5 géneros de comunidades y las virtudes de cada una

La gente utilizan las comunidades para comunicar fotografías y vídeos, divulgar actualizaciones y conectarse con familiares, amigos y fabricantes.

Las fabricantes asimismo emplean estas comunidades para agrandar su audiencia, efectuar estudios de mercado propósito y acrecentar la participación en la interfaz.

No obstante, conforme evolucionan las comunidades, puede ser bien difícil para las fabricantes saber dónde centrar su atención. ¿Y quién tiene tiempo para formar parte de forma eficaz en todas y cada una de las interfaces y apps de comunidades? Absolutamente nadie.

Entonces, ¿cuáles debería utilizar su marca para conectarse con su audiencia? Bueno, esto es dependiente de ciertos componentes.

La mayor parte de las fabricantes no tienen los elementos o, para ser verdaderos, la necesidad de estar en todas y cada una de las interfaces, sitios y apps de comunidades.

En esta guía charlaré sobre la evolución de las comunidades y las primordiales comunidades. Asimismo analizaré las distintas virtudes de la marca para cada género de red.

Esto lo va a ayudar a determinar un plan sobre dónde enfocarse, qué quiere sostener desde adentro y qué áreas le agradaría subcontratar.

La evolución de las comunidades.

Las interfaces de comunidades se convirtieron en una sección integral de la atmósfera de marketing de hoy.

Desempeñan un papel esencial en las compañías que conectan y también interaccionan con clientes del servicio recientes y potenciales.

Desde comunicar información hasta crear relaciones, estas interfaces proponen infinitas ocasiones.

En el momento en que piensas en las comunidades, probablemente piensas en las mejores como Fb, Instagram y Twitter, y eso probablemente las agrupe.

Pero aun entre estas primordiales interfaces de comunidades, hay subtipos.

Estudiar las distintas especificaciones y ocasiones potenciales de cada interfaz puede contribuir a las fabricantes a hacer un plan de marketing en comunidades mucho más eficaz.

Entonces, empecemos con las interfaces viejas. LinkedIn y Fb (inicialmente Facemash, pero quién recuerda) se publicaron en 2003.

Twitter prosiguió poco después en 2006.

La segunda ola trajo a Instagram y Pinterest a 2010. El desarrollo de Pinterest empezó poco a poco antes de ganar mucho más tracción; el día de hoy la interfaz terminó. 86 millones seguidores solo en estados unidos

En consecuencia, lo que ciertos piensan la primera versión de TikTok, Vine, se lanzó en 2013.

El incremento de popularidad de Vine ha durado poco, en tanto que la interfaz cerró en 2017. Pero eso no quiere decir que no hayamos aprendido dónde se encuentra la atención de la multitud: los vídeos cortos.

Las comunidades el día de hoy

Como observamos el día de hoy, las comunidades estuvieron rivalizando para sostenerse cada día entre sí y han añadido mucho más funcionalidades para sostener a la gente en sus interfaces.

Por poner un ejemplo, lo hemos visto en el momento en que Instagram añadió Instagram Reels para sostenerse cada día con TikTok.

Asimismo vemos mucho más interfaces, como Twitter, que en este momento proponen chances para que sus clientes se activen.

En este momento que hablamos sobre de qué manera las interfaces compiten para superar y capturar la atención de sus individuos, entremos en lo que significan para las comunidades.

¿Qué es una comunidad?

Una comunidad es una categoría o conjunto en un tipo especial de interfaz o app de comunidades. Existen muchos tipos y subtipos de comunidades, mucho más de lo que piensas.

Seguramente conoces ciertas interfaces de las que te hablamos, como Fb y también Instagram. Pero, ¿exactamente en qué categoría caen estos tipos? ¿Y de qué forma puede su marca conectarse mejor con su audiencia para cada uno de ellos?

Ahora, desglosaré los próximos géneros de comunidades y los resultados positivos de cada una:

• Comunidades habituales.
• Redes de trueque de medios.
• Redes de discusión.
• Redes de weblogs sociales.
• Redes de revisión.

1. Comunidades habituales

• Ejemplos: Fb, LinkedIn, Twitter.

He hablado bastante sobre las comunidades habituales, conque no entraré bastante en este género.

Pero como afirmamos, existen algunas tendencias en evolución en la manera en que las fabricantes emplean las comunidades habituales.

Por poner un ejemplo, podemos consultar en LinkedIn y Fb que la gente acostumbran a comunicar productos y publicaciones extensos.

Esto no quiere decir que las publicaciones cortas hayan desaparecido; observamos publicaciones breves en todas y cada una de las comunidades habituales.

Asimismo podemos consultar que Fb ha evolucionado para integrar mucho más opciones de participación, como Fb Marketplace for Shopping, Fb Live y Fb Groups.

La interfaz asimismo actúa como un directorio a fin de que las compañías creen un escaparate con apariencia de página de Fb para publicitar sus artículos, reservar servicios, mandar mensajes a los clientes del servicio y dejar un espacio para opiniones.

Las páginas y los conjuntos de Fb son geniales a fin de que las fabricantes interaccionen con su audiencia y lleguen a novedosas personas.

LinkedIn, por otra parte, fué un jugador esencial en las redes expertos on-line.

Estas comunidades habituales proponen a las fabricantes la posibilidad de emplear avisos para dirigirse a sus audiencias y efectuar estudios de mercado mediante herramientas de análisis y estadísticas.

2. Redes para comunicar medios

• Ejemplos: Instagram, Pinterest, Tik Tok.

Existen muchas maneras de contenido visual en las redes de trueque de medios, como infografías, imágenes y vídeos cortos y largos.

