Marketing por mail: una guía descriptiva

El correo ha revolucionado la manera en que la gente establen contacto. Desde hacer más simple el trabajo recóndito hasta monitorear los saldos bancarios, se convirtió en una sección integral de la vida día tras día.

Asimismo se convirtió en una vigorosa herramienta para los comerciantes. Cambió la manera en que las fabricantes y los clientes del servicio interaccionan entre sí, ofreciendo excelentes chances para dirigirse a las audiencias en todos y cada etapa del viaje del cliente.

En otras expresiones, tratándose de conseguir el más destacable valor para su comercialización, nada sobrepasa el poder del mail.

Con un ROI promedio de $36 por cada dólar gastado, la mercadotecnia por e-mail es una de las maneras mucho más rentables y funcionales de poder sus propósitos.

Empleado en el mundo entero a lo largo de mucho más de 4 mil miles de individuostiene un alcance incomparable y es idóneo para cada etapa del viaje del cliente, desde producir conciencia hasta impulsar la lealtad a la marca.

Si hoy día no está usando la mercadotecnia por e-mail para publicitar su negocio, debería llevarlo a cabo.

Pero para conseguir la mayor proporción de provecho, debe realizar mucho más que mandar un mensaje y mandarlo a sus contactos. Precisa un plan que lo asista a alimentar las relaciones y también comenzar diálogos.

En el presente artículo, analizaremos en hondura el planeta del marketing por e-mail y le ofreceremos una guía punto por punto que puede emplear para publicar sus campañas.

¿Qué es la mercadotecnia por correo?

Si tiene su dirección de correo, y probablemente la tenga, probablemente ahora sepa un tanto sobre la mercadotecnia por mail.

Pero para eludir probables confusiones, empecemos con una definición: la mercadotecnia por correo es un género de marketing directo que usa correos customizados para reportar a los clientes del servicio recientes y potenciales sobre sus artículos o servicios.

¿Por qué razón debería emplear la mercadotecnia por mail?

Si la impactante estadística de ROI de $ 36: 1 no fue bastante para persuadirlo de ofrecer el paso, aquí existen algunas otras causas clave por las que debería utilizar la mercadotecnia por correo para publicitar su negocio:

• La mercadotecnia por mail impulsa el tráfico a su portal web, blog, cuenta de comunidades o donde sea que lo apunte.
• Te deja crear una relación mucho más fuerte. con tus misiones por medio de campañas de personalización y activación automática.
• Puede dividir su audiencia para apuntar a datos demográficos muy concretosentonces mande un mensaje a la gente con las que resonará mucho más.
• La mercadotecnia por mail pertence a las interfaces mucho más simples para evaluar su versióna fin de que logre saber precisamente qué líneas de tema y llamadas a la acción (CTA) marchan mejor.

Aún mejor, eres dueño de tus campañas de mail completamente.

Con el mail, eres dueño de tu lista de marketing y puedes dirigirte a tus clientes del servicio potenciales como desees (siempre y cuando te ciñas a ella). Leer CAN-SPAM).

Está claro que debe usar la mercadotecnia por e-mail como una parte de su estrategia general de marketing.

En este momento echemos una ojeada a ciertas distintas formas en que puede llevar a cabo esto.

¿Cuáles son las clases de marketing por correo?

Para cada etapa del embudo de ventas hay un tipo pertinente de marketing por correo. Estos son varios de los diversos tipos que puede emplear para captar su audiencia y conseguir desenlaces.

e-mails promocionales

En el momento en que piensas en marketing por e-mail, esta clase de mensajes son probablemente lo que piensas.

Empleados para publicitar ventas, promociones destacables, lanzamientos de modelos, acontecimientos y mucho más, estos tienden a ser entre los géneros de mail menos customizados y tienden a llegar a una lista grande.

En la mayoría de los casos, las campañas promocionales consisten en 3 a 10 correos mandados en un período temporal concreto. Tienen un claro llamado a la acción que incita al receptor a ofrecer el próximo paso: conocer su ubicación, reservar una cita o efectuar una compra.

Correos informativos

Este género de correo incluye avisos de la compañía y folletines por semana, por mes o cada tres meses.

