiples métodos intuitivos para producir señales de escucha popular. Puede hacer consultas de búsqueda con un solo click entrando keywords y cliqueando en para llevaro cambie a la búsqueda avanzada y filtre sus citas por fecha, sitio, idioma y mucho más. Asimismo puede monitorear a su rivalidad y ver lo que la multitud afirma sobre ellos on line.

La interfaz incluye una pluralidad de funcionalidades, como reportes por semana explicados, señales por mail en el mismo instante y un módulo de marketing de influencers.

El sistema de reportes de Awario es increíble. Da a los clientes información descriptiva sobre su marca, incluido dónde se relata, con qué continuidad y por quién. La interfaz asimismo incluye una nube de keywords que le deja ver qué expresiones se emplean con mucho más continuidad adjuntado con su marca.

Asimismo puede integrar retweets en la lista negra y añadir otras keywords negativas. O reduzca sus buscas y también reportes filtrando por alcance, sentimiento, fecha y otras alternativas.

Tras entrar su solicitud de búsqueda y clickear en Utilizar, los desenlaces aparecerán en el mismo instante en el tablero primordial. La interfaz ordena las mientes por importancia, brindándole primero la información más esencial.

Para todos los que administran pequeñas organizaciones o particulares, los costos de Awario empieza en solo $ 24 por mes facturado anualmente. No obstante, esta versión solo le facilita llevar a cabo un rastreo de tres temas y tener un integrante del equipo. Si precisa mucho más, va a deber actualizar al nivel Pro, que cuesta $ 74 por mes.

Hay un plan Awario de nivel empresarial por $ 249 por mes, que le dejará obtener todos y cada uno de los timbres y silbatos, como reportes customizados, ingreso a API y sesiones de capacitación con un especialista en Awario.

Consiga siete días para evaluar esta interfaz creando una cuenta de Awario el día de hoy.

# 3 – Semrush – La mejor combinación de SEO y análisis popular

Semrush se encuentra dentro de las herramientas SEO mucho más conocidas y populares del mercado. Asimismo es una enorme herramienta de chequeo de comunidades.

La interfaz proporciona a los individuos un grupo terminado de habilidades de administración de comunidades, incluidos reportes metódicos explicados, señales en el mismo instante y herramientas de marketing de predominación.

El kit de herramientas de comunidades de Semrush tiene una pluralidad de herramientas para difundir, seguir y regentar sus concretes de Fb, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn y Google plus My Business.

Exactamente la misma herramienta Popular Media Poster le deja producir contenido de comunidades sin esfuerzo. Le deja desarrollar una publicación en múltiples interfaces, modificar gráficos y otros elementos, hacer códigos UTM y acortar links.

La herramienta Popular Media Tracker no solo mide su nivel de actividad en las comunidades, sino más bien asimismo otras métricas sociales, como las reacciones de los individuos, las mientes, los comentarios y las impresiones. Entonces, el software crea reportes en un tablero terminado para un análisis veloz y simple. Asimismo puede emplearlo para seguir los concretes de comunidades de sus oponentes y ver qué publican y cuándo.

Además de esto, el sistema de reportes de Semrush es insuperable. La interfaz da a los clientes un sinnúmero de información, que incluye información sobre su marca, rivalidad y también industria.

Puede emplear Semrush desde $ 119.95 por mes para seguir hasta 500 keywords. Más allá de que este no es el producto mucho más económico, da un sinnúmero de especificaciones para conseguir información competitiva, producir ideas de marketing, hacer un plan de contenido y mucho más.

No obstante, proponen una prueba gratis para evaluar el tamaño de la interfaz. Dale a Semrush una prueba de manejo de un par de semanas para poder ver de qué forma puede guiarte en tus sacrificios.

# 4 – Sprout Popular – El más destacable monitor de comunidades para toda la compañía

Para las compañías que lo precisan todo, Sprout Popular da un enorme armamento de funcionalidades destacadas que tienen la posibilidad de ser justo lo que busca.

La tecnología de escucha guardada en la nube de Sprout da una extensa selección de casos de empleo y provecho. La información de escucha popular puede contribuir a asegurar departamentos multifuncionales como ventas y elementos humanos, o reportar su próximo lanzamiento de producto.