Más allá de que esta clase de red incluye comunicar vídeos y también imágenes, la mayor parte en este momento son multimedia y emplean audio, vídeo y también imágenes.

En Instagram, hay múltiples formas primordiales en que las fabricantes utilizan la interfaz: comunicar vídeos y también imágenes en el perfil de la marca, entonces Instagram Stories, IGTV y Reels.

La multitud utiliza estos sitios para perfeccionarse, buscar información y, en ocasiones, aun para obtener. Esto crea extensas chances para que su marca llegue a su audiencia.

Varios modelos se han vuelto virales últimamente por medio de TikTok. En el momento en que la gente tienen la posibilidad de obtener de manera fácil por medio de una app, les ofrece una manera directa de obtener antes que adivinen.

Las fabricantes asimismo utilizan estos sitios para dar a conocer normas para sus modelos, asociarse con personas predominantes, fomentar descuentos y mucho más.

Tratándose de Pinterest, existen muchas tácticas de marketing que puedes emplear para llevar a cabo medrar tu marca en la interfaz.

El contenido visual es una manera interesante de conectarse con los clientes del servicio y también intrigarlos a fin de que los prosigan y aprendan mucho más sobre su marca y, en último término, adquieran sus artículos.

Exactamente la misma con las comunidades habituales, los avisos marchan bien en estas interfaces, en especial en el momento en que las fabricantes usan información y análisis para asegurar sus tácticas.

3. Redes de discusión

• Ejemplos: Discordia, Reddit, Quora.

En el momento en que la gente tienen cuestiones concretas o desean debatir un tema, en ocasiones las interfaces como Fb o Instagram no son el sitio conveniente.

Probablemente halla muchas causas por las que la gente ven y crean contenido en las interfaces.

Pero tratándose de sitios como Discord o Reddit, los clientes acostumbran a buscar respuestas y conectarse con comunidades de personas con intereses afines.

La multitud asimismo tiende a asistir a estas interfaces para investigar.

Las redes de discusión dejan a las fabricantes contestar cuestiones y conectarse con sus comunidades.

Solo Discord proporciona la posibilidad de hacer conjuntos comunitarios de clientes del servicio, acontecimientos y transmisiones en directo.

En ocasiones, ingresar en un hilo sobre su marca o industria puede contribuir a aclarar temas y enseñar que está presto a interaccionar con su audiencia.

Su esfuerzo por hallarse con su audiencia donde les agrada estar comunicado puede contribuir en buena medida a hacer clientes del servicio en un largo plazo.

4. Comunidades de weblogs

• Ejemplos: Medium, Tumblr, Blog Meets the Brand.

En el momento en que una imagen o vídeo no es la manera adecuada de contenido para un tema particularmente, los weblogs tienen la posibilidad de ser una increíble forma de comunicar información con su audiencia.

En ocasiones, la información se comparte mejor mediante un blog. Por poner un ejemplo, puede argumentar mejor un tema y contribuir a los que leen a entender temas mucho más complejos.

Los weblogs son útiles para el contenido de los líderes de opinión. Tienen la posibilidad de agrandar información esencial o novedades.

Su marca asimismo puede volver a utilizar, prolongar o comunicar lo que crea en su portal web mediante las comunidades de weblogs.

Para las fabricantes mucho más novedosas, es una increíble forma de desarrollar su voz y crear su audiencia.

Estas son interfaces auxiliares, aparte de sus websites, por el hecho de que las fabricantes tienen la posibilidad de comunicar su conocimiento de lo que les importa a ellas y a su público propósito.

5. Mira las redes

• Ejemplos: Yelp, Glassdoor, perfil de compañía de Google plus, Trip Advisor.

Lo más esencial para las fabricantes en el momento de comprobar redes es la administración de la reputación en línea.

Contestar de forma rápida a las opiniones positivas y negativas, con educación y empatía, es primordial para sostener una reputación on line efectiva.

Leer comentarios on-line se volvió fundamental para el viaje del cliente y su marca no debe ignorarlas.

Reclamar avisos en múltiples redes de revisión y hacer un plan para administrarlos puede contribuir a progresar la imagen de su marca, tal como enseñar a los clientes del servicio recientes y potenciales de qué forma responde su marca a las críticas.

Asimismo puede proveer información sobre áreas de optimización. Como resultado, es un recurso increíble ahora ocasiones infrautilizado.

Consulte estas tácticas de Yelp para conseguir inspiración sobre de qué manera mejorar su catálogo.

Las comentarios asimismo son una sección clave del SEO local por el hecho de que en el momento en que la gente procuran de forma local, tienden a calificar las opiniones de las compañías en su área antes de efectuar una compra.

La gente de manera frecuente utilizan una combinación de Google plus y Google plus Maps para localizar negocios a su alrededor. La optimización de su perfil comercial de Google plus para la búsqueda local es primordial para llegar a mucho más clientes del servicio potenciales.

Pensamientos finales

Las comunidades se convirtieron en un ingrediente de marketing abrumador pero impresionantemente apreciado para las fabricantes.

Pero clasificar las clases de comunidades y también detectar con cuáles su marca desea interaccionar puede contribuir a hacer más simple las cosas.

Entonces, su marca puede conceder los elementos, la gente y el tiempo adecuados para hacer un plan de comunidades.

Ciertas fabricantes tienen la posibilidad de subcontratar elementos de la administración de comunidades, como la administración de la reputación online, la redacción de weblogs, la publicación en comunidades, la creación de avisos y el servicio al cliente de la interfaz.

En el momento en que haya inspeccionado los objetivos de su marca, va a ser mucho más simple valorar exactamente en qué interfaces participará y cuáles merece la pena omitir, cuando menos por el momento.

Mucho más elementos:

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Imagen señalada: Khosro / Shutterstock