¿De qué manera marchan todavía los avisos de retargeting?

Desde el instante en que Google plus Ads lanzó por vez primera el retargeting en 2010, la evolución del retargeting se ha multiplicado por diez.

La cuestión de si debe usar el retargeting por el momento no existe; es De qué forma deberías utilizarlo.

Tanto si es nuevo en la industria del marketing tal y como si es un profesional experimentado que busca progresar su grupo de capacidades de retargeting, esta publicación cubrirá los entresijos de la creación de campañas de retargeting.

El valor de los avisos de retargeting

Las tasas de conversión de comercio on line cambian de 0,7% a 4% globalmente.

Ya que los usuarios tienen periodos de atención breves y están familiarizados a desplazamientos inacabables, los avisos de retargeting habrían de ser una sección fundamental de su estrategia de marketing.

Si tiene adversidades para entender por qué razón solo un pequeño porcentaje de los visitantes de su cibersitio le compra, no se preocupe (por el momento). En verdad, la mayor parte de la gente no están en la etapa de compra en el momento en que visitan su lugar por vez primera.

Por servirnos de un ejemplo, si solo el 3% de los individuos están preparados para obtener, el otro 97% probablemente no esté listo para transformar.

Por consiguiente, si su propósito de reorientación es sencillamente lograr que la gente adquieran o transformen en este momento, podría estar preparándose para el fracaso.

¿Pues? Bueno, mencionarle a la multitud que «Adquiera en este momento» en el momento en que no están completados quiere decir que sus mensajes son incorrectos para el 96% de su audiencia.

¿De dónde viene el valor del retargeting? Múltiples causantes hacen que un aviso de retargeting sea exitoso:

• Audiencia segmentada por accionar.
• Identifique la interfaz correcta para los avisos.
• Llevar el mensaje acertado a la audiencia adecuada.

Tome este aviso de retargeting que recibí, por poner un ejemplo.

He estado intentando encontrar sitios para tomar unas vacaciones de salud y confort en Arizona. Tras llegar a este ubicación, recibí este aviso de redireccionamiento en las 24 horas siguientes a la visita.

El aviso en sí atrapó los puntos mucho más esenciales que procurábamos en unas vacaciones:

• Ocupaciones de confort.
• Comida sana.
• las excursiones

¿Para qué valen los avisos de retargeting?

En resumen, los avisos de reorientación asisten a los clientes a pasar a la próxima etapa del viaje del cliente. No es solo un aviso que invita a los individuos a «obtener en este momento».

Su mensaje de reorientación no ha de ser una reiteración de su mensaje de marketing original.

No obstante, el retargeting capaz se enfoca en entender dónde están sus clientes del servicio en su viaje de compra y asistirlos a ofrecer el próximo paso.

Por servirnos de un ejemplo, imaginemos que es una compañía de SaaS cuyo propósito es conseguir que los individuos se registren para una prueba gratis.

Su estrategia inicial es ofertar en términos como «programa en la nube», donde transporta a los individuos a una página que charla sobre su programa y los incita a registrarse.

Lamentablemente, solo un pequeño porcentaje de individuos efectuará esta acción. Posiblemente sienta la tentación de redirigir todo el tráfico web que no transforma con mucho más información sobre su programa.

¿Ves el inconveniente aquí? Ese mensaje no funcionó la primera oportunidad, entonces, ¿por qué razón debería marchar en este momento?

Aquí es donde va a deber cambiar su estrategia de remarketing.

Lo primero es lo primero: empieze con el etiquetado

La clave para divulgar avisos de reorientación empieza con el etiquetado conveniente. Si quiere dirigirse a clientes web o de apps de cualquier clase, se necesitan pixeles y etiquetas.

Cada interfaz donde quiere realizar avisos de retargeting tiene su pixel concreto. En este punto, semeja que las opciones son infinitas. Puede redirigir a las primordiales interfaces, dentro (pero no limitadas a):

• Avisos de Google plus.
• Avisos de Microsoft.
• Misión (Fb).
• Instagram.
• LinkedIn.
• Gorjeo.
• Snapchat.
• tris.
• Pinterest.

Si tiene planeado evaluar todas y cada una estas interfaces, bastantes pixeles codificados podrían ralentizar su lugar. Intente utilizar Google plus Tag Manager para facilitar la administración de etiquetas/pixeles para una implementación mucho más fácil.

¿De qué forma marchan estas etiquetas?

Estas etiquetas identifican a un usuario en función de su actividad en su lugar (de manera anónima), que entonces se recopilan en interfaces a las que puede dirigirse mucho más adelante.

En este momento, una cosa esencial a estimar es rechazar las cookies de otros. Ahora se anunció que Google plus está descartando las cookies de otros y probablemente prosigan considerablemente más.

Este cambio en el panorama del cliente nos transporta al siguiente ingrediente de los avisos de retargeting: la audiencia.

Hacer una audiencia importante

Como se mentó previamente, deshabilitar las cookies de otros puede perjudicar la reorientación más adelante. ¿Pero de qué forma?

El cambio mucho más importante provendrá de la protección de los datos primordiales de sus individuos al principio de su viaje.

Los datos primarios significan que los usuarios le brindan su información de forma directa, como mandar una dirección de mail a su portal web.

