Yelp ha anunciado su Informe de seguridad y seguridad de 2022, que señala las acciones que tomó contra los generadores de prospectos, los conjuntos de revisión falsos y las compañías de impulso de revisión.
Yelp toma medidas enérgicas contra los conjuntos de revisión pagados
El informe señala el enfoque proactivo para seguir equipos de revisión on-line y dividirlos.
Las tácticas que utiliza Yelp tienen dentro la identificación de las direcciones IP usadas para las revisiones falsas positivas, tal como la vinculación de los clientes a conjuntos que organizan revisiones pagas.
El informe Seguridad y seguridad de Yelp descubrió que está peleando contra el trueque de comentarios on line identificando conjuntos de comunidades y haciendo un trabajo con Twitter, Fb, Instagram y LinkedIn para separarlos.
en un 2021 publicación de blog sobre su programa de referenciaYelp escribió que monitorea conjuntos on line e inclusive realiza acciones enérgicas para advertir redes de opiniones falsas.
El informe de seguridad y seguridad anunciado últimamente por Yelp enseña:
“Yelp prohíbe rigurosamente sugerir incentivos u otra compensación en lugar de redactar, modificar o remover una reseña.
Para emprender este inconveniente dentro y fuera de nuestra interfaz, en 2022 nuestro equipo de Operaciones de individuos:
– Emitimos mucho más de 415 observaciones a compañías por formar parte en un accionar de revisión compensado o estimulado.
– Como una parte de nuestro programa mucho más extenso de señales al cliente, ubicamos 88 notificaciones de actividad paga en las páginas de la compañía tras recibir prueba de que alguien ofrecía dinero u otros incentivos en lugar de difundir, actualizar o remover una reseña.
Asimismo entramos 405 señales de actividad de revisión sospechosa una vez que nuestros sistemas advirtieran un sinnúmero de revisiones positivas que se produjeron en solo una dirección IP o revisiones de clientes que tienen la posibilidad de estar conectados a un conjunto que regula revisiones estimuladas.
Presentó mucho más de 1,100 reportes a sitios de otros como Twitter (150 reportes fueron completados por Yelp), Fb (130 reportes), Instagram (110 reportes) y LinkedIn (70 reportes) para alertarlos sobre el contenido de sobra de 900 reportes sospechosos. reportes. conjuntos, publicaciones o personas que hemos encontrado en sus sitios participando en intercambios de comentarios on-line.
Las interfaces de otros han tomado medidas sobre el contenido en cuestión en precisamente el 77 % de nuestros reportes».
Yelp cierra cientos de cuentas fraudulentas
El informe Seguridad y seguridad comunica que Yelp ha cancelado mucho más de 77 000 cuentas de usuario por violaciones de los términos del servicio y supones de acciones falsas y desmesuradas.
Asimismo rechazaron mucho más de 32 800 probables novedosas páginas comerciales por estar socias con actividad de contenido publicitario que violaba las políticas de Yelp.
Una revelación atrayente es de qué manera fueron fuertemente golpeados por compañías de generación de leads cuyo modelo de negocios es hacer listados de negocios falsos y después venderlos a compañías locales.
Yelp redacta:
“Cerca de 2000 páginas de compañías fueron eliminadas por estar socias con generadores de prospectos en violación de las políticas de Yelp.
Los «generadores de prospectos» crean páginas de compañías falsas, entonces toman los prospectos generados y los subastan a otros contratistas.
Este accionar induce a la gente a abonar gastos descomunales por los servicios, apuntando a usuarios atacables que con frecuencia dejan que los distribuidores de servicios ingresen a sus hogares (cerrajeros, mudanzas, limpiadores, etcétera.).
Supresión del contenido del equipo de operaciones de clientes de Yelp
El informe halla que el equipo de operaciones de individuos suprimió el 2% de todos y cada uno de los envíos de Yelp en 2022. Esto incluye opiniones, fotografías, comentarios positivas y otras maneras de envío.
Seguridad y seguridad de Yelp
La integridad de las comentarios es esencial para un ecosistema de sugerencias como Yelp. Yelp usa programa de referencia como primera línea de defensa contra el accionar engañoso. El programa en sí es dinámico, en tanto que rastrea a los clientes y las compañías mientras que interaccionan con la interfaz.
Yelp redacta:
“El programa de referencia está completamente automatizado y aplica exactamente las mismas reglas objetivas a todas las compañías. Las opiniones recomendadas para cualquier negocio tienen la posibilidad de cambiar transcurrido un tiempo conforme el programa de Yelp aprende mucho más sobre los individuos y el negocio».
Aun asumiendo moderadores humanos en su equipo de operaciones de usuario para monitorear y comprobar de forma manual los reportes generados por los clientes, las compañías o ellos mismos sistemas automatizados.
Lea el informe de confiabilidad y seguridad de 2022 de Yelp
Imagen cortesía de Shutterstock/II.studio
Fuente: searchenginejournal
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