Revisión de Shopify (2022) – Todos los pros y los contras – Estilo de fábrica

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En esta revisión de Shopify, observo uno de los creadores de tiendas en línea más populares disponibles y ofrezco una descripción general de sus principales ventajas y desventajas.. es adecuado para tu ¿Trato?

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Actualmente hay una serie de herramientas disponibles para crear tiendas en línea, y elegir la adecuada para su negocio puede ser muy difícil. Shopify es probablemente la solución de comercio electrónico más popular disponible en la actualidad, pero en realidad es la mejor solución para ello. usted?

En esta reseña te ayudaré a descubrirlo. cubriré la plataforma precio, Plantilla Y caracteristicas de venta En profundidad, y al final de esta publicación, tendrá una idea clara de si Shopify es la solución de comercio electrónico adecuada para su proyecto o si sería mejor con una alternativa.

Pasemos a una pregunta importante. Qué Y Shopify?

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¿Qué es Shopify?

Shopify es una aplicación web que te permite hacer esto crea tu tienda online. Le ofrece una amplia gama de «temas» que se pueden personalizar para satisfacer sus necesidades de marca y le permite vender productos físicos o digitales.

La plataforma apunta al cierre principiantes Cree una tienda en línea usted mismo: no necesita saber cómo codificar para usar Shopify.

Sin embargo, la plataforma también es responsable desarrolladoresya que proporciona acceso completo a CSS, HTML y Liquid (lenguaje de plantillas de Shopify).

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¿Cómo funciona Shopify?

Shopify es una solución «alojada». Esto significa que se ejecuta en sus propios servidores y no necesita comprar alojamiento web ni instalar software en ningún lado para usarlo.

No poseer una copia del producto, pero paga una tarifa mensual para usarlo y, siempre que tenga acceso a un navegador web e Internet, puede administrar su tienda desde cualquier lugar.

Con Shopify, los elementos clave que necesita para crear y comercializar una tienda en línea, como plantillas, un procesador de pagos, un blog e incluso herramientas de marketing por correo electrónico, se proporcionan «listos para usar».

Dicho esto, puede personalizar más su tienda agregando aplicaciones (más sobre eso más adelante) o usando un código personalizado.

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La cantidad de usuarios de Shopify y por qué es importante

Shopify fue fundada en Canadá en 2006 por el empresario alemán Tobias Lütke, quien se dio cuenta de que una solución de comercio electrónico que había creado para vender tablas de snowboard podía usarse y venderse a otras empresas.

Avance rápido hasta hoy y la plataforma se ha generado $ 450 mil millones en ventasy ahora lo utilizan millones de comerciantes: según la firma de estadísticas tecnológicas Builtwith.com, Shopify ahora tiene el poder aproximadamente 3,7 millones de tiendas en línea. Más de 7.000 empleados ahora trabajan para la empresa.

Estos números son importantes porque cuando elige una solución alojada para su tienda en línea, deposita una gran confianza en la empresa que la ofrece.

En el pasado ha habido casos de cierre de servicios similares, por ejemplo, Magento Go, lo que resultó en serios problemas para sus usuarios, quienes tuvieron que migrar sus tiendas a otra plataforma demasiado rápido.

Sin embargo, la gran base de usuarios y la cuota de mercado de Shopify hacen que esto sea poco probable.

Ahora: ¿Cuánto cuesta usar Shopify?

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Precios de Shopify

Están cinco Planes de precios de Shopify disponibles con las siguientes tarifas mensuales:

Hay algunas cosas que vale la pena mencionar aquí:

También está disponible un período de prueba gratuito, que dura 14 días (y generalmente se puede extender si necesita más tiempo para completar una tienda).

puede ve a esta prueba gratuita en el sitio web de Shopify.

Las principales diferencias entre los planes de Shopify

Toda la oferta de planes de Shopify funcionalidad básica del comercio electrónico Esperado: puede crear catálogos de productos ilimitados, aceptar pagos con tarjeta de crédito, vender tarjetas de regalo, ofrecer códigos de descuento en compras y acceder a una amplia gama de aplicaciones de terceros.

Pero hay algunas características clave a tener en cuenta y no perderse al seleccionar el plan de Shopify incorrecto.

Estos son:

Shopify Plus, la versión de nivel empresarial de la plataforma, ofrece características y funcionalidades adicionales para grandes empresas, que incluyen:

(Nuestra comparación entre Shopify y Shopify Plus le brinda una descripción más detallada de todas estas diferencias).

Pronto exploraré todas las características básicas del comercio electrónico de Shopify, pero primero echemos un vistazo rápido a como Shopify te permite acepta pagos por tu mercancía.

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Acepta tarjetas de crédito usando Shopify

Hay dos formas de aceptar pagos con tarjeta de crédito con Shopify.

La opción más económica y sencilla, para los usuarios de los países donde se acepta, es utilizar Pagos de ShopifyEl sistema de pago integrado de Shopify.

Si usas esto, no tiene que pagar ninguna tarifa de transacción.

Sin embargo, hay uno más tarifa de tarjeta de crédito Tenga en cuenta que en los EE. UU., dependiendo de su plan, puede esperar pagar entre el 2,4 % y el 2,9 % de cada transacción.

(En otros países, la tasa podría ser significativamente menor).

Como alternativa, puede utilizar un «pasarela de pago» de terceros para procesar transacciones con tarjeta, de las cuales hay más de 100 para elegir.

Sin embargo, si lo hace, Shopify también cobrará una tarifa de transacción – entre 0,5% y 2%, según el plan.

Y una cosa importante a tener en cuenta sobre Shopify Payments es que solo está disponible para usuarios en ciertos países/territorios.

Estos son:

entonces si eres no Vendo de uno de esos países, luego de ti volumen debe utilizar un proveedor de pasarela de pago independiente y se le cobrarán tarifas de transacción adicionales.

Ahora que hemos analizado la funcionalidad de precios y pagos, hablemos de cómo Shopify almacena Mirar.

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Shopify temas: ¿qué tan buenos son?