En el momento en que tenga los datos sin procesar, las opciones de segmentación son infinitas. Por poner un ejemplo, puede dividir a sus clientes en función de:

• De qué forma llegaron por vez primera a su lugar (orgánico, comunidades, referencias, etcétera.).
• ¿Cuánto tiempo me quedo en su lugar?
• Si un usuario ha completado (o no ha completado) una cierta acción en su lugar.
• ¿Qué categorías o modelos vieron?
• Si un usuario es un cliente previo.
• La proporción de tiempo que vieron uno de tus vídeos.
• Qué género de oferta hacen en su ubicación para darle sus datos.
• De qué forma interaccionaron con sus páginas de comunidades.

De nuevo, estos son solo ciertos ejemplos de de qué manera se puede efectuar el remarketing. ¡Puedes ser tan creativo como tu desees!

En este momento, si los usuarios dan datos concretos del usuario, puede cargar esa información en muchas interfaces de retargeting. Estos datos se cargan de manera segura, a través de hash, para proteger el anonimato del usuario.

Puede cargar puntos de datos como:

• Dirección de correo.
• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Arrimarse.
• Otros puntos de datos están libres en la interfaz.

Marcha pues si sus datos de usuario encajan con los datos cruzados en la interfaz concreta, puede redirigirlos.

Además de esto, si ha configurado pixeles o etiquetas, puede hacer audiencias de accionar concretas y utilizarlas en esas interfaces respectivas.

Por servirnos de un ejemplo, si vinculó su canal de YouTube a su cuenta de Google plus Ads, puede hacer listas de remarketing con personas que vieron un vídeo concreto como un aviso.

Estos géneros de audiencias de remarketing son efectivos para reorientar a alguien que probablemente se halle en la etapa de divulgación.

Escoge los mensajes adecuados

En este momento que ha reconocido a su público propósito, es imperativo que su mensaje sea preciso.

Si su negocio tiene un período de ventas promedio de seis a 12 meses, ¿puede aguardar que alguien se lance de manera directa a esa venta?

Yo no apostaría por este motivo.

De ahí que es tan esencial la segmentación de la audiencia. No debe ofrecer a todos exactamente el mismo mensaje de redireccionamiento, ni debe emplear el mismo mensaje con el que los contactó inicialmente.

Volvamos al ejemplo de la seguridad en la nube.

Probablemente vender programa de seguridad en la nube a una compañía sea un período de ventas largo con múltiples tomadores de resoluciones.

Si esta es la primera página que ve como nuevo usuario, ¿desea accionar en este momento?

seguramente no.

¿Qué ocurre si desciende en exactamente la misma página desde un aviso de retargeting por segunda vez sin distinción en el artículo del aviso?

Nuevamente, probablemente no.

La iniciativa es tan fácil, pero muchas compañías se confunden. Todo el planeta busca esa venta final sin obsequiar a un usuario una razón por la que deberían confiar en su marca.

No obstante, ¿cuál sería un ámbito ideal?

1. Crea conciencia de tu producto para tu audiencia ideal → Guiarlos a una página de información sobre lo que hace.
2. Cree una audiencia de retargeting fundamentada en los causantes de calificación de esa página → Para promover para bajar un libro blanco informativo.
3. Segmente aún mucho más a su audiencia si ha completado esa acción → Comienza a presentarlos a una oferta mucho más sólida (como una demostración o prueba si hablamos de una experiencia de usuario rápida).

Este ámbito muy hecho más simple probablemente debería integrar múltiples pasos para calentar al usuario. Pero quisiera que esto le asista a entender por qué razón su mensaje u oferta ha de ser diferente cada vez.

Más esencial aún, ¡no espere que tomen la acción final deseada que usted desea que hagan!

Llegue a su usuario en la interfaz correcta

Charlamos de etiquetas, audiencias y mensajes para la reorientación de avisos. En este momento es el instante de escoger la interfaz correcta.

Ahora hemos citado solo ciertas interfaces que podría redirigir. Entonces, solo pues hay incontables opciones, ¿quiere decir que debe utilizar todas y cada una de las opciones de redirección?

¡No siempre!

La clave para detectar sus interfaces de retargeting es investigar la audiencia. Conviértete en cuestiones como:

• ¿Cuáles son los datos demográficos clave de mi audiencia?
• ¿Dónde pasa mi audiencia su tiempo?
• ¿Recopilo eminentemente información sobre individuos comerciales o información personal?
• ¿Qué mensaje estoy mandando a mi audiencia?

Profundice en el accionar de su audiencia para influir en la resolución de su interfaz de retargeting.

Por poner un ejemplo, si busca tener en sus manos a los tomadores de resoluciones comerciales y catalogar e-mails comerciales, posiblemente quiera evaluar LinkedIn o Quora como una alternativa de ingreso.

Las redes sociales personales como Fb o Instagram tienen la posibilidad de no ser la opción mejor.

El mensaje asimismo debe influir exactamente en qué interfaz de retargeting emplear.

Si trata de que alguien se registre para una demostración o empieze una prueba gratis, posiblemente no quiera emplear interfaces de concientización populares, como YouTube.

Conclusión

Si bien las opciones de retargeting cambiaron drásticamente desde su comienzo, la propuesta no cambió siempre.

El retargeting de marca y las esperanzas de los clientes se han vuelto mucho más complejos.

Sostenerse actualizado sobre los cambios de la industria y de qué forma afectan su estrategia de reorientación es indispensable en la era de hoy.

Utilice estos consejos precedentes para impulsar su estrategia de reorientación para una mejor tasa de conversión y experiencia de usuario.

Mucho más elementos:

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Imagen señalada: eamesBot / Shutterstock