El panel de control de Sprout Popular está bien desarrollado y es simple de andar. Divididas en Mensajes, Ocupaciones, Fuentes, Publicación, Hallazgo y también Reportes, estas partes primordiales de la interfaz están preparadas online en la parte de arriba de la pantalla para un ingreso y navegación veloces.

La sección Reportes de Sprout Popular es útil para efectuar un rastreo de la participación y ver de qué forma sus publicaciones y cuentas llegan a los individuos de las comunidades. Asimismo puede vincular Google plus Analytics para conseguir una entendimiento mucho más profunda de de qué forma sus publicaciones en las comunidades gustan visitantes a su portal web o tienda web.

La herramienta Buscar contenido puede ser realmente útil en el momento en que te quedas sin ideas y te cuesta conseguir material nuevo. Escoja una categoría y aparecerán productos y medios importantes que se tienen la posibilidad de comunicar instantáneamente en sus cuentas.

Sprout Queue posibilita la programación de publicaciones en comunidades con mucha anticipación. Programe una campaña de un mes en cuestión de horas, y cada publicación continuará en la cola hasta el día de hoy en que programe su publicación.

No está cerca de todo cuanto esta interfaz tiene para prestar. Sprout Popular asimismo le deja utilizar chatbots de inteligencia artificial, rastreo de links, herramientas de automatización y motores de investigaciones de Twitter que desarrollan puntajes NPS y CSAT.

Los costos de Sprout Popular vienen en tres escenarios, cada uno de ellos añade mucho más peculiaridades:

• Estándar: $ 89 por usuario por mes para cinco concretes sociales
• Profesional: $ 149 por usuario por mes para 10 concretes sociales
• Adelantado: $ 249 por usuario por mes para 10 concretes sociales

Proponen una prueba gratis muy desprendida de 30 días para uno de estos proyectos, que es una enorme cosa para explotar si piensa que Sprout Popular podría marchar para su organización.

Empieze su prueba gratis de Sprout Popular para poder ver lo que puede llevar a cabo por usted.

# 5 – Transmisible – Mucho más accesible para fabricantes y agencias mucho más pequeñas

La utilidad de Sendible es amplia. Es una herramienta de administración de comunidades delicada y vigorosa que es usada tanto por pequeñas compañías como por enormes corporaciones. Le contribuye a efectuar un rastreo de las cuentas de comunidades y la participación de la audiencia.

El panel de Sendible incluye una herramienta de análisis que examina la eficiencia de la campaña, que se puede observar desde exactamente el mismo panel donde administra sus concretes sociales y responde a las relaciones.

No obstante, lo inmejorable es lo terminado que es su plan básico. Si puede arreglárselas con solo un usuario por interfaz gestionando hasta seis concretes sociales, puede regentar y monitorear Instagram, Fb, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google plus My Business e inclusive WordPress por solo $ 29 por mes.

Puede utilizar Sendible para difundir contenido, desarrollar publicaciones, oír y contestar comentarios y mucho más desde una plataforma de trabajo simple de utilizar.

Por este bajo precio, Sendible puede ser una increíble opción para las pequeñas compañías. Pero aun su plan mucho más costoso es competitivo, y este o el plan personalizado son geniales resoluciones para las agencias que quieren un programa fuerte sin el prominente precio de otras alternativas en esta lista.

Aquí hay un desglose de cada rango de costes:

• Constructor: 29 USD / mes; perfecto para autónomos
• Tracción: $ 89 / mes; perfecto para agencias y fabricantes de novedosa creación
• Escalera: $ 199 / mes; perfecto para agencias y fabricantes de veloz desarrollo
• Disfraz: $ 399 / mes; perfecto para equipos enormes y agencias establecidas

Todos y cada uno de los proyectos tienen dentro una prueba gratis de 14 días, conque utilícela para evaluar Sendinblue para su compañía o agencia.

Metodología para seleccionar la mejor herramienta de monitorización de comunidades

Seleccionar la mejor herramienta de chequeo de comunidades para su organización puede ser un desafío. Muchas funcionalidades se sobreponen de una herramienta a otra, pero es escencial prestar atención a las diferencias clave que lo asisten a medir el valor y la eficiencia potencial de las opciones que está teniendo en cuenta.

El tamaño de tu equipo

Esto tiene un encontronazo directo en lo que va a pagar por una herramienta de chequeo de comunidades primeramente. La mayor parte de los proyectos de costes empiezan dando permiso solo un usuario y se expanden desde allí a 5, 10 o 20 individuos. Pero el tamaño de su escuadrón asimismo debe asesorar lo que busca bajo el capó.

