Cómo convertirse en un administrador de redes sociales

Las redes sociales han transformado el mundo de los negocios y han abierto nuevos caminos profesionales en las redes sociales.

Hay más oportunidades que nunca para explorar carreras nuevas y emocionantes, y es esencial comprender lo que se necesita para seguir la carrera deseada.

El administrador de redes sociales es un trabajo popular, pero ¿qué implica y cómo obtienes el puesto?

Siga leyendo para averiguar qué hace un administrador de redes sociales y qué habilidades necesita si desea seguir esta carrera en las redes sociales.

¿Cómo puedo convertirme en un administrador de redes sociales?

Convertirse en un administrador de redes sociales requiere muchas habilidades y destrezas diferentes y debe hacer muchas cosas que lo ayudarán con eso.

Asegúrate de comprender algunos de los pasos necesarios para ayudarte a convertirte en un administrador de redes sociales.

Estos son algunos de los elementos clave que están involucrados para convertirse en un administrador de redes sociales:

• Defina sus servicios.
• Desarrolla tus habilidades de gestión.
• Establecer una presencia en línea.
• Construir una cartera de clientes.
• Averigüe qué posiciones están disponibles.
• Expande tus conocimientos y habilidades.
• Descubre las mejores herramientas de marketing en redes sociales.
• Obtener una mejor calificación (posgrado, diploma, curso, etc.).
• Obtenga experiencia a través de roles de nivel de entrada antes de ascender de rango.

No existe un camino único para iniciar una carrera como administrador de redes sociales.

Pero centrarse en ciertos pasos, como crear su cartera y obtener un título o certificación en ese campo, puede darle una gran ventaja.

¿Qué hace un administrador de redes sociales?

Comprender el papel de un administrador de redes sociales también es vital para ayudarlo a encontrar las oportunidades adecuadas y prosperar en su carrera.

Por lo general, un administrador de redes sociales es responsable de la campaña y la estrategia de contenido para aumentar los seguidores, conectarse con personas en diferentes plataformas sociales y mejorar la presencia de la marca en las redes sociales.

Según Socially Buzz, 28% de los usuarios de Internet han encontrado nuevos productos a través de la publicidad en las redes sociales, lo que demuestra el importante papel de un administrador de redes sociales para ayudar a obtener los mejores resultados de las campañas de marketing.

Naturalmente, las responsabilidades tienden a diferir en función de una multitud de factores, como el tamaño de la empresa.

Producir contenido atractivo y analizar datos es clave para desarrollar el éxito como administrador de redes sociales.

Eche un vistazo a algunas de las responsabilidades clave que puede esperar desempeñar como administrador de redes sociales:

• Compromiso social: Aumentar los seguidores y aumentar la participación es importante para desarrollar una fuerte presencia en las redes sociales, y puede hacerlo a través de contenido escrito y visual. Con 137 millones nuevos usuarios de Internet en los últimos 12 meses, este es un gran grupo de usuarios a los que apuntar cuando se busca mejorar el compromiso.
• Análisis de los datos: Una de las funciones más importantes que debe desempeñar un administrador de redes sociales es la de análisis de datos, lo que implica capturar todos los datos relevantes y utilizarlos para evaluar el rendimiento de las cuentas sociales de la empresa.
• Publicación y seguimiento de la plataforma social.Es posible que deba programar publicaciones en todas las diferentes plataformas de redes sociales, así como observar cómo funcionan esas publicaciones e interactuar con seguidores y clientes.
• estrategia de campaña: Desarrollar una estrategia sólida para una campaña exitosa de contenido en redes sociales es una de las mejores cosas que puede hacer para sobresalir en su rol como administrador de redes sociales. Esto marca una gran diferencia a la hora de impulsar el compromiso y le ayuda a alinear eficazmente sus estrategias de marketing y los valores de la marca.

¿Cuál es la descripción típica del trabajo de un administrador de redes sociales?

Social Media Manager es una descripción de trabajo multifacética y le dará una mejor comprensión de lo que implica el puesto.

Encontrará principalmente que este es un puesto en el que los candidatos son responsables de supervisar las interacciones de las empresas con los consumidores a través de las redes sociales, así como de administrar y supervisar sus plataformas de redes sociales e implementar estrategias de contenido.

A continuación se presentan los requisitos comunes de un administrador de redes sociales:

• Manejar un presupuesto social.
• Interactuar con los clientes.
• La premisa de la estrategia social.
• Promociona publicaciones y crea contenido nuevo.
• Desarrollo de nuevas campañas en redes sociales.
• Busque tendencias y manténgase al día.
• Supervise y analice los datos y el rendimiento de las campañas en las redes sociales.
• Optimice los canales de las redes sociales para garantizar que el tono de voz sea consistente.

¿Cuánto cobra un administrador de redes sociales?

Al elegir una carrera profesional, es importante saber cuánto puede esperar ganar.