Shopify ofertas 15 plantillas gratuitas de comercio electrónico (o «temas») que puede usar, y cada uno viene en dos o tres versiones diferentes, lo que le brinda una cantidad razonable de opciones de plantilla para elegir.

Dicho esto, la cantidad de plantillas combinadas que se ofrecen es pequeña en comparación con otros creadores de tiendas en línea como Squarespace o Wix.

Sin embargo, los temas agrupados son atractivos y completos. receptivo lo que también significa que ajustarán automáticamente su apariencia según el tamaño de la pantalla del dispositivo que estén viendo (teléfono inteligente, tableta, computadora de escritorio, etc.).

Si las plantillas gratuitas no le atraen, puede usar un tema de pago o «premium», uno de los cuales existe 73 (y de nuevo, cada tema está disponible en diferentes variaciones).

Varían en precio desde $ 150 a $ 350 y, al igual que con los temas gratuitos, todos son totalmente receptivos.

En la tienda de temas de Shopify, puedes explorar todas las plantillas gratuitas y pagas utilizando una variedad de filtros, que incluyen:

y más.

Esto significa que debería poder encontrar un tema adecuado para su tienda sin mucha dificultad.

Una cosa a tener en cuenta es que actualmente hay dos tipos de temas de Shopify disponibles: los temas «tradicionales» y la nueva «Tienda en línea 2.0» (puede usar una casilla de verificación en la tienda de temas para mostrar solo el tipo de pista ) .

Hablaré sobre Online Store 2.0 con más profundidad más adelante en esta revisión, pero para resumir, es un nuevo formato de tema que ofrece capacidades de edición más sofisticadas a través de un nuevo editor de arrastrar y soltar.

En términos de estética, las plantillas de Shopify son todas de apariencia profesional, ligeras a la vista y de naturaleza muy contemporánea; no hay quejas aquí.

puede explora todos los temas de Shopify aquí.

En general, la oferta de plantillas de Shopify es de alta calidad, pero si no está satisfecho con las opciones que se ofrecen y desea crear algo verdaderamente único, siempre existe la opción de crear poseer tema.

Es fácil acceder al código del tema y más. materiales de apoyo y se proporcionan tutoriales para ayudarlo a desarrollar su plantilla o modificar una existente para que contenga la funcionalidad que necesita.

Una vez que lo hayas hecho La prueba de Shopify ha comenzadoHas elegido tu tema y decidido un plan, puedes concentrarte en vender con la plataforma.

Así que vamos a ver lo fácil que es hacer esto.

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Interfaz y facilidad de uso

Shopify es bastante simple de usar: tiene una interfaz limpia e intuitiva y, en general, una buena experiencia de usuario.

Al igual que muchos otros sistemas de administración de contenido contemporáneos, un menú a la izquierda le brinda acceso a funciones o contenido, que luego puede personalizar o modificar a la derecha.

La interfaz le permite configurar y administrar una variedad de «canales de venta».

Los clave incluyen:

La lista anterior cubre los principales canales de venta que puede usar «listos para usar». Pocos otros, incluidos los más grandes como Amazon, Ebay, Etsy y Pinterest, están disponibles a través de aplicaciones de terceros.

En general, es bastante fácil usar estos canales de venta, y la interfaz en general, pero hay algunos problemas que vale la pena mencionar. la apariencia del contenido Y imágenes.

Contenido de apariencia

En más de la mitad de los temas gratuitos de Shopify, todavía estás lidiando con uno Editor WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes). que, si bien funciona a la perfección, no ofrece el tipo de flexibilidad que otros webmasters ahora le brindan cuando se trata de organizar contenido alrededor de una página.

Sin embargo, si está utilizando uno de los nuevos temas de Shopify «Tienda en línea 2.0» (OS 2.0), energía beneficiarse de la funcionalidad de arrastrar y soltar.

El formato OS 2.0 desbloquea muchas opciones de presentación de contenido extremadamente útiles que no encontrará en las plantillas de Shopify «normales». Su generador de páginas le permite agregar bloques y secciones a las páginas y moverlas fácilmente, y está mucho menos abarrotado que el antiguo editor WYSIWYG.

En el momento de escribir este artículo, seis de los 13 temas gratuitos están disponibles en este formato:

Pero la mayoría de las plantillas pagas se han actualizado al nuevo formato: 67 de los 73 temas premium ahora están disponibles en formato OS 2.0.

Sin embargo, hay un aspecto un poco confuso al editar la página en el nuevo formato Shopify OS 2.0.

Para acceder al generador de páginas de arrastrar y soltar, debe usar la opción «personalizar tema» (en la sección de inicio del panel de control de Shopify) en lugar de buscar la página y editarla en la sección de «páginas» más obvia. .

Si navegas por este último, volverás a encontrarte con el editor WYSIWYG. ¡Así que ten cuidado!

Otra mejora que se podría realizar en el nuevo editor de arrastrar y soltar se refiere formato – en este punto solo puede insertar un simple formulario de «contacto» en las páginas.

Sería mejor, al igual que con otras plataformas como Squarespace o Wix, tener un generador de formularios completo disponible para crear formularios más personalizados.

(Si necesita crear formularios personalizados con Shopify, ahora deberá codificar o comprar una aplicación).

Sin embargo, en general, la nueva tienda en línea 2.0 es una verdaderamente Sin embargo, un gran paso reenviar a Shopify y esperamos que estos problemas se resuelvan pronto.

Imágenes del producto

Si subes imágenes a Shopify con diferentes relaciones de aspecto, no se cortarán automáticamente a una proporción uniforme.

En otras palabras, tus catálogos de productos estarán compuestos por una serie de imágenes de diferentes formas, algo que puede impactar negativamente en el diseño de tu tienda.

Puede resolver este problema recortando todas sus imágenes en un relación uniforme usando una aplicación de edición de fotos (como Photoshop) antes de cargarlo o más tarde, usando el editor de fotos integrado de Shopify (en la foto a continuación).

(De los dos enfoques, el primero es probablemente el mejor).

También puede agregar código a la plantilla para forzar que las imágenes aparezcan en una proporción determinada, pero esto no será ideal para quienes no tienen conocimientos técnicos.

