De qué manera marchan 3 tácticas de contenido SaaS para distintas compañías (con ejemplos)

Existe la iniciativa equivocada de que un blog es la mejor estrategia de contenido para todas las compañías de SaaS.

Si bien me agradan los weblogs, son únicamente una parte del puzzles, y una parte no es un plan completa.

Tras trabajar con múltiples compañías de SaaS durante los años, descubrí que la creación de repositorios de contenido de forma frecuente tiene mucho más sentido que la singularidad de los recorridos de los clientes de SaaS.

En el artículo, va a aprender de qué forma el contenido de comparación, el contenido educativo y el contenido de soporte tienen la posibilidad de involucrar a los clientes en los puntos de contacto clave en el sendero hacia la conversión.

Ficheros de contenido comparativo

Los usuarios en el espacio SaaS, al buscar probables clientes del servicio de resoluciones, asimismo usarán consultas «en contra» y «elecciones» para localizar distribuidores de servicios que no siempre estén alerta de las expresiones de la marca del producto.

Esto amplía el panorama competitivo alén de esos que llenan la primera página para las oraciones propósito habituales.

Merece la pena emplear «sabiduría comercial» combinada con valores como el volumen de búsqueda para saber qué páginas de comparación tienen que priorizarse.

El énfasis aquí no está en la generación de prominente tráfico, en tanto que cualquier persona que busque X sobre Y va a tener cierto nivel de educación en el mercado y puede estar cerca de transformar.

Repositorio de comparación de Gitlab

Gitlab tiene una enorme tienda de comparación que, en el instante de redactar este producto, se compone de 123 páginas y clasifica para 3024 keywords, lo que crea precisamente 11 000 sesiones por mes (Semrush USA).

Este es un centro de contenido poderoso, en tanto que Gitlab tiene una oferta de artículos que se sobrepone en buena medida con una secuencia de otros distribuidores.

Estas páginas de comparación dejan a los individuos que procuran especificaciones concretas del producto poner a Gitlab en su radar en el momento en que una interfaz DevOps puede no parecer importante desde el comienzo (en dependencia del conocimiento del mercado por la parte del cliente).

Asimismo actúa como una herramienta para desplazar a los clientes a la próxima etapa del embudo de Gitlab, y los links a estas páginas están claramente vinculados desde la página de comienzo.

Páginas de comparación de nociones

Notion adoptó un enfoque diferente para equiparar contenido, resaltando a 2 de sus primordiales contendientes, Evernote y Confluence, con páginas de comparación concretas enlazadas al pie de página del lugar.

Estas páginas aprovechan el saber del mercado, generado por la mercadotecnia general y la reputación, con la clasificación de la página de comparación de Evernote para 208 keywords y la clasificación de la página de Confluence para 82 keywords.

Ficheros de contenido educativo

Proveer solo una «oración de valor» o investigar la intención de búsqueda de keywords de manera lineal puede ser bien difícil.

Las organizaciones como servicio tienden a tener distintas bases de clientes del servicio, con diferentes escenarios de pretensiones, poder de compra y capacidades técnicas (y entendimientos) relacionados con el producto, tal como un enfoque ajustado de optimización para individuos orgánicos.

Esta es la razón por la cual el enfoque foso contenido / SEO es tan poderoso en este nicho.

En lo que se refiere a una vista de SEO clásico, crea un sinnúmero de buen contenido, que incluye una sucesión de keywords propósito y variantes.

Desde una visión mucho más extensa, generar contenido fuerte y no comercial que cubra un sinnúmero de temas (y consultas de búsqueda) en un área bien estructurada (y conectada desde adentro) del portal web crea un repositorio de contenido con una sucesión de proposiciones de valor distintas. para los individuos, que apelan a los clientes en las distintas fases de su viaje.

Asimismo es aporta un beneficio para la importancia de hoy del campo en su grupo.

En el momento en que un cliente de SaaS publicó la primera sección de lo que se transformó en un «centro de estudio» grande y terminado en la época de 2017, Google plus empezó a seguir y ver el valor de esta área de contenido.

El ubicación asimismo empezó a progresar su clasificación en una secuencia de expresiones de valor comercial en páginas de destino mucho más concretas con objetivos comerciales.

Este centro de estudio, tras 4 años, en este momento está clasificado por precisamente 151 247 keywords (dentro 31 000 en la página primordial). Crea 1.378.281 sesiones orgánicas por mes, cerca del 25 % del tráfico orgánico total estimado del dominio.

En el momento en que se edifican ficheros académicos como este, es fundamental ser lo mucho más de manera comercial agnóstico viable. El propósito de este contenido es progresar la importancia del tema del dominio y atraer clientes al ubicación.

La incorporación de fuertes CTA comerciales y lenguaje de ventas en estas páginas puede diluir sus proposiciones de valor y limitar su capacidad de clasificación.

Los ejemplos de Google plus de estos centros de contenido comodín tienen dentro:

• Centro Didáctico Imperva.
• Facultad de Atlassian.
• Academia Asana.
• Centro de estudio de Adobe.
• Academia StackPath Edge.

Los ficheros académicos asimismo crean un espacio realmente natural en la arquitectura de un portal de internet, para integrar extensos glosarios de términos que tienen la posibilidad de vincularse desde adentro tanto a las páginas del centro de estudio como a las páginas comerciales.

Soporte para el fichero de contenido

En el momento en que comienzo a trabajar con una compañía de SaaS (o tecnología), la sección de soporte es un área donde de manera frecuente se generan «ganancias veloces» tanto en el tráfico importante como en el desarrollo de la producción de contenido.

La razón por la cual digo «veloz» en concepto de producción de contenido es que todo el contenido debe llevar a cabo es agradar la demanda del usuario.

Para un sinnúmero de productos y entradas de acompañamiento, tienen la posibilidad de ser piezas cortas de 2 o tres frases que se vinculan a la documentación u otros productos/páginas.

Para conseguir las cuestiones que precisa contestar en la documentación de soporte, hay múltiples fuentes que debe utilizar y conjuntar:

• Función PAA (asimismo preguntado a personas) de Google plus.
• Reddit, Quora, StackOverflow: donde los individuos tienen la posibilidad de divulgar cuestiones similares con su marca o producto.
• Herramientas SEO de otros para filtrar cuestiones.

En este desarrollo, puede conseguir productos para integrar en otras tiendas, pero aquí quiere centrarse mucho más en su marca/producto.

Al centrarse en el Centro de asistencia, puede acrecentar sensiblemente el valor que contribuye a su lugar en su grupo.

Por poner un ejemplo, en el próximo gráfico, la optimización, el truncamiento y la consolidación han comenzado en la época de 2016 en esa área del ubicación.

Conclusión

Más allá de que las compañías de SaaS van a tener distintas pretensiones de contenido para realizar sus propósitos de marketing, la meta siempre y en todo momento es exactamente el mismo: captar un usuario a su negocio.

Cualquier estrategia de contenido triunfadora, por ende, va a deber amoldarse para amoldarse a las ideas de los diversos tipos de individuos en su viaje.

Y como puede ver en los tres ejemplos precedentes, distintas tácticas tienen la posibilidad de marchar realmente bien en grupo.

* Todos y cada uno de los datos usados son de ingreso público mediante herramientas de otros.

Mucho más elementos:

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Imagen mostrada: ArtemisDiana / Shutterstock