Las 10 mejores publicaciones de participación en las redes sociales

La creación de contenido interactivo en las redes sociales es una excelente manera de comprender si los mensajes de marketing de su empresa están llegando. Las publicaciones de participación en las redes sociales también se pueden utilizar como una oportunidad para obtener más información sobre su audiencia, generar interés y compromiso y, en última instancia, ganar su confianza y lealtad.

En este blog cubriremos:

• ¿Qué es el contenido interactivo?
• ¿Por qué publicar contenido interactivo en las redes sociales?
• Las mejores publicaciones de participación en las redes sociales.

«Contrátame» es el nuevo «dime».

Obtenemos un flujo constante de contenido de las empresas dondequiera que miremos: nuestros teléfonos, conducir, comprar, navegar por las redes sociales y más.

Al igual que con las conversaciones normales, si sigues escuchando la misma historia una y otra vez, el mensaje no resonará. Por mucho que a las marcas les guste tocar la bocina, a nadie le gusta hablar en el vacío.

Para captar la atención de sus lectores, su contenido debe agregar valor al usuario final. Las empresas deben apuntar a publicar contenido de alta calidad del que los clientes actuales y potenciales puedan beneficiarse.

Tener una comprensión sólida del rendimiento de su contenido puede ayudarlo a guiar su estrategia de contenido, adaptar mejor su contenido a las necesidades de su cliente ideal y desarrollar contenido digno de admiración.

Las publicaciones de participación en las redes sociales pueden ayudarlo a evaluar si su contenido está resonando con sus usuarios finales.

¿Qué es el contenido interactivo?

En los términos más simples posibles: el contenido interactivo es contenido digital con el que puedes interactuar e interactuar. Anime al espectador a tomar medidas, como responder una encuesta en línea o asistir a un evento en vivo.

Este nivel de participación ayuda a aumentar la participación del usuario final y la experiencia general del contenido. En lugar de leer pasivamente una publicación larga, el usuario final interactúa activamente con el contenido.

El contenido interactivo también aumenta el tiempo de permanencia en una página web, ya ves 52,6% más compromiso que el contenido estático, con compradores que pasan un promedio de 8,5 minutos viendo artículos con contenido estático y 13 minutos en artículos con contenido interactivo.

¿Qué es el contenido interactivo?

Para responder a esta pregunta, primero debes preguntarte, ¿por qué publicar contenido? Algunos especialistas en marketing pueden decir que hacen esto para llegar a nuevas personas e informarles sobre el producto/servicio. Otros dirán que es para generar lealtad a la marca.

Las redes sociales permiten a las empresas hacer ambas cosas; llegue a nuevas audiencias a través de historias o publicaciones, y aumente sus seguidores con contenido consistente y de alta calidad.

Al agregar contenido interactivo a su plan de redes sociales, su empresa se destaca entre la multitud.

Atrás quedaron los contenidos genéricos de solo texto.

Los clientes anhelan estimulación, y crear publicaciones interactivas en las redes sociales es una forma convincente de hacerlo.

Tipos de publicaciones de participación en las redes sociales

Las publicaciones en las redes sociales han evolucionado a partir de las publicaciones tradicionales basadas en texto. Muchas plataformas diferentes le permiten agregar diferentes elementos, desde encuestas de Twitter hasta contenido de video de Facebook.

Cada elemento tiene un propósito específico a la hora de conectar con tu audiencia online.

A medida que aumentaba la cantidad de publicaciones, las marcas recibieron la tarea de desarrollar nuevas formas creativas para romper el modelo de feed, llamar la atención y lograr que los seguidores reaccionaran.

A continuación, destacamos 10 ideas comprobadas de publicaciones interactivas que puede probar para aumentar el compromiso y aumentar sus seguidores en las redes sociales.

• Encuestas.
• Cuestionarios.
• Computadora.
• Control de calidad/AMA en vivo.
• Concursos y sorteos.
• Juegos.
• Rellenar los espacios en blanco.
• Conversaciones de tendencia.
• Desafíos virales.
• Comparte tu historia.

¡saltemos!

1. Encuestas

Las encuestas no son exactamente nuevas o revolucionarias. De hecho, algunas formas de votación existen desde hace varios siglos. Las encuestas son fáciles de crear y una forma sencilla de comprender las actitudes y preferencias.

Y se pueden aprovechar en cualquier lugar: Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, etc. A la gente le gusta compartir su opinión siempre que sea posible.

Las encuestas no tienen que ser sobre los productos o servicios de su empresa: puede preguntarle a su audiencia sobre sus hábitos o pensamientos, o incluso preguntarles sobre sus planes de fin de semana, como lo hace Airbnb a continuación.