También existe la opción de usar una aplicación paga para estandarizar sus informes de imágenes (muchos de los cuales están disponibles en la tienda de aplicaciones Shopify), pero esto obviamente aumentará sus costos.

Aparte de estos problemas de arrastrar y soltar e imágenes de productos, la interfaz es bastante fácil de usar. No debería tener demasiada curva de aprendizaje para los usuarios en línea por primera vez.

Ahora, echemos un vistazo a cómo usar Shopify de una manera diferente: en una ubicación física (en el «punto de venta»).

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Shopify Punto de venta (POS)

Una característica particularmente poderosa que ofrece Shopify que merece una mención especial y que lo ayuda a destacarse de la competencia está completa Punto de venta (POS) funcionalidad y hardware.

El hardware Shopify POS le permite usar la plataforma para vender no solo en línea sino también en interiores ubicaciones físicas incluso usando su dispositivo iOS o Android. Se puede comprar una amplia gama de hardware: lectores de códigos de barras, cajas, impresoras de recibos, etc. – para ayudarte a hacer eso.

Si vives en Australia, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Alemania, Irlanda, los Países Bajos, Nueva Zelanda, España, el Reino Unido o los Estados Unidos, puedes comprar estos artículos directamente en la ferretería de Shopify (en la imagen a continuación). De lo contrario, deberá buscar un distribuidor autorizado.

Hay varias aplicaciones para estas herramientas de punto de venta. Por ejemplo, te permito vender…

Y todo al mismo tiempo manteniendo sincronizados los datos precisos de ventas fuera de línea y en línea y los datos de inventario.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que debe pagar un recargo de «Shopify POS Pro» para aprovechar al máximo la funcionalidad de su tienda Shopify. El costo de esto es bastante alto: $ 89 por mes, por posición. Por lo tanto, si posee algunas tiendas físicas, sus gastos mensuales de POS pueden aumentar drásticamente con este suplemento.

(Shopify POS Pro está incluido en todos los planes de Shopify Plus).

Si bien las funciones de POS integradas de Shopify POS Lite cubren los conceptos básicos y serán útiles para los minoristas, necesitará un complemento si desea:

El video a continuación proporciona una demostración del sistema Shopify POS, o puede hacerlo usted mismo Descubre más sobre sus características aquí.

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Importar y exportar

Importación de productos y datos

Al igual que con creadores de tiendas similares, Shopify te permite importar datos de productos desde un archivo CSV.

Esto es útil si desea cargar muchos productos nuevos en su tienda o migrar datos desde otra plataforma de comercio electrónico.

Cuando se trata de datos basados ​​en texto, si desea importar publicaciones desde una plataforma de blogs como Bloggr, Tumblr o WordPress, sus opciones son:

Exportación de productos y datos

Puedes exportar fácilmente datos de productos a un archivo CSV con Shopify.

Sin embargo, cuando se trata de exportar páginas y publicaciones, eso no es posible. Sin embargo, si tiene las habilidades técnicas relevantes, puede usar la API de Shopify para eliminarlos de la plataforma.

Alternativamente, puede usar una aplicación de terceros para exportar su contenido (Eslm es nuevamente una buena opción aquí: le brinda una amplia gama de opciones para eliminar su contenido de la plataforma).

Y hablando de opciones…

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Trabajar con variantes y opciones de productos en Shopify

Shopify te permite crear hasta 100 variaciones diferentes de un solo producto.

Sin embargo, fuera de la caja, estas opciones solo pueden ser atractivas 3 variantes de producto.

Entonces, por ejemplo, si vende zapatos, puede permitir que los usuarios elijan entre hasta 100 variaciones diferentes de un zapato en particular, cada una en 3 opciones diferentes (por ejemplo, color, talla y estilo), pero no puede permitirles para elegir un color de encaje en la parte superior.

Afortunadamente, existe una solución que involucra aplicaciones de terceros: hay algunas disponibles que aumentan estos límites, pero tendrá que pagar por ellas.

Otra opción es agregar código de propiedad de la línea de pedido. en su tienda para adquirir más opciones de productos, pero deberá sentirse cómodo modificando su código para hacerlo.

La conclusión es que si vende algo que no implica una gran cantidad de opciones y opciones de productos, con Shopify estará bien y si sus necesidades son más amplias, hay aplicaciones que van más allá de los límites discutidos anteriormente.

Dicho esto, sería mejor si un enfoque más flexible de las opciones de productos estuviera disponible «listo para usar» (como es el caso de los competidores). grancomercio Y espacio cuadradoambos ofrecen opciones de productos mucho más generosas y límites de variantes).

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Usa las categorías y colecciones de productos de Shopify

Si bien hay margen de mejora en la forma en que Shopify maneja las opciones y opciones de productos, también lo es la forma en que administra las categorías de productos. magnífico.

Puede agregar productos manualmente a una colección o, y esto es un gran ahorro de tiempo para los usuarios con una amplia gama de productos, usar «colecciones automáticas».

Básicamente, esto significa establecer reglas (basadas en títulos de productos, etiquetas, etc.) que clasifiquen automáticamente sus productos para que terminen en la colección correcta.

esto puede ahorrar tus horas si no días entrada y gestión de datos, especialmente si tienes una gran cantidad de productos en tu tienda online.

Deberá asegurarse de nombrar o etiquetar sus productos de manera consistente para aprovechar esta característica, ya que la automatización solo funciona si tiene una convención de nomenclatura muy consistente aplicada a los títulos de sus productos, etiquetas, etc.

Pero usado correctamente, es genial.

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Entrega del producto

Shopify es flexible cuando se trata de envíos, lo que te permite configurar:

Es fácil configurar reglas de envío basadas en el precio o el peso, y puede crear «zonas» para cubrir realmente grupos de países.

Cuando se trata de tarifas de envío en tiempo real, donde los transportistas brindan estimaciones de finalización en tiempo real según la distancia, el peso y la cantidad de cajas necesarias para enviar artículos, tiene dos opciones, según su ubicación.