Esto puede integrar información sobre nuevos modelos, logros comerciales, opiniones de clientes del servicio o publicaciones de blog.

La CTA tiende a ser para conocer su portal web o blog para conseguir mucho más información sobre lo que sucede.

Correo de bienvenida

Mandados a nuevos clientes del servicio o personas que completaron un formulario en su portal web, los correos de bienvenida incitan a los receptores a conseguir mucho más información sobre su compañía u oferta.

En la mayoría de los casos, tienen dentro promociones de prueba, peticiones para reservar una demostración u otras promociones que un nuevo cliente hallará útil.

mails saludables

Cualquier vendedor le afirmará la relevancia de hacer múltiples puntos de contacto con clientes del servicio potenciales.

Los e-mails de promuevo de clientes del servicio potenciales se centran en producir interés en la gente atraídas por una oferta particularmente.

El propósito de estos mensajes es llevarlos a la etapa de cuenta del viaje de compras.

Mail de reenganche

Hermanos tenuemente mucho más beligerantes para alimentar los correos, los e-mails de reenganche se usan para animar a los clientes del servicio que no estuvieron activos últimamente.

Estos por lo general son mucho más customizados, en tanto que deseará enseñarle al suscriptor que conoce y entiende los retos que encara.

E-mail para investigaciones/comentarios

El contenido generado por el usuario (UGC) le da a su marca una vericidad que sencillamente no puede poder por su cuenta.

De las mejores maneras de producir o sea mediante e-mails pidiendo comentarios de sus clientes del servicio.

Este género de e-mail asimismo le ofrece información sobre las fortalezas y debilidades relativas de su marca a fin de que logre prosperar sus promociones.

Hay otros muchos géneros de e-mails que puede emplear como una parte de sus sacrificios de marketing, incluyendo los e-mails de temporada diseñados para explotar las vacaciones o los acontecimientos, los correos de confirmación para garantizar a los receptores que su compra se ha completado o su información asimismo recibió correos de marketing grupo. que se mandan con una compañía cooperadora.

En verdad, la enorme utilidad del marketing por correo lo transforma en la piedra angular de cualquier estrategia de marketing triunfadora. Sencillamente decida lo que espera conseguir y después edifique su campaña cerca de ello.

En este momento echemos una ojeada mucho más de cerca a la creación y administración de su marketing por mail.

¿De qué manera se hace la mercadotecnia por correo?

Paso 1: establece tus objetivos

La sección previo debería haber dejado en claro que el género de campaña de mail que ejecute va a depender de lo que espera conseguir. Procurar realizar todo en un solo e-mail va a conducir a receptores confusos y una llamada a la acción diluida.

Constituya un solo propósito para su campaña y asegúrese de que todos y cada uno de los correos de la serie alcancen ese propósito.

Paso 2: Crea tu lista

En este momento es el instante de saber a quién se dirigirá su campaña, hágalo creando su lista de marketing por e-mail, un desarrollo que puede emprender desde múltiples direcciones.

La manera mucho más simple de hacer una lista de e-mail es sencillamente importar una lista de contactos a su interfaz de marketing por mail preferida (mucho más sobre esto mucho más adelante).

Una observación: antes de añadir a alguien a su lista, asegúrese de que haya recibido recibir mails suyos, en caso contrario, va a estar violando las reglas de la Ley CAN-SPAM citadas previamente.

Otras alternativas para hacer una lista desde el princípio con una campaña de generación de prospectos: Ofrezca a sus prospectos descuentos, contenido atrayente u otra cosa de valor, se haga más fácil el registro y producirá prospectos de alta definición.

Ciertos expertos en marketing adquieren o arriendan listas de mail, pero normalmente no es una manera eficaz de llevar a cabo marketing por correo.

La razón primordial por la que no quiere llevar a cabo o sea por la calidad del cliente potencial. No busca personas con intereses en su marca, sino está apuntando de forma ciega a clientes del servicio potenciales de calidad cuestionable con e-mails para los que no se han registrado.

Aparte de violar las leyes de permiso, lo que podría perjudicar su reputación de IP y la distribución de correo, corre el peligro de incordiar a sus propósitos en vez de alentarlos a evaluar su oferta.