El fin de semana largo comienza ahora. ¿Cuáles son tus planes?Fin de semana largo de #Airbnb

— Airbnb (@Airbnb) 16 de enero de 2016

Ser creativo. A las personas les gusta intervenir y sentirse incluidas, así que pídales que voten por los nuevos sabores de sus productos o el nuevo color del empaque.

Los efectos psicológicos son poderosos porque su audiencia siente que está ayudando a co-crear su producto o mensaje.

He aquí un truco psicológico: a la gente le gusta saber cuán (des)similares son a otras personas. Entonces, si los resultados están bloqueados, una buena parte de la gente votará solo para ver los resultados.

2. Cuestionarios

Nos gustan las pruebas. Son divertidos, sentimos una sensación de logro una vez que terminamos, y ¿a quién no le encanta leer sobre ellos mismos?

¿Recuerdas cuando la gente dejaba de trabajar para ir a BuzzFeed y averiguar qué tipo de pan eran?

Nunca he hecho la de pan, pero participé en ¿Qué princesa de Disney eres? prueba.

La verdad es que la gente todavía toma descansos durante el día para divertirse y validarse en forma de prueba. Y las marcas harían bien en continuar brindando este tipo de entretenimiento.

(En caso de que todavía esté interesado en saber qué pan es el adecuado para usted, CONTACTO EL Cuestionarios de BuzzFeed.)

Las pruebas pueden hacer más que proporcionar una ruta de escape; también puede beneficiar a su negocio

Por ejemplo, supongamos que eres una marca de belleza. Con muchas compras de belleza, cuidado de la piel y moda en línea, las encuestas pueden ayudar a los clientes a determinar qué producto o línea es mejor para ellos.

Esto puede inspirar a los clientes a tomar medidas con una mejor comprensión de qué producto es mejor para ellos.

3. Computadoras

Las calculadoras de temas son una excelente manera de aumentar el compromiso. Dan a los clientes una respuesta rápida a una pregunta posiblemente compleja. También son excelentes para generar clientes potenciales calificados, sin embargo, requieren más trabajo.

Probablemente haya visto una publicación como esta a continuación de un banco, ya sea una calculadora de ahorros o una calculadora de préstamos.

Para este último, el usuario elegirá la cantidad y el número de meses, y la calculadora en línea le dirá la tasa de interés y la tasa mensual tantas veces como sea necesario para obtener la mejor oferta para usted.

4. QA/AMA en vivo (pregúntame cualquier cosa)

Los eventos en vivo son dinámicos e impredecibles y fomentan el diálogo abierto.

Abrir una línea directa de comunicación con tu audiencia siempre es una gran idea, y las redes sociales lo hacen bastante fácil.

Todo lo que necesita es una publicación simple que anuncie que estará en vivo en una fecha y hora específicas y respondiendo a todas las preguntas candentes de sus clientes. También es probable que anime a su audiencia a enviarle preguntas con anticipación.

El viejo adagio «predicar con el ejemplo» se aplica a estos chats en vivo. Cuando su audiencia vea a otros miembros de la audiencia comprometidos, es probable que también se animen a hablar.

Nos gusta Ejemplo de orígenes, donde la marca crea una conversación natural y auténtica. Al mismo tiempo, el chat prevé una presentación completa de sus productos.

En el chat abren el producto, lo tocan y muestran la textura, todo lo que experimentan los clientes al comprar online.

La cosa principal es que el control de calidad debe ser valioso para los espectadores.

Consejo de bonificación: ¿Por qué no invitas a tus clientes? Coanfitrión con un cliente que esté dispuesto a compartir su experiencia con la marca.

5. Concursos y sorteos

¿Te escuché decir premios? El contenido y los obsequios son excelentes no solo para el compromiso, sino también para generar entusiasmo y obtener ideas increíblemente creativas de su grupo de clientes.

Donar

¿A quién no le gusta recibir algo gratis? Las publicaciones gratuitas hacen precisamente eso.

Son una manera increíble de hacer crecer su número de seguidores, acumular más acciones y difundir su negocio. Los concursos de Instagram son 3.5 veces más me gusta y 64 veces más comentarios en promedio que las publicaciones regulares.

Para ganar el sorteo, las marcas suelen necesitar algo a cambio. Esto puede incluir seguir sus cuentas de redes sociales y luego seguir instrucciones específicas: dar me gusta, comentar, etiquetar a tres amigos, seguir otras cuentas similares y más.

Al respecto, Sephora pide a sus seguidores sigue su cuenta de instagram así como a Marc Jacobs y etiqueta a tus amigos (cuantos más amigos etiquetes, más participaciones) para participar y ganar un regalo. Esto ha resultado en más de 79,000 me gusta.

COMPETENCIA

Un concurso requiere más esfuerzo por parte de los participantes, pero las recompensas suelen ser mayores. Puede pedirles a sus seguidores que graben un video de 15 segundos de ellos mismos usando el producto o desafiarlos a que presenten un nuevo eslogan.