En Estados Unidos, Canadá, Australia, Francia o Reino Unido puedes usar el servicio de envío de Shopify.

Esto le permite:

Shopify Shipping está disponible para todos los planes, y los descuentos ofrecidos pueden ser bastante generosos para los planes de Shopify de alta gama (por ejemplo, en los Estados Unidos, puede beneficiarse de hasta 88% descuentos postales en planes de nivel superior).

El siguiente video muestra cómo funciona Shopify Shipping.

La otra opción, y la única para los usuarios. no con sede en los EE. UU., Australia, Canadá y el Reino Unido, es utilizable gastos de envío calculados por terceros.

Sin embargo, esto generará un costo adicional o una inversión inicial, ya que los cargos de envío de terceros solo están disponibles si:

Esto contrasta negativamente con algunos competidores en particular. grancomercioque simplemente hacen que esta función esté disponible todo el mundo sus planes (incluyendo su plan de $29.95).

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Acepta múltiples monedas en Shopify

Ver precios y facilitar el pago en monedas locales puede mejorar las tasas de venta considerable.

Y a diferencia de muchas otras soluciones de comercio electrónico conocidas, sobre todo Squarespace, Shopify te lo pone fácil.

Si bien es genial tener esta función integrada, hay poco margen de mejora con ella.

Primero, a menos que tenga un plan Shopify Plus o use una aplicación de terceros, los visitantes de su tienda deberán usar un selector de país para seleccionar manualmente su ubicación / moneda preferida (se les pedirá automáticamente que cambien a una moneda sugerida, lo que funciona bastante bien, pero algunos usuarios preferirían un proceso de conversión automático más simple).

En segundo lugar, si desea establecer precios de productos específicos para ciertos países, deberá tener un plan «Avanzado» o superior (de lo contrario, se realizará una simple conversión de moneda, lo que podría generar precios inadecuados para ciertos mercados).

En tercer lugar, la conversión de moneda solo funciona si usa Shopify Payments. Si te encuentras en un país que aún no admite Shopify Payments, deberás usar una aplicación de terceros, como Bold Multi-Currency, para vender en diferentes monedas.

La desventaja de vender en múltiples monedas es que Shopify es un Es una opción lo suficientemente buena para los comerciantes que quieren hacer esto, pero hay margen de mejora.

grancomerciopor ejemplo, te permite vender internacionalmente utilizando pasarelas de pago de terceros sin necesidad de selectores de moneda y con más control sobre las tarifas de precios en todo el país, todo incluso en su plan básico.

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Recuperación de carro abandonado

Recuperar una papelera abandonada puede ayudarte a identificar a los usuarios que se han ido parte haga una compra solo para cambiar de opinión y comuníquese con ellos para alentarlos a completar la compra (generalmente un código de descuento).

La buena noticia es que esto está incluido. todo el mundo Shopify planes, lo que significa que obtienes esta característica clave a un precio significativamente más bajo que sus principales competidores.

Mientras que con Shopify puede obtener la función por solo $ 9, BigCommerce y Squarespace solo la ofrecen en sus planes de $ 79.95 y $ 65 por mes, respectivamente.

Según la plataforma competidora BigCommerceLa mayoría de los sitios de comercio electrónico tienen una tasa de abandono de carritos de hasta el 15%, por lo que poder recuperar al menos algunos de ellos tiene implicaciones de ingresos muy significativas (especialmente para sitios más grandes).

En cuanto a cómo recuperar residuos abandonados en Shopify, te permite:

La última opción suele ser la mejor manera de recuperar el carrito abandonado, ya que el aspecto de automatización ahorra tiempo.

Como puede ver en la captura de pantalla anterior, Shopify recomienda enviar el correo electrónico al carrito abandonado 10 horas después de que el visitante de su sitio haya abandonado su carrito.

Esto se debe a que, según una investigación realizada por la empresa, este es el período de tiempo que genera la mayor finalización de ventas.

En general, es genial que el carrito guarde abandonado está incluido en todos los planes de Shopify; Solo tengo una pequeña crítica al respecto, a saber, que solo permite enviar una seguimiento de mensajes (otras plataformas, como BigCommerce y Wix, le permiten enviar múltiples correos electrónicos de recordatorio).

Si desea ir más allá de este límite, aún puede usar una aplicación para hacerlo.

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Carga de archivos y campos personalizados

Algunos dueños de tiendas les pedirán a los clientes que proporcionen un texto al momento de la compra (por ejemplo, los joyeros pueden solicitar una copia del listado; algunos comerciantes pueden querer ofrecer a los clientes la opción de agregar una dedicatoria a un producto, etc.) .

Shopify le permite capturar estos datos, pero es un proceso difícil: deberá crear una «propiedad de elemento de línea» agregando manualmente el código HTML a la plantilla.

La otra alternativa es pagar por una aplicación para hacer este trabajo, lo cual no es lo ideal.

Es una historia similar a la carga de archivos: si necesita dar a los clientes la capacidad de cargar un archivo (por ejemplo, una imagen para usar en una camiseta o una taza), deberá codificarse o, sí, lo adivinó, ¡pague por una aplicación relevante!

Preferiría – de nuevo, como es el caso grancomercio – si los campos de texto y los botones de carga de archivos fueran simplemente opciones que pudieran seleccionarse y habilitarse durante la creación del producto.

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SEO en Shopify

¿Shopify es bueno cuando se trata de SEO? La respuesta corta es sí: sus capacidades de SEO son sólidas y se comparan favorablemente con otras plataformas de creación de sitios web alojados.

Los aspectos básicos del SEO en la página son sin duda muy fáciles de administrar: cambiar títulos de página Y meta descripciones es muy fácil, como lo es sumar títulos Y Texto alternativo.

También puedes cambiar archivo robots.txt a gran escala en Shopify: la plataforma le brinda control total sobre qué URL se pueden rastrear; le permite agregar reglas de demora de rastreo para ciertos motores de búsqueda. bloques rastreados; y agregue direcciones URL adicionales del mapa del sitio.

