¿Exactamente en qué radica la marca eCommerce? la guía completa

A peligro de decir lo evidente, el comercio on-line es competitivo. Las compras on-line fueron populares a lo largo de décadas, pero se han disparado en los últimos tiempos. Tener un enorme producto por el momento no es bastante. Asimismo precisa una marca fuerte para destacarse de la rivalidad. Es posible que te entusiasme la iniciativa de planear tu marca o es posible que detestes la iniciativa. De cualquier forma, lo guiaremos mediante los elementos clave de esto.

¿De qué manera marcha la marca de comercio on-line?

La marca de comercio on line no es tan diferente de algún otro género de marca.

La marca es el desarrollo de ordenar los distintos elementos de su negocio en elementos y patrones identificables que la gente tienen la posibilidad de utilizar para distinguirlo de la rivalidad. La marca de comercio on-line considera todos y cada uno de los puntos de una marca, incluidos elementos visuales como logos y colores, elementos de carácter como voz y estilo, y elementos centrales como valores y afirmaciones de misión.

Donde la marca de comercio on-line difiere de otros géneros de marca, existe el límite de que solo existe on-line. Los clientes del servicio no lo hallarán caminando por la calle o yendo a Google plus Maps. Precisan hallarlo mediante su marketing on-line y, por extensión, la marca triunfadora.

Por esa razón las imágenes son tan esenciales para la marca de comercio on-line. La mayoría de la experiencia de compra on line es visual. La manera en que administra sus comunidades es una sección tan esencial de la marca como el diseño web y la fotografía del producto. Los clientes del servicio no tienen la posibilidad de presenciar una tienda física, con lo que deben fundamentar una gran parte de sus resoluciones de compra en su marca y en de qué forma se representa a sí mismo. Debe poder hacer una marca interesante y consistente que logre comercializarse on line.

Resumiendo, precisa una marca para tener la posibilidad de llamar la atención de los clientes del servicio y efectuar ventas. En ciertos casos, su producto puede ser bastante, pero en la mayor parte de las situaciones, la marca hace el trabajo pesado.

Un nuevo ensayo de Salsify descubrió que cerca del 90% de los usuarios afirmaron que es mucho más posible que adquieran algo tratándose de una marca que conocen y donde confían. Esto revela que tiene la posibilidad de tener el mismo producto que otra persona en su nicho, pero aún de esta manera vender mucho más si su marca es preferible. La marca asimismo lo contribuye a conectarse con un público propósito y planear su comercialización general.

¿Qué provoca que una enorme marca de comercio on line?

La marca es mucho más que escoger colores y un logo. La marca asimismo incluye cosas como su voz y de qué manera redacta su copia web, los valores y la misión de su marca, y de qué manera interacciona con los clientes del servicio.

Las considerables fabricantes de comercio on line acostumbran a tener artículos sólidos, imágenes sólidas y un propósito sólido que comunica todo cuanto hacen. Aquí hay un desglose veloz de las peculiaridades clave de una aceptable marca de comercio on-line:

• Una fuerte declaración de pretenciones
• Valores escenciales claros
• Un logo único
• Un nombre importante
• Un eslogan inteligente
• una voz fuerte
• Colores de marca firmes
• Letras y números firmes
• Coincidencia de flujos de comunidades
• Remover mensajes

Todas y cada una estas son cosas que constituyen una enorme marca, pero marcar estos elementos sencillamente asegurará que su marca sea identificable y consistente.

Las mejores fabricantes sobrepasan esto creando una experiencia de usuario que asimismo provoca que la marca sea inolvidable. Oprah ha dicho: «Es posible que olviden lo que afirmaste, pero jamás olvidarán de qué forma los hiciste sentir».

Una marca sólida tiene esto presente al hacer una experiencia de usuario sinónima con su compañía que continúa en la memoria de la gente.

Con el comercio on-line, esto se puede poder ofertando una experiencia de usuario interesante y entretenida en su página web y comunidades, y poniendo el servicio al cliente por encima de todas las cosas.

Veremos Terapia de cuadernopor servirnos de un ejemplo:

Tienen exactamente el mismo carácter y exactamente los mismos colores neutros y agradables en su página web y en sus comunidades. Sostienen las cosas en tranquilidad y no pasa nada bastante dramático, pero la marca es consistente y sería simple reconocerlos de nuevo. Aparte de eso, el diseño del ubicación es limpia y entretenida, realizando eco de los colores, las fuentes y el logo de la marca.

Generalmente, esto crea una marca cohesiva que es inolvidable para los usuarios y expresa todo cuanto un visitante por vez primera ha de saber sobre Notebook Therapy.