Por ejemplo, Starbucks creó un competición copa rojadonde se invitó a los clientes a decorar la taza icónica para las fiestas y compartir sus diseños a través de Instagram y Twitter. Starbucks mostró sus favoritos y compartió el diseño del cliente con su gran audiencia.

Al igual que los obsequios, los concursos ayudan a aumentar los seguidores, los clientes potenciales y el conocimiento de la marca a cambio de un premio.

6. Juegos

La gamificación está a nuestro alrededor. Y por qué los juegos funcionan. Es difícil resistirse al encanto de los círculos que agrupan colores, resuelven un rompecabezas o navegan por un laberinto.

Por ejemplo, durante el confinamiento de 2020, Lazy Oaf, una marca de streetwear, se ha asociado con Animal Crossing, una serie de videojuegos de simulación social. Los personajes estaban vestidos con coloridos atuendos de Lazy Oaf.

Esto ayudó a promocionar Lazy Oaf a nuevas audiencias y también trajo una nueva exposición a Animal Crossing.

Esta es la técnica más difícil de implementar de todas las enumeradas hasta ahora y requiere la mayor inversión.

Sin embargo, incluso los elementos de gamificación simples (por ejemplo, avatares) pueden ayudarlo a destacarse de la competencia.

7. Completa los mensajes en blanco

Esta es otra manera de hacer que tu audiencia comparta contigo. A diferencia de las encuestas, en las que les das respuestas enlatadas a los consumidores, tu audiencia puede escribir lo que quiera en estas publicaciones.

Las publicaciones de relleno animan a tu audiencia a hacer una pausa y a interactuar con tu contenido. A su vez, obtiene comentarios instantáneos que su empresa puede utilizar para obtener más información sobre los clientes potenciales y sus gustos, necesidades y preferencias.

Esta publicación Applebee’s Grill + Bar obtuvo más de 58.000 me gusta y más de 800 comentarios simplemente pidiendo a los fanáticos que completaran los espacios en blanco en una publicación de fútbol.

8. Conversaciones de tendencia

Esta podría ser la publicación de participación en las redes sociales más fácil de la historia. Escuche las conversaciones de tendencias en curso. Pero no se limite a escuchar y sentarse en silencio, únase a ellos.

Puede aprovechar la popularidad de los temas de moda e iniciar una discusión en la sección de comentarios.

Nota: No necesita usar todos los hashtags de tendencias. Y no debería. Algunos pueden ser inapropiados para su marca y es probable que sus seguidores los reconozcan si intenta aprovechar todas las oportunidades para generar tráfico.

Encuentre temas en los que pueda agregar valor y que tengan sentido para su industria.

Con la cantidad de contenido digital que se produce todos los días, será fácil encontrar conversaciones interesantes y relevantes en las que participar.

9. Desafíos virales

Los desafíos de las redes sociales son una fuerza a tener en cuenta para impulsar las interacciones y el compromiso de los usuarios.

Las grandes marcas crean sus propios desafíos, pero usted podría beneficiarse aún más al observar lo que están haciendo los consumidores de la Generación Z. Esta es la generación a la que la generación anterior está recurriendo para lo que está de moda.

Ya sea un baile de TikTok o una campaña benéfica, hay algo mágico y común en un grupo de personas de todo el mundo que hacen lo mismo.

Claro, son de corta duración, pero son una sensación de corta duración. Y probablemente disfrutarás haciéndolos.

Este es un ganar-ganar para todos.

10. Comparte tu historia

A la gente le gusta hablar de sí misma, y ​​eso no es malo. Las empresas no son diferentes, ya que la mayoría tiene una página estándar «Acerca de nosotros» que existe en casi todos los sitios web de las empresas.

Crear una conexión emocional con los clientes es clave para generar confianza y una percepción positiva de su marca. Cuando la historia y el mensaje de su marca se pueden conectar con un cliente, ayuda a crear relaciones más sólidas con el cliente.

Por ejemplo, una marca de productos para el cuidado de la piel podría invitar a sus seguidores a compartir historias sobre sus problemas de piel, cómo afectaron su autoestima y cómo lo solucionaron. Luego pueden compartir estas historias en una publicación de imagen de carrusel o en Instagram o Facebook.

Conclusión

Las anteriores son 10 formas emocionantes de capturar el interés de su audiencia, generar más exposición, aumentar las conversiones en las redes sociales y construir una marca auténtica con publicaciones atractivas de participación en las redes sociales.

Al crear publicaciones interactivas, siempre tenga en cuenta su público objetivo y lo que obtendrán al leer e interactuar con su publicación.

Siempre pregúntese: ¿será relevante para ellos? ¿Responderán?

Esta es una excelente manera de medir si su contenido realmente atraerá a su audiencia.

Otros recursos:

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Imagen de presentación: Master1305/Shutterstock