Adición 301 redirecciones – que notifica a los motores de búsqueda cuando la posición de una página ha cambiado – es especialmente fácil en Shopify. De hecho, la plataforma automáticamente te pide que hagas esto y también crea la redirección para ti, si cambias la URL de una página.

Dado que olvidarse de configurar los redireccionamientos 301 es una fuente común de pérdida de rango, este recordatorio automático es una extremadamente característica útil.

Los diseños de temas de Shopify son todos receptivos, lo que significa que también se verán geniales en todo tipo de dispositivos CDN (red de entrega de contenido) se utiliza para reducir los tiempos de carga de la página: ambos enfoques de diseño web pueden conducir a un posicionamiento preferencial en los resultados de búsqueda.

Con respecto a esto último, un nuevo informe de «velocidad del sitio» le permite comparar qué tan rápido es su tienda Shopify en comparación con otras similares; puede usar estos datos para tratar de acelerarlo (generalmente reduciendo el tamaño de la imagen o eliminando contenido innecesario). scripts o aplicaciones). ).

Además, con la ayuda de una aplicación, puede ver todos sus productos y páginas formato AMP (una versión más pequeña y más rápida de su contenido), que puede aportar algunos beneficios a los resultados de búsqueda en dispositivos móviles.

Y se proporciona un certificado SSL gratuito, que le permite administrar su tienda en un https seguro: // (algo que Google aprueba).

Finalmente, a diferencia de algunas soluciones de comercio electrónico de la competencia, es posible que pueda obtener una tienda Shopify para atender el nuevo «Principales vitales web‘requisitos.

Los Core Web Vitals son un conjunto de objetivos relacionados con la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de un sitio web; Los sitios que los satisfagan pueden recibir un trato preferencial en los resultados de búsqueda de Google. Existen varias aplicaciones para Shopify que pueden ayudarlo a lograr estos objetivos; Alternativamente, puedes registrar a un desarrollador de Shopify para hacer esto.

La única área en la que creo que Shopify podría mejorar significativamente su configuración de SEO implica nombres de archivos de imagen – Si desea cambiar el nombre de un archivo con fines de SEO, deberá cambiar el nombre localmente y luego volver a cargarlo.

La configuración actual podría causar problemas a los usuarios con muchas imágenes en su sitio que necesitan optimización; implicará mucho trabajo manual (o la compra de una aplicación).

Además, las funciones de SEO de Shopify son poderosas.

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Tienda de aplicaciones de Shopify

Además de las funciones principales de Shopify, hay una tienda de aplicaciones que los propietarios de las tiendas pueden visitar para obtener aplicaciones, tanto gratuitas como de pago, que agregan nuevas funciones.

Contiene una enorme cantidad de aplicaciones (alrededor de 7,000), lo que hace que la tienda de aplicaciones de Shopify sea más grande que todas las demás plataformas de comercio electrónico que he revisado. Estas aplicaciones agregan funcionalidades específicas a su tienda o le permiten trabajar con otras aplicaciones comerciales clave.

Esta amplia gama de aplicaciones es uno de los argumentos más fuertes para usar Shopify contra sus rivales, pero quizás también un argumento en contra.

Además, obtienes una fantástica gama de opciones no solo cuando se trata de agregar funciones a tu tienda, sino también cuando se trata de integrarla con otras herramientas y plataformas.

En el lado negativo, inevitablemente conduce a muchas situaciones en las que obtener la funcionalidad que necesita, como revisiones de productos, AMP, opciones de productos adicionales y campos personalizados, implica instalar una aplicación paga.

Y cuantas más aplicaciones agregue, más lenta se ejecutará su tienda.

Las plataformas de la competencia como Wix y BigCommerce, por otro lado, tienden a incluir más funciones como esta listas para usar, lo que significa que no terminas gastando tanto en aplicaciones.

Los ejemplos de aplicaciones de Shopify disponibles incluyen:

Las principales aplicaciones de gestión empresarial compatibles con las integraciones incluyen Xero, Freshbooks y Zendesk.

La tienda de aplicaciones también te permite integrar Shopify con las mejores soluciones de marketing por correo electrónico, como mailchimpGetResponse, AWeber y Campaign Monitor.

Sin embargo, con la introducción de una nueva función de marketing por correo electrónico, es posible que no sea necesitar para integrar una herramienta de marketing por correo electrónico con Shopify.

Echemos un vistazo rápido a esto.

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Marketing por correo electrónico de Shopify: Correo electrónico de Shopify

En absoluto vital Parte de administrar una tienda en línea es el marketing por correo electrónico: enviar boletines electrónicos a su lista de correo es la clave para generar ventas.

Reconociendo esto, y quizás el hecho de que otras plataformas como Squarespace y Wix ofrecen capacidades integradas de marketing por correo electrónico, el año pasado Shopify presentó una nueva herramienta, Shopify Email, que le permite crear boletines por correo electrónico listos para usar.

Tal como está, esta es una herramienta de marketing por correo electrónico muy básica que le permite simplemente enviar boletines electrónicos con su marca, en otras palabras, no espere características de automatización de estilo Mailchimp o GetResponse todavía.

Pero la función seguramente será útil para algunos comerciantes: si posee una tienda a la que le gusta administrar todos los aspectos de su negocio de comercio electrónico en un solo lugar, le encantará.

Y es muy barato: puedes usar la función para enviar 2.500 correos electrónicos gratuitos al mescon una tarifa de $ 1 que se aplica a cada 1,000 correos electrónicos adicionales enviados a partir de entonces (esta es una tarifa de envío única; no hay tarifas mensuales continuas de las que preocuparse).

puede Obtenga más información sobre el correo electrónico de Shopify aquí.

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Envío directo con Shopify

Muchos usuarios potenciales de Shopify se preguntarán cómo hacerlo más fácil descargar entrega.

Con el dropshipping, toma un pedido, lo envía a un proveedor y este entrega los productos a su cliente; no fabrica, almacena ni ejecuta ningún producto y su sitio de comercio electrónico es en realidad una especie de intermediario.