Es importante tener una idea de cuánto quieres ganar, así como saber cuál es el promedio, para darte un margen de negociación.

Según Zippia, que respalda el eslogan «The Career Expert», el salario promedio de un administrador social es $70,287 anualmente. En el extremo inferior, podría esperar $ 50,000 en el nivel de entrada y más de $ 98,000 si tiene algunos años en su haber.

Washington encabeza la lista del estado que paga más en general, mientras que San Francisco, California, ocupa el primer lugar como la ciudad que paga más.

A través del enlace anterior, si selecciona su ubicación, industria específica y nivel de educación, puede obtener una estimación más personalizada de su valor.

¿Qué habilidades debe tener un administrador de redes sociales?

Entonces, ¿qué hace a un buen administrador de redes sociales?

Bueno, hay varios atributos a considerar y esto jugará un papel importante para ayudarlo a asegurar este tipo de trayectoria profesional de una manera más positiva.

Comprender las habilidades y destrezas necesarias para ayudarlo a sobresalir en su rol como administrador de redes sociales es clave cuando busca una carrera en este campo.

Entonces, ¿qué se necesita para ser un administrador de redes sociales experimentado y exitoso? Aquí hay algunas habilidades clave del administrador de redes sociales que necesitará para sobresalir en esta carrera.

1. Debe tener fuertes habilidades de comunicación.

Puede parecer obvio que alguien cuyo trabajo principal es conectarse con personas fuera de la empresa debe tener buenas habilidades de comunicación. De hecho, es sin duda el No. 1 de los cuales los administradores de redes sociales deben tener éxito.

Las habilidades de comunicación en este campo son ligeramente diferentes a las de los roles de comunicación tradicionales.

Los administradores de redes sociales deben poder comprender a la audiencia con la que se comunican y hablar de una manera que resuene con esa audiencia.

Si bien todas las plataformas de redes sociales son similares en lo que logran, cada canal tiene una forma de comunicación ligeramente diferente. Reconocer y comprender cómo se comunica una persona en Facebook es diferente a cómo se comunica una persona en Twitter es fundamental.

2. Deben ser sociales

Los mejores administradores de redes sociales son personas que disfrutan plenamente de las redes sociales y participan en las redes sociales a nivel personal.

Para ser un comunicador de redes sociales verdaderamente exitoso, debe conocer no solo los entresijos de los programas, sino también poder usar la lengua vernácula común a todos.

Sobresale como un pulgar dolorido cuando un «forastero» publica en un canal de redes sociales, lo que puede afectar negativamente la reputación de la empresa.

Por tanto, un experto social media manager es fundamental todo lo que conlleva cada canal y por ello los mejores social media managers son aquellos que han participado en las redes sociales a nivel personal antes de entrar en la profesión.

3. Debe tener personalidad y creatividad

Una de las mayores diferencias entre el uso de las redes sociales para el trabajo y la vida personal es la formalidad del contenido. Eso no significa que los mensajes de redes sociales para empresas tengan que ser sofocantes.

Es todo lo contrario, en realidad.

Los canales de redes sociales son una forma para que las empresas se comuniquen con los clientes en un nivel más personal.

Así que un sentido del humor, un toque de creatividad y una voz que resuene con la audiencia son imprescindibles.

Canales de redes sociales Los medios de comunicación de una empresa no deben parecerse a anuncios ni incluir la típica jerga de relaciones públicas.

4. Debe estar actualizado con datos digitales

Las tres habilidades principales de esta lista se relacionan con la composición de la persona que tiene el título de administrador de redes sociales. El resto son todas habilidades profesionales.

Un administrador de redes sociales necesita llevar el contenido un paso más allá optimizándolo y analizándolo.

Esto significa poder discernir si el marketing en redes sociales está funcionando al recopilar los datos apropiados para cada canal y luego ajustar el contenido si es necesario.

Este aspecto del trabajo requiere el conocimiento de las prácticas generales de optimización de motores de búsqueda (SEO) y, en particular, cómo los motores de búsqueda tratan las publicaciones en las redes sociales.

5. Deben ser jefes de proyecto

Administrar los canales de redes sociales para una empresa es más que solo diversión y juegos. Es un trabajo serio que requiere habilidades de gestión serias.

Algunos administradores de redes sociales serán equipos de un solo hombre o una sola mujer. Si es así, la persona deberá abordar cada canal como un proyecto separado con metas a corto, mediano y largo plazo junto con las del plan maestro de redes sociales.

Algunos administradores de redes sociales tienen un equipo de personas que los ayudan a administrar cada uno de los canales. En estos casos, el gerente debe tener sólidas habilidades de gestión de personas y proyectos.

6. Debe escribir y editar bien

Como administrador de redes sociales, deberá poder escribir de manera creativa.

Crear una copia en las redes sociales puede ser muy difícil y se necesita una cabeza talentosa y creativa para poder hacerlo bien.

