Glosario de Shopify (2023) – AZ de términos y definiciones clave de Shopify

En este completo glosario de Shopify, cubrimos de la A a la Z todos los términos clave que necesita saber al usar esta popular solución de comercio electrónico para poner en marcha su negocio en línea.

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carro abandonado

Un «carrito abandonado» se refiere a una situación en la que un cliente potencial agrega artículos a su carrito en línea, pero sale del proceso sin completar su compra.

Esta es una métrica crucial para los dueños de negocios de Shopify, ya que comprender las razones detrás del abandono del carrito puede ayudar a mejorar el viaje del cliente y aumentar las ventas.

Recuperación de vagones abandonados

La recuperación de carritos abandonados se refiere al proceso de involucrar a los clientes que agregaron artículos a su carrito en línea pero abandonaron el sitio antes de completar su compra. Esto se hace a través de varias estrategias de marketing, como el envío de correos electrónicos de recordatorio o la visualización de anuncios de retargeting. Estas estrategias tienen como objetivo convencer al cliente para que regrese al sitio y complete la transacción.

En Shopify, la recuperación de carritos abandonados se facilita mediante correos electrónicos automatizados personalizables que recuerdan a los clientes sus compras pendientes. Cuando un cliente agrega artículos a su carrito y comienza el proceso de pago, pero se va sin completar su compra, Shopify realiza un seguimiento de ellos. Después de un período de tiempo especificado por el propietario de la tienda, Shopify envía un correo electrónico automático al cliente con un enlace al carrito abandonado, recordándole que complete su compra.

añadir a la cesta

«Agregar al carrito» es el proceso mediante el cual un cliente selecciona un artículo que desea comprar en una tienda en línea. Una vez que un visitante del sitio web hace clic en el botón «Agregar al carrito», el artículo se reserva para él en su carrito de compras personal hasta que decida completar la compra o eliminar el artículo.

API

Una interfaz de programación de aplicaciones (API) es un conjunto de reglas y protocolos que permite que diferentes aplicaciones de software se comuniquen e interactúen entre sí.

La API de Shopify permite acciones como recuperar información de productos, actualizar niveles de inventario, procesar pedidos y sincronizar datos entre Shopify y otros sistemas.

Aplicaciones

Las aplicaciones son aplicaciones de software diseñadas para realizar tareas específicas en una plataforma informática. En Shopify, puede agregar aplicaciones (tanto pagas como gratuitas) para ampliar la funcionalidad de la plataforma. Estas aplicaciones ofrecen una variedad de casos de uso, que incluyen dropshipping, marketing por correo electrónico, blogs y más.

Tienda de aplicaciones

Una tienda de aplicaciones es un mercado en línea donde los comerciantes pueden descubrir e instalar una variedad de aplicaciones, complementos e integraciones para ampliar la funcionalidad de sus tiendas en línea.

La tienda de aplicaciones de Shopify ofrece más de 8000 aplicaciones gratuitas y de pago, desarrolladas tanto por Shopify como por desarrolladores externos. Abordan varios aspectos del comercio electrónico, como marketing, ventas, atención al cliente, gestión de inventario y más.

Valor promedio de pedido (AOV)

El «valor promedio de pedido» (AOV) es una métrica clave en el comercio electrónico. Representa el total promedio de cada pedido realizado con un comerciante durante un período determinado. El aumento de AOV es una estrategia común para maximizar los ingresos.

La parte de atrás

El «final» de una tienda Shopify se refiere al lado administrativo donde el comerciante puede controlar varias operaciones comerciales, como la gestión de inventario, el cumplimiento de pedidos, los reembolsos y más.

BLOGS

Un blog es una herramienta en línea que permite a las personas o empresas publicar regularmente artículos, información y actualizaciones sobre diversos temas de interés. Shopify viene con una función de blogs incorporada.

Un blog puede impulsar los esfuerzos de SEO aumentando el tráfico del sitio web, mejorando la clasificación en los motores de búsqueda y fomentando un sentido de comunidad y lealtad a la marca. Como resultado, muchos dueños de tiendas Shopify publican regularmente sobre temas relacionados con su nicho de negocio.