La buena noticia es que Shopify ofrece una Muy una amplia gama de aplicaciones de dropshipping que le permiten obtener y vender fácilmente una variedad de productos de proveedores en línea; Los servicios populares como Spocket, Ali Express y Modalyst están cubiertos.

Sin embargo, una cosa que me gustaría ver de Shopify es más información proveedores de dropshipping de calidad – tal vez una «evaluación ética» o similar.

Esto se debe a que muchos productos de envío directo se producen en el Lejano Oriente, donde las condiciones de trabajo pueden ser terribles. Tal como está, es difícil estar seguro de que los productos que vendes a través de las aplicaciones de dropshipping de Shopify se producen de forma ética.

Entonces, si le preocupa la dimensión ética, deberá investigar antes de comprometerse con una aplicación o proveedor en particular.

Pero en términos de la gama de opciones de dropshipping disponibles para usted como comerciante, el líder del mercado es definitivamente Shopify.

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Reglas de impuestos e IVA MOSS en Shopify

Cálculos automáticos de impuestos

Uno de los desafíos de vender en línea es que puede realizar ventas en una variedad de jurisdicciones con diferentes tasas impositivas, que deben reflejarse en el precio de sus productos.

Afortunadamente, Shopify te permite aplicar tasas impositivas automáticamente a múltiples territorios, lo que, si tienes la suerte de estar en uno de ellos, resultará ser un enorme ahorrar tiempo.

Los países para los que actualmente está disponible el cálculo automático de impuestos de Shopify son:

No todos los productos de la competencia simplifican el cálculo automático de impuestos, y aquellos que lo hacen tienden a limitar la funcionalidad a menos países, por lo que un visto bueno para Shopify en este sentido.

MUSGO TVA

A verdaderamente La fortaleza de la plataforma Shopify, y que a menudo se pasa por alto en otras revisiones de Shopify, es que se adapta muy bien a la UE. MUSGO TVA regulación (o, para usar el título completo, «mini contador de IVA»).

VAT MOSS es un requisito para que los vendedores de productos digitales a los consumidores de la UE agreguen el impuesto al valor agregado (IVA) a cada producto según el país, es decir, hay una tasa de IVA para Francia, Irlanda, Alemania, etc. .

A diferencia de muchos productos de la competencia, Shopify calcula y aplica automáticamente la tasa de impuestos digital adecuada. Por lo tanto, no tiene que preocuparse por configurar reglas fiscales manuales.

Esta es una característica muy útil y para mí es una USP.

Y hablando de productos digitales…

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Venta de productos digitales

Si desea vender productos digitales con Shopify, esto se puede lograr perfectamente, pero no es inmediatamente obvio cómo configurarlo.

Una buena amiga mía, Diarmaid MacMathuna de Crucero – una empresa que vende un corrector ortográfico irlandés para Microsoft Word – construyó recientemente su nueva tienda con Shopify, pero inicialmente tuvo problemas para descubrir cómo vender su software en línea. Eso fue hasta que se dio cuenta de que para vender archivos, los usuarios deben instalar una aplicación separada («Descargas digitales»).

La buena noticia es que es gratis y fácil de usar. Puede configurarlo para que funcione automáticamente de modo que se proporcione un enlace de descarga al cliente inmediatamente después de completar el pedido y se le envíe un enlace por correo electrónico cuando se complete el pedido.

Hay un límite en el tamaño del archivo del producto, pero es generoso: puede vender productos digitales hasta 5GB Hasta el punto. Este límite es comparable Muy otras plataformas – Wix, por ejemplo, limita el tamaño del producto descargable a 1GB; grancomercio 512 megabytes; espacio cuadrado el 300 MB.

Si eso no es suficiente, puede usar aplicaciones de terceros para alojar sus archivos o puede usar servicios para compartir archivos como Dropbox para distribuirlos.

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Informe

Shopify ofrece una amplia gama de informes, que incluyen:

Sin embargo, hay un inconveniente en los informes de Shopify que vale la pena señalar: los informes más útiles solo están disponibles si tiene uno de los planes más caros: el plan Shopify de $ 79 o más.

Si usted es no en uno de estos planes más caros, solo obtienes un tablero bastante básico que contiene solo las estadísticas principales. Si bien el tablero le permitirá realizar un seguimiento de los datos básicos de ventas, no es tan bueno como tener un informe dedicado.

(Esto contrasta negativamente con el principal producto de la competencia grancomercioque incluye capacidades de informes profesionales sobre todo el mundo sus planes.)

Pero si paga más para obtener la función de informes, la encontrará muy buena.

También está disponible un generador de informes avanzado, que le permite crear sus propios informes personalizados, pero nuevamente tiene un precio alto: necesitará un plan mensual de más de $ 299 para aprovecharlo.

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Blog de Shopify

Los blogs son una de las formas clave de aumentar el tráfico orgánico a su sitio; por lo general, es una actividad vital para los vendedores en línea.

Shopify es útil con una herramienta de blogs integrada que te permite crear el tipo de contenido que necesitarás para asegurarte de que tu sitio sea visible en los resultados de búsqueda de Google.

Sin embargo, esta característica de blogs no es tan sofisticada o poderosa como la que puede encontrar en otras plataformas, especialmente en WordPress.

Las omisiones incluyen herramientas para la historial de versiones y complementos SEO estilo Yoast; Y cuando se trata de clasificar publicaciones de blog, Shopify solo te permite usar etiquetas, no puedes aplicar categorías.

(Plataformas de blogs profesionales generalmente permitirá el uso de etiquetas y categorías).

Dicho esto, la funcionalidad de blogs incorporada es generalmente buena y se adaptará perfectamente a los requisitos de la mayoría de los vendedores. También puede, con un poco de configuración, vincular el blog de Shopify a la útil herramienta de comentarios de Disqus.

Al igual que con muchas funciones de Shopify, si no está satisfecho con la configuración de su blog, siempre puede pedir ayuda.

Una opción que vale la pena investigar en este frente es DropInBloglo que le permite utilizar múltiples funciones al estilo de WordPress (por ejemplo, publicar análisis SEO, incrustación de productos, múltiples categorías y colaboradores).