Escribir y editar como la «voz» de un negocio puede ser extremadamente gratificante y es una parte esencial para convertirse en administrador de redes sociales.

Sí, el administrador de redes sociales deberá poder inyectar estilo en la escritura, pero debe hacerlo de manera profesional.

Esto se aplica al contenido que escribirá el administrador, así como al contenido que editarán y que hayan escrito otros miembros del equipo.

7. Debe tener habilidades visuales

Las redes sociales son una forma de comunicación muy visual.

Incluso publicaciones en canales de texto como Twitter Desempeñar mejor si tienen imágenes que acompañen al texto. Es por eso que los administradores de redes sociales exitosos deben comprender cómo hacer coincidir las imágenes con el texto.

Esto significa que un buen administrador de redes sociales podrá recopilar imágenes disponibles de Internet o de la base de datos de una empresa y también debe poder crear excelentes imágenes por sí mismo o, al menos, poder decirle a un departamento de diseño en la empresa. que crear

8. Deben ser flexibles y adaptables

El trabajo de un administrador de redes sociales requiere mucha paciencia y flexibilidad. No solo las necesidades de una empresa cambian todo el tiempo, sino también las propias redes sociales. Aquí es donde entra en juego la flexibilidad.

Un buen administrador de redes sociales deberá poder digerir los cambios en cada canal de redes sociales, así como también cómo cambiar el enfoque de ese canal.

Además, los administradores de redes sociales deben ser capaces de adaptarse a cada medio en el que se comunican, porque a veces el cambio ocurre con los usuarios de un canal social y no solo con el canal en sí.

Esto significa estar al día con todas las tendencias, no solo sobre cómo la gente usa Twitter, por ejemplo, sino también de qué hablan en Twitter, ya sea que pertenezca a la empresa del gerente o no.

9. Deben ser excelentes vendedores

En última instancia, el propósito de un canal de redes sociales es crear oportunidades de marketing. La parte divertida de las redes sociales es comunicarse, tomar fotografías, crear publicaciones atractivas e interactuar con las personas.

Pero el objetivo final es comercializar el negocio.

El administrador de redes sociales no necesita tener una sólida experiencia en ventas directas, pero sí debe comprender que el contenido producido por el equipo de redes sociales debe impulsar las ventas, incluso indirectamente.

También es importante que el administrador de redes sociales reconozca un prospecto de ventas que pueda aparecer en una respuesta a un mensaje y lo reenvíe al equipo de ventas.

10. Debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente

Un aspecto de las redes sociales que no se puede pasar por alto es que es una vía de comunicación de doble sentido. Es sencillo para las personas responder a su contenido o compartirlo con todos sus seguidores.

Los administradores de redes sociales exitosos entenderán este aspecto del servicio al cliente y podrán monitorear de manera efectiva la actividad en cada canal de redes sociales y responder respetuosamente a todas las consultas de manera oportuna, ya sea que la respuesta sea positiva o negativa.

Las personas pueden y, a menudo, dicen lo que quieren en las redes sociales, por lo que acercarse a estas personas de una manera cortés y respetuosa requiere algo de paciencia y disciplina.

¿Dónde puedo encontrar trabajo como administrador de redes sociales?

Debe considerar muchas opciones cuando desee convertirse en administrador de redes sociales, y tiene múltiples opciones cuando intenta conseguir un trabajo en este rol.

Encontrar trabajo y oportunidades en línea a través de bolsas de trabajo siempre es una buena opción, y también debe asegurarse de comunicarse directamente con las empresas para ver si hay ofertas de trabajo.

La creación de redes es una de las mejores cosas que puede hacer para mantenerse en contacto con las oportunidades laborales, lo que puede resultar increíblemente útil.

Los sitios de redes sociales son una excelente manera de conectarse con clientes potenciales y esta es una excelente manera de encontrar trabajo como administrador de redes sociales.

La conclusión para convertirse en un administrador de redes sociales

Los mejores administradores de redes sociales podrán usar una combinación de las 10 habilidades anteriores, ya que es realmente una posición que requiere un conjunto diverso de habilidades en varias disciplinas tradicionales.

A medida que las plataformas de redes sociales continúan creciendo y sus algoritmos cambian, es cierto que cualquier negocio en línea, desde el comercio electrónico hasta las pequeñas empresas y agencias, lo necesitará.

Tendrá muchas oportunidades para mejorar sus habilidades y forjar su camino como administrador de redes sociales en cualquier industria que elija.

Siga leyendo sobre los canales y las tendencias emergentes de las redes sociales con regularidad para mantenerse informado. Además, aprenda y practique estrategias efectivas de redes sociales. Combínelos con las habilidades enumeradas aquí y obtendrá el trabajo de sus sueños en muy poco tiempo.

Otros recursos:

---

Imagen de presentación: GaudiLab/Shutterstock