Si administra un equipo pequeño, o mejor aún, utiliza la herramienta usted mismo, debe tener una aceptable entendimiento con qué género de plataforma de trabajo se sentiría cómodo y qué especificaciones se precisan para emplearla de forma eficaz. Los equipos pequeños asimismo tienen que buscar ciertas peculiaridades que logren asistirlos a desempeñarse como uno mucho más grande, como:

• Utilidad de automatización
• Capacidades de escucha popular
• Herramientas de reportes y análisis

Por otra parte, si administra un equipo grande, precisará una herramienta mucho más robusta que logre conducir todas y cada una de las pretensiones y opciones de su equipo. Aparte de las peculiaridades enumeradas previamente, asimismo deseará buscar una herramienta que ofrezca:

• Utilidad de administración de clientes
• Elementos de administración del fluído de trabajo
• Utilidad de colaboración en grupo
• Integración con otras herramientas comerciales (por servirnos de un ejemplo, Slack, Asana, etcétera.)

El género de negocio que maneja

La industria importa al seleccionar una herramienta de chequeo de comunidades. El género de negocio que administre determinará las especificaciones que precisa para atraer y recrear a sus clientes del servicio, prospectos o audiencias por medio de múltiples canales.

Aquí existen algunos ejemplos de negocios y ciertas especificaciones mucho más esenciales que debe buscar:

• Comercio on-line: trazabilidad de modelos, integración de datos de ventas, escucha popular
• Negocio local: chequeo popular apoyado en la situación, revisión/administración de la reputación
• Compañías de servicios: análisis de sentimientos, integraciones de servicio al cliente
• Editores on line: datos de trueque popular, tasas de clicks, segmentación de audiencia
• Fabricantes corporativas: análisis competitivo, administración de reputación de marca, administración de servicio al cliente, flujos de trabajo asistidos por inteligencia artificial
• Agentes: administración de comunidades, reportes y análisis, colaboración en grupo, soporte para múltiples clientes del servicio y individuos

Asegúrese de entender las funcionalidades que precisa antes de empezar a buscar una herramienta de chequeo de comunidades.

Las comunidades que deseas proseguir

La mayor parte de las herramientas de comunidades rastrearán comunidades básicas como Fb, Twitter y también Instagram. Está bien, pero su compañía o agencia puede ser mucho más vanguardista.

Esté atento a la lista completa de comunidades que marchan con una viable herramienta de chequeo. Varios tienen funcionalidades que marchan en YouTube, LinkedIn y Google plus Business. Un tanto mucho más extraños son los que integran interfaces como TikTok, Pinterest, Etsy o Tumblr.

Considere asimismo la hondura de las habilidades que proporciona cada herramienta para cada comunidad. Por servirnos de un ejemplo, una herramienta que ofrece análisis explicados para Twitter puede no ofrecer exactamente el mismo nivel de alcance para Instagram.

Los entendimientos que precisa

Sólo algunas de las herramientas de chequeo de comunidades son iguales. Ciertos proponen una ocupación mucho más completa que otros.

Al estimar las peculiaridades que da cada herramienta, piense en los modelos de información que precisa para tomar mejores resoluciones para su negocio. Ciertos ejemplos tienen dentro:

• Análisis competitivo
• Rastreo de keywords y hashtags
• DECLARACIONES
• Generación líder
• Administración de campaña
• Respuestas de servicio al cliente
• Reportes y análisis

Semrush, por poner un ejemplo, ofrece información sobre sus comunidades, tal como su contenido on-line y su presencia en la página web, al tiempo que Sprout Popular le deja producir flujos de trabajo de inteligencia artificial y hacer de manera automática muchas tareas, lo que puede ser útil si tiene una gran presencia en las comunidades. medios.

Las mejores herramientas de chequeo de comunidades en resumen

Si escoge que una herramienta de chequeo de comunidades puede contribuir a su negocio, seleccionar la adecuada es vital. Para realizar esto, va a deber estimar las pretensiones de su negocio, su presupuesto, las comunidades que quiere proseguir y el género de información que precisa.

Pensamos que Hootsuite es la opción mejor para la mayor parte de las fabricantes, pero hay múltiples opciones precedentes que complacen pretensiones mucho más preparadas que definen la estrategia de marketing o servicio al cliente de su marca.