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Administra tu tienda Shopify en un dispositivo móvil

Shopify ofrece dos aplicaciones principales que puede usar para administrar su tienda en un dispositivo móvil: «Shopify‘ Y ‘Shopify Punto de venta. Están disponibles tanto en iOS como en Android.

La aplicación principal «Shopify» tiene un 4,6 y un 4,2 sobre 5 en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google Play respectivamente. Sin embargo, la aplicación «Shopify POS» se las arregla menos en términos de reseñas en Google Play, siendo calificada con 3.2 de 5 por los usuarios de Android (los usuarios de iOS están más satisfechos con ella, dándole una puntuación de 4.5 de 5).

Shopify te permite ver y completar pedidos; añadir/editar productos; ver informes y comunicarse con los miembros de su equipo a través de un «historial» de pedidos.

La aplicación Punto de venta, como sugiere el nombre, le permite usar el sistema Shopify POS: puede usarlo para realizar pagos con tarjeta en persona, realizar un seguimiento del inventario, enviar mensajes de texto a los clientes y más.

Además de las aplicaciones de gestión de tiendas, hay una aplicación Shopify Inbox que te permite responder preguntas fácilmente, adquirir clientes potenciales o compartir detalles de productos con los clientes cuando chateas con ellos a través de Facebook Messenger y Apple Messages. de viaje).

Hay otras aplicaciones disponibles, incluida una aplicación de entrega (para ayudar a los conductores a entregar sus productos), una aplicación de creación de logotipos y una aplicación de seguimiento de pedidos.

De todas las aplicaciones anteriores, la aplicación principal «Shopify» es probablemente la más utilizada por la gran mayoría de los minoristas.

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Cumplimiento del RGPD

No soy abogado, así que tenga en cuenta que los comentarios a continuación no deben interpretarse como asesoramiento legal, pero haré todo lo posible para describir a continuación algunos de los principales problemas de GDPR que enfrentan los usuarios de Shopify.

Con la introducción de la UE Leer RGPDHay muchas medidas legales que los propietarios de sitios web deben tomar ahora para garantizar que protegen adecuadamente la privacidad de los clientes y visitantes de la UE.

(Las reglas de la CCPA de California tienen un conjunto similar de requisitos).

tienes que asegurarte los datos se mantienen seguros; proporcionar acceso a documentos de confidencialidad pertinentes; y previene cualquier cosa Las cookies no esenciales en su sitio se ejecutan sin el consentimiento del usuario..

Shopify se cae un poco cuando se trata de la solicitud de consentimiento de cookies. Para garantizar el cumplimiento del RGPD, debe mostrar un banner de cookies para sus visitantes que:

Entonces, por ejemplo, si usa una cookie de Facebook Ads o Google Analytics en su tienda, violará las leyes del RGPD si no tiene un banner que haga todo lo anterior.

Ahora fuera de la caja, no hay forma de resolver el problema de consentimiento de cookies en Shopify.

Sin embargo, hay algunas aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify que abordan este problema y brindan la funcionalidad que necesita (tenga en cuenta que algunas son notablemente mejores que otras).

Preferiría que la plataforma proporcione una funcionalidad de banner de cookies adecuada, sin que los usuarios tengan que recurrir a aplicaciones adicionales. Parece que debería ser la funcionalidad principal.

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Seguridad y respaldo de datos

Una de las principales ventajas de usar una solución alojada como Shopify sobre una autohospedada (como WordPress o Drupal) es que, aparte de la gestión de contraseñas, no eres responsable de la seguridad de tu sitio o hosting.

Con una tienda Shopify, no hay complementos ni actualizaciones de software principales de los que preocuparse; Mantener tu software seguro y actualizado es el trabajo de Shopify.

Del mismo modo, Shopify asume la responsabilidad de garantizar que las transacciones con tarjeta de crédito sean seguras para sus clientes (a través del cumplimiento de PCI).

Sin embargo, deberá pensar más en las copias de seguridad de datos; incluso si en una emergencia usted Mayo es más seguro poder recuperar los datos a través de una consulta de la oficina de soporte de Shopify exportar regularmente datos de productos a un archivo CSV o invierta en una herramienta de copia de seguridad de contenido dedicada de la tienda de aplicaciones de Shopify.

Dado que la última opción aumentará ligeramente sus gastos mensuales, esto no es lo ideal.

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Atención al cliente de Shopify

La atención al cliente de Shopify es integral: los materiales de soporte están disponibles en 21 idiomas y puede comunicarse con la empresa las 24 horas, los 7 días de la semana por correo electrónico, chat en vivo o teléfono (la atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana se brinda en inglés; la disponibilidad de soporte en otros idiomas depende de su región).

Para acceder al soporte telefónico, debe solicitar una devolución de llamada.

La oferta de soporte de Shopify es significativamente mejor que la de algunos competidores, por ejemplo, el principal competidor, Squarespace, no brinda soporte telefónico en absoluto.

Hay, sin embargo, algunas cuestiones que vale la pena destacar.

En primer lugar, después de usar el soporte de Shopify en el pasado, descubrí que si su pregunta es de naturaleza muy técnica, es decir, si quiere codificar algo y necesita ayuda, es posible que no siempre obtenga las respuestas. por. del servicio de soporte estándar.

A veces es mejor publicar una pregunta en un foro de la comunidad de Shopify y esperar que un desarrollador la responda.

Esto podría mejorarse un poco, creo: sería mejor si Shopify proporcionara una forma más directa para que los proveedores se comuniquen directamente con sus desarrolladores para obtener asesoramiento técnico.

Y finalmente, para acceder a los datos de contacto del equipo de soporte de Shopify, primero debe buscar en las páginas de ayuda una solución a su problema.

Esto molestará a algunos, pero es una práctica cada vez más estándar para las oficinas de soporte de aplicaciones web y no se implementa tan mal como en otras plataformas de comercio electrónico.