¿De qué manera define su marca de comercio on line?

La clave para una marca triunfadora es la investigación. No puedes sencillamente elegir que te agradan algunos colores y expresiones y emplearlos. Precisa hacer una marca que resuene con sus clientes del servicio propósito y refleje sus valores.

Si tiene una tienda de comercio on-line, ahora debería haber efectuado una investigación de mercado sobre su público propósito. ¿Qué género de lenguaje empleo on-line? ¿Qué colores emplean las otras fabricantes para ese público propósito? ¿Se encargan de el medioambiente? ¿Les importa la artesanía? Todas y cada una estas son cosas que debe soliciar al determinar su marca.

Debe buscar ideas en sus contendientes, pero no copiarlos. Vea lo que marcha en su nicho y dirija su marca en esa dirección. Si los pasteles marchan para todos los otros, quizás halle un tono único para su logo. Si la conciencia ecológica es algo que defienden sus contendientes, quizás use materiales reciclados y compense las emisiones en primer chato.

Estas son ciertas cuestiones que debe hacerse al determinar su marca de comercio on-line:

• ¿Cuál es el objeto de mi compañía?
• ¿Cuál es la historia tras la marca?
• ¿Cuáles son los objetivos para el futuro de la marca?
• ¿Qué voz resonará con su audiencia?
• ¿Qué colores gustan a su audiencia y nicho?
• ¿Dónde te ubicas en tu nicho?
• ¿Qué diferencia a tu marca del resto?
• ¿Qué marca atrapa ciertamente sus líneas de modelos?

Contestar estas cuestiones lo va a ayudar a hacer una declaración de misión y también imágenes que llamarán la atención de la gente correctas.

¿De qué forma escoges las imágenes de tu marca?

Cuando haya definido su marca y tenga un concepto de su «quién» y «por qué razón», puede empezar a ver las imágenes de su marca. Esto incluye cosas como su cibersitio, sus fuentes, su logo y sus colores.

Si emplea una interfaz de comercio online como Shopify, puede utilizar uno de sus temas predefinidos para su página web y personalizarlo con su logo y colores. Asimismo puede usar una herramienta de diseño gráfico como Cuadro para conseguir plantillas para logos, banners de websites, fuentes e inclusive publicaciones en comunidades. Canva asimismo tiene una herramienta de paleta de colores para asistirlo a hacer una fachada de marca consistente en sus imágenes.

Y o sea lo más esencial: la perseverancia. Entre los puntos mucho más esenciales de la creación de una marca identificable es la congruencia en todos y cada uno de los campos. Esto quiere decir que todo, desde el sitio y los concretes de las comunidades hasta el empaque del producto y la propaganda, debe utilizar exactamente las mismas fuentes, colores, lenguaje y estética.

una marca como leche amarga exhibe de qué manera un pequeño grupo de colores base se puede amoldar de distintas formas, lo que deja pluralidad y sostiene la congruencia.

¿De qué forma defines los valores de tu marca?

Los gráficos de su marca de comercio on line tienen la posibilidad de ser lo que atraiga a la gente a su lugar en un inicio, pero son los valores de su marca los que los transformarán en clientes del servicio fieles.

Si mira la mayor parte de los sitios de comercio on-line, hallará una página llamada «valores» o «nuestra misión» que señala por qué razón existe la marca, cuál es su propósito y cualquier prueba popular para asegurar sus declaraciones.

Tomemos, por servirnos de un ejemplo, Frank Body. Su cibersitio establece precisamente en la página Sobre que son veganos y libres de crueldad.

La razón por la cual tantas fabricantes de comercio on-line hacen así sucede porque conseguir las métricas adecuadas tiene un enorme efecto en las ventas. informe de Salsify descubrió que el 64 % de las relaciones entre clientes del servicio y fabricantes están impulsadas por valores compartidos, y el 13 % de los usuarios afirmaron que están prestos a abonar hasta un 50 % mucho más por fabricantes que tienen un encontronazo positivo.

Entonces, ¿de qué manera defines los valores de tu marca? Pregúntate qué te importa. ¿Por qué razón abriste tu tienda? ¿Por qué razón esos modelos? ¿Por qué razón escogiste los distribuidores que hiciste? ¿Deseas cambiar el planeta o sencillamente traer algo de felicidad a tus clientes del servicio? Todo es una parte de la historia y los valores de su marca.

Investigue un tanto sobre lo que es esencial para sus clientes del servicio para contribuir a asesorar estas proposiciones, pero no lo transforme en una patraña. Los usuarios valoran la vericidad por encima de todas las cosas, conque asegúrese de que sus métricas sean adecuadas.