Paso 3: crea tu campaña de e-mail

En este momento que sabe a quién se dirige y qué espera conseguir, es hora de hacer su campaña.

Herramientas de marketing por e-mail como HubSpot, Contacto incesanteY mailchimp integrar plantillas de arrastrar y dejar caer que puede emplear para hacer campañas de e-mail bien diseñadas y eficientes.

Profundizaremos en estas interfaces un tanto mucho más adelante, pero por el momento, charlemos de ciertos argumentos y mejores prácticas para asistirlo a conseguir los más destacados desenlaces:

• Realice que sus mails sean simples de leer – Absolutamente nadie desea leer una extendida pared de artículo. Estructure sus mails usando encabezados y viñetas estratégicamente situados para escanear de forma fácil.
• Emplear imágenes – Idealmente, quiere que sus e-mails capten la atención y la atención del lector. Las imágenes son una enorme forma de llevar a cabo esto.
• Escriba una línea de tema convincente – De nada sirve el correo electrónico mejor escrito de todo el mundo si absolutamente nadie lo abre. Esto lo transforma en un tema convincente y también intrigante. No tenga temor de evaluar distintas iteraciones, solo asegúrese de que sea corto.
• Añadir personalización – Los correos liderados a un individuo concreta, incluyendo el direccionamiento por nombre, tienen mucho más posibilidades de producir respuestas. Su interfaz de marketing por correo debería dejarle llevar a cabo esto con relativa sencillez.
• Facilita la conversión – Si deseas clicks, debes ponérselo simple a los que leen. Cerciórate de que tu llamado a la acción sea aparente y claro.
• Considera tu instante – De la misma con la mayor parte de los modelos de marketing, las campañas de correo tienden a marchar mejor en el momento en que se programan apropiadamente. Esto podría representar una cierta hora del día que crea mucho más aperturas, una hora de la semana donde las compras son mucho más probables o aun una temporada del año donde tu contenido es mucho más importante. Esto probablemente requerirá algo de experimentación.

Paso 4: Medir los desenlaces

No conseguirá campañas de e-mail adecuadas la primera oportunidad. O el segundo. O el quinto. En verdad, no hay punto y final; aun las mejores campañas se tienen la posibilidad de mejorar para producir mejores desenlaces.

Para efectuar un rastreo de su desempeño, le aconsejamos que utilice la sección de reportes de su interfaz de marketing por mail. Esto lo va a ayudar a entender de qué manera la gente interaccionan con sus campañas.

Utiliza pruebas A/B para conocer qué marcha mejor.

Generalmente, deseará ver métricas clave como:

• Tasa de apertura y aperturas únicas.
• Click por puntuaciones.
• Accionar.
• Tasa de cancelación.
• Protestas de contenido publicitario.
• Rebotes (la proporción de direcciones a las que no se ha podido dar su correo).

Escoger una interfaz de marketing por e-mail

El envío manual de e-mails está bien si unicamente se dirige a tres o 4 personas. Pero si trata de estar comunicado con docenas, cientos o aun cientos de objetivos, precisará asistencia.

Pero en la actualidad hay cientos y cientos de interfaces de dirección de correo electrónico marketing en el mercado. ¿De qué manera escoges el conveniente para tus pretensiones concretas?

Si escoge entre los enormes nombres como HubSpot, ClaviyóO Avión de correo? ¿De qué manera sabes cuál es el conveniente para ti?

Más allá de que puede ser abrumador al comienzo, al contestar ciertas cuestiones puede achicar sus opciones sensiblemente.

La primera cosa que debe saber es su presupuesto: si tiene una pequeña compañía, probablemente la cantidad que esté presto a gastar en una interfaz de servicio de correo sea de manera significativa menor de lo que sería para una compañía de nivel empresarial.

Si es un empresario, probablemente hallará que una versión de bajo precio de una interfaz como mandar azul o Constant Contact le ofrece todas y cada una de las funcionalidades que precisa.