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Reseñas de Shopify: Conclusión

En general, Shopify es una de las mejores soluciones alojadas para aquellos que desean configurar una tienda en línea, y probablemente los ideal para aquellos que quieren usar un solo producto para vender en línea Y en un lugar físico. También es particularmente útil para usuarios interesados ​​en dropshipping.

el producto es precio competitivo – especialmente cuando considera la función de ahorro de carrito abandonado, una función por la que muchas otras plataformas cobran prima para todos los planes. Y su plan «Lite» es de gran valor para cualquiera que necesite vender productos en un sitio existente.

Tambien es fácil de usar, Se integra bien con una amplia gama de otras aplicaciones y sus plantillas son atractivas.

Tiene un base de usuarios muy grandeque también inspira confianza.

Con todo, Shopify es una excelente opción para cualquier persona que desee iniciar un nuevo negocio o para las pequeñas empresas existentes que deseen poner sus productos en línea, pero también hay algunas desventajas de estar al tanto del uso de Shopify.

En primer lugar, hay tarifas de transacción para aquellos que usan una pasarela de pago de terceros (algunos competidores de Shopify no cobran tarifas de transacción, independientemente de las opciones de pago utilizadas).

En segundo lugar, ella límite de tres opciones en el producto no es ideal.

Tercero, ella multi moneda las características de venta, si bien son bienvenidas, podrían ser un poco mejores. Debe tener un plan «Avanzado» costoso para establecer precios de productos individuales para cada país o un plan «Shopify Plus» para obtener una conversión de moneda verdaderamente automática basada en su dirección IP.

A continuación se muestra un resumen más completo de las ventajas y desventajas de Shopify, pero como siempre, le recomendamos que pruebe antes de comprar: vale la pena jugar con la plataforma a través de la prueba gratuita de Shopify. Puedes acceder a esta prueba gratuita aquí.

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Shopify pros y contras

¡Espero que hayas disfrutado leyendo esta reseña de Shopify y la hayas encontrado útil! En resumen, estas son las principales ventajas y desventajas que puede experimentar si utiliza esta solución de comercio electrónico:

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Shopify alternativa

¡Ninguna reseña de Shopify estaría completa sin echar un vistazo a las alternativas!

Entre las soluciones de comercio electrónico que he probado hasta ahora, he encontrado esta grancomercio es posiblemente la alternativa más fuerte a Shopify. Tiene un precio similar, es fácil de usar y su conjunto de funciones es en gran medida comparable al de Shopify.

Para obtener más información sobre el producto y cómo se compara con Shopify, consulte nuestra comparación BigCommerce vs Shopify.

Si necesita más flexibilidad en la forma en que organiza su contenido, o si tiene una necesidad especial de presentar imágenes, videos o publicaciones de blog, consulte. espacio cuadradoque tiene un enfoque verdaderamente excepcional para la gestión de contenidos.

Deberá tener en cuenta que la funcionalidad de comercio electrónico de Squarespace es un poco más limitada que la de Shopify, especialmente cuando se trata de comercio electrónico en múltiples monedas y en la tienda. Pero para un novato en el comercio electrónico con necesidades de ventas simples, eso es genial.

Echa un vistazo a nuestra revisión de Squarespace Revisión de YouTube de Squarespacenuestra guía de prueba gratuita de Squarespace, nuestro tutorial de Squarespace o la comparación Shopify vs Squarespace para obtener más detalles sobre esta plataforma.

También puede preguntarse si les gustan los mercados en línea. Etsy o Amazonas son buenas opciones para iniciar un negocio de comercio electrónico. Si es así, echa un vistazo a la comparación Shopify vs Etsy y la comparación Shopify vs Amazon para obtener más detalles sobre cómo comparar las ventas en plataformas como estas con el uso de un creador de tiendas independiente.

si tu ya administrar un sitio web, es posible que desee investigar Ecwid, que le permite agregar una tienda en línea a un sitio existente (Ecwid ofrece una funcionalidad similar al «Botón Comprar» de Shopify, pero con una funcionalidad más avanzada). Puede leer nuestra revisión completa de Ecwid o nuestra comparación de Ecwid vs Shopify para obtener más información sobre este producto.

Si tiene un presupuesto ajustado, vale la pena echarle un vistazo a Wix, Big Cartel y Jimdo porque ofrecen herramientas a la venta a un precio más económico. Sin embargo, al igual que con Squarespace, estos productos son más creadores de sitios de «propósito general» y, en consecuencia, más limitados en términos de funcionalidad de comercio electrónico que Shopify (en particular, Big Cartel y Jimdo). ).

Consulte nuestra última revisión de Wix o nuestras comparaciones Wix vs Shopify, Squarespace vs Wix y Wix vs WordPress para más detalles sobre Wix; Puede encontrar nuestra comparación Big Cartel vs Shopify aquí y la comparación Shopify vs GoDaddy aquí.

Y, por último, siempre está WordPress autohospedado. Esta es una bestia diferente a Shopify, porque no es una solución «alojada»: deberá crear su sitio y alojarlo usted mismo. Sin embargo, hay MUCHAS formas de vender sus productos usándolo.

Lea la comparación Shopify vs WordPress para obtener más detalles o contáctenos para hablar sobre nuestros servicios de diseño web de WordPress.

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Más reseñas y recursos de Shopify

Si se pregunta qué plan de Shopify es el adecuado para usted, puede encontrar útil nuestra guía detallada de precios y tarifas de Shopify. También tenemos un nuevo recurso para preguntas frecuentes sobre la prueba gratuita de Shopify y una guía paso a paso para abrir una tienda Shopify que podría interesarte.

Nuestro Revisión de Youtube de Shopify lo ayudará a obtener una descripción general de las principales ventajas y desventajas del creador de tiendas (nuestro video de YouTube Shopify vs Squarespace también puede ser interesante, así como Shopify tutorial para principiantes).

Si está pensando en comprar en lugar de configurar una tienda Shopify, consulte nuestra Guía de intercambio de Shopify Marketplace (un sitio web que le permite comprar y vender negocios basados ​​en Shopify).

Y finalmente, ¡esta publicación ahora está disponible en francés! Consulte nuestro artículo «Shopify Avis» en el nuevo sitio web de Style Factory France.