Desde estas respuestas, cree ciertas oraciones clave que las resuman. Esto le ofrece una base para argumentar por qué razón existe, qué protege y qué desea que sepan los clientes del servicio.

Asimismo debe intentar comunicar cualquier género de prueba que logre asegurar sus valores y resaltarlos adjuntado con su declaración de misión.

Cosas como donaciones, compromisos climáticos, asociaciones beneficiosas y premios de administración verdaderamente tienen la posibilidad de contribuir a enseñar a los visitantes y clientes del servicio que charlas y andas.

¿De qué manera acrecentar el saber de la marca?

Conque en este momento tienes lo fundamental en su rincón. Conozca la estética de su marca y qué valores va a traer su marca a primer chato.

En este momento precisa publicitar su marca y hacer conciencia cerca de ella. Gracias a que el comercio on line es tan competitivo, muchas otras compañías procurarán llevar a cabo lo mismo, con lo que debe lograr que su juego A se destaque.

Aquí existen algunas cosas que puede empezar tan rápido como decida su marca:

• Cree concretes de comunidades de marca y publique en ellos de forma consistente
• Cree contenido como publicaciones de blog o podcasts sobre sus artículos y valores
• Integre su novedosa marca en la propaganda online y fuera de línea
• Crea un programa de afiliados para tus artículos
• Organiza concursos y sorteos
• Ayudar a acontecimientos de caridad y asociarse con organizaciones similares

Puede escoger de qué manera promocionarse en función de su presupuesto y público propósito, pero cuanto mucho más logre realizar de lo previo, mejor. Para crear una marca, ha de ser aparente y lograr que la multitud hable de usted, lo que significa acrecentar su presencia online y llevar a cabo cosas visibles siempre y cuando logre.

¿De qué manera te destacas de la rivalidad?

Entre las partes mucho más bien difíciles de posicionarse como una tienda de comercio on line es marcar la diferencia de sus contendientes.

Es mucho más simple para las tiendas físicas personalizar sus escaparates de forma diferente o exhibir distintas productos en el escaparate. Con el comercio on line, debe procurar llevar a cabo todo lo mencionado sencillamente utilizando su página web, comunidades y marketing.

La clave para dejar tu huella es conseguir un diferenciador para tu tienda de comercio on line y después emplearlo como una parte de tu marca. Su USP (Iniciativa Única de Venta) es un término fácil que comprende lo que es diferente y bueno sobre su negocio

Debe verse precisamente en su página de comienzo y entrelazarse en una gran parte de sus mensajes y contenido. Desea que la primera cosa que vean los clientes del servicio sea lo que lo realiza diferente y desea que recuerden esa diferencia.

Esto puede ser ayudado por varios de los trabajos que hizo previamente. Las composiciones de colores, fuentes y elementos visuales únicos tienen la posibilidad de lograr que se destaque entre la multitud. El desafío aquí es llevar a cabo esto asegurándose de que su marca resuene con su público propósito.

Y si golpeas una pared de ladrillos allí, duplica tus valores y acciones. Probablemente halla cientos y cientos de tiendas de fundas para teléfonos, pero si los valores de su marca tienen relación con la sostenibilidad y ofrecer chances para los jóvenes diseñadores, lleve a cabo de esto una sección esencial de sus sacrificios de marca y no solo de las páginas Sobre nosotros. o Misión.

¿Debe emplear un servicio de identidad de marca?

Si está mucho más abrumado que entretenido con la visión de tener que hacer su marca, puede contratar a alguien a fin de que lo asista. Aquí es donde entran en juego los servicios de identidad de marca.

Estas son las agencias que tienen la posibilidad de asistirlo en todos y cada paso del desarrollo de marca, desde denominar su negocio y tienda hasta seleccionar colores y redactar sus valores escenciales. Van a tener la experiencia y el saber para hacer una marca única para su organización que aproveche la psicología del cliente tanto como la investigación de mercado.

Si tiene una pequeña tienda online, está entusiasmado en los gráficos o tiene una aceptable entendimiento de su audiencia, probablemente logre crear su marca usando herramientas como Shopify y Canva. Pero si tiene una tienda mucho más grande, quiere conseguir reconocimiento de marca cuanto antes o tiene planeado extenderse de manera rápida, puede decantarse por un servicio de marca como Tenet.

Si quiere conseguir mucho más información sobre las más utilizadas opciones de marca libres para su operación de comercio online, consulte nuestra lista completa de los más destacados servicios de logo y también identidad de marca.