Las compañías mucho más enormes con capitales de marketing mucho más enormes tienen la posibilidad de decantarse por una interfaz de marketing por e-mail que ofrezca mayores escenarios de automatización, análisis de datos mucho más profundos y sea mucho más simple de emplear. En un caso así, posiblemente prefiera una interfaz como mailchimp o Salesforce disculpa.

Lo mejor es que la mayor parte de estos distribuidores de servicios de e-mail proponen costes escalonados, con lo que las compañías mucho más pequeñas tienen la posibilidad de decantarse por ediciones más asequibles (o aun gratis) que dan menos funcionalidades por menos.

Lo siguiente a estimar es el género de mail que quiere mandar.

Si su envío primordial van a ser folletines, una interfaz como bajo espera es una enorme decisión. Si tiene planeado mandar e-mails transaccionales, deseará contrastar API de mail Netcore O Conseguir contestación.

Para esos de ustedes que planean mandar una pluralidad de mails de marketing, su opción mejor puede ser una alternativa de e-mail múltiple como ConvertKit o una herramienta de marketing omnicanal como ITER.

Puede achicar sus opciones dejando claro las especificaciones y habilidades internas indispensables.

Ciertas cosas que usted deseará estimar tienen dentro:

• Tamaño de tus listas
• Su nivel de capacidad técnica.
• Sus requisitos de edición de HTML.
• Pluralidad de modelos.
• Su necesidad de respuestas/fluído de trabajo.
• Pretensiones de pruebas A/B.
• Peculiaridades concretas de la industria.

Más allá de que hay una superposición importante en la ocupación entre las interfaces de marketing por e-mail, cada una tiene alguna variación en las habilidades.

Idealmente, quiere algo que se integre con sus otras herramientas de marketing para contribuir a remover las conjeturas de la ecuación.

Debe pedir muestras y pruebas a sus finalistas para hallar la que mejor se ajuste a sus pretensiones. Si trabaja con un equipo, asegúrese de incluirlos y recibir sus comentarios.

Consejos para aumentar al máximo los desenlaces

El correo electrónico marketing es una vigorosa herramienta para cualquier negocio. Pero hay ciencia y arte.

Aquí hay ciertos avisos auxiliares para asistirlo a explotar al límite sus campañas:

• Impide ser marcado como contenido publicitario – Según HubSpot, hay 394 expresiones y oraciones que podría detectar su mail como contenido publicitario. Estos tienen dentro «gratis», «precio mucho más bajo», «sin trampa» y «todo nuevo». Debe evitarlos siempre y cuando resulte posible. Para estar doblemente seguro, pídales a los receptores que lo añadan a su lista de expedidores seguros.
• Realizar campañas incorporadas – La mercadotecnia por mail se utiliza para amplificar el poder de otros canales de marketing. Si está organizando ventas o ofertas, debe integrar un diseño de e-mail.
• Limpia tu lista de forma regular – Sostenga su banco de información de correo actualizada para asegurar la distribución y una mayor participación. Si un suscriptor no respondió a tus intentos de formar parte tras seis meses, probablemente sea seguro suprimirlo de tu lista.
• Aproveche el poder de la automatización – Las respuestas automáticas son una increíble forma de realizar un rastreo de los clientes del servicio y suscriptores o dirigirse estratégicamente a alguien tras un acontecimiento o acción concreta. Descubra de qué forma configurarlo en su interfaz de marketing por mail y le ahorrará bastante tiempo mientras que incrementa sus ganancias.

El dirección de correo electrónico marketing es una herramienta vigorosa

Hay una razón por la que la mercadotecnia por correo predomina en el planeta moderno: marcha.

Esto quiere decir que debe emplearlo para publicitar su marca y acrecentar las ventas.

Quisiera que en este momento tenga una gran idea no solo de lo que la mercadotecnia por e-mail puede llevar a cabo por usted, sino más bien asimismo de de qué forma marcha y de qué manera hacer y mejorar sus campañas.

Verdaderamente no hay manera más óptima de conectar con nuestra audiencia y trasmitir el valor de tu marca.

En este momento ponte a trabajar: tienes clientes del servicio que atraer.

Otros elementos:

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Imagen señalada: Africa Studio/Shutterstock