Tasa de rechazo

«Porcentaje de rebote» es un término de análisis web que describe el porcentaje de visitantes que ingresan a un sitio y luego lo abandonan («rebotan») en lugar de continuar viendo otras páginas del mismo sitio. Una tasa de rebote alta a menudo indica que la página de destino no es efectiva para retener a los visitantes.

boton comprar

El «Botón Comprar» de Shopify es un canal de ventas que le permite vender fuera de su tienda Shopify, como en un blog externo, sitio web, presencia en redes sociales o boletín electrónico. En resumen, los clientes pueden comprar productos directamente desde un botón de compra sin abandonar su presencia digital actual.

Carro

En el contexto de las compras en línea, un carrito de compras es una canasta virtual en la que los clientes pueden colocar los productos que desean comprar. El carrito de compras realiza un seguimiento de los artículos elegidos por los clientes, lo que les permite revisar, agregar o eliminar artículos antes de proceder a la compra.

Échale un vistazo

Completar el proceso de compra es el paso final en el proceso de compra de comercio electrónico. Aquí, los clientes revisan su carrito, ingresan la información de envío, eligen métodos de pago, aplican códigos de descuento y completan su compra.

Recopilación

Una «colección» en Shopify es un grupo de productos que se clasifican juntos para que a los clientes les resulte más fácil encontrarlos y navegar. Las colecciones se pueden basar en el tipo de producto, la temporada, los artículos en oferta, etc.

Tasa de conversión

La «tasa de conversión» se refiere al porcentaje de visitantes del sitio web que realizan una acción deseada, como realizar una compra, suscribirse a un boletín informativo o agregar un producto a un carrito.

CSV

Un archivo CSV es un archivo de texto sin formato que organiza los datos en una estructura similar a una tabla de valores separados por comas (CSV significa «valores separados por comas»).

En Shopify, los archivos CSV se usan comúnmente para la importación y exportación masiva de datos de productos y pedidos.

Costo de Adquisición de Clientes (CAC)

El «costo de adquisición de clientes» (CAC) se refiere al costo total de adquirir un nuevo cliente. Incluye gastos como publicidad, promociones, gastos de ventas y cualquier otro costo asociado con persuadir a un cliente potencial para que compre un producto.

Eje

El «Panel» es una interfaz gráfica dentro de la plataforma Shopify que brinda a los usuarios una descripción general del rendimiento de su tienda. Vea métricas clave como ventas, pedidos y datos de visitantes de la tienda en línea.

Descuentos

Los descuentos en Shopify permiten a los dueños de las tiendas ofrecer sus productos a precios reducidos; estos pueden incluir un porcentaje de descuento, un monto de descuento fijo o envío gratuito. Los descuentos se pueden aplicar al finalizar la compra utilizando códigos de descuento o se pueden aplicar automáticamente.

el nombre de dominio

Un nombre de dominio es la dirección única que identifica un sitio web en Internet. Por lo general, consiste en un nombre de su elección seguido de una extensión de dominio como .com o .org (p. ej. migrantienda.com).

Los nombres de dominio son importantes para los propietarios de tiendas Shopify porque establecen una presencia profesional en línea, mejoran el reconocimiento de la marca y facilitan que los clientes encuentren y recuerden una tienda específica.

envío de la gota

«Dropshipping» es un método de entrega minorista en el que una tienda no almacena los productos que vende. En cambio, cuando una tienda vende un producto, compra el artículo a un tercero y lo envía directamente al cliente.

comercio electrónico

El comercio electrónico (también llamado «comercio electrónico») es la abreviatura de «comercio electrónico». Se refiere a comprar y vender bienes o servicios a través de Internet y transferir dinero y datos para hacerlo. Shopify es actualmente una de las principales plataformas de comercio electrónico.

Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico se refiere al uso del correo electrónico para promocionar productos o servicios, cultivar relaciones con clientes potenciales e interactuar con clientes existentes. Shopify se integra con varios servicios de marketing por correo electrónico para ayudar a los propietarios de correos electrónicos las tiendas manejan esta estrategia y también ofrecen su propio producto de marketing por correo electrónico, ‘Shopify Email’.

El píxel de Facebook

El píxel de Facebook es un fragmento de código proporcionado por Facebook que puede agregar a su sitio web para rastrear y medir varias acciones realizadas por los visitantes de su sitio web.

Permite a los propietarios de las tiendas Shopify recopilar datos valiosos sobre el comportamiento de los usuarios, optimizar las campañas publicitarias y crear audiencias específicas para fines de remarketing.

Terminación

El cumplimiento es el proceso de completar un pedido. Esto implica recoger y empacar sus productos, entregarlos a sus clientes y actualizar el estado del pedido en el tablero de su tienda en línea.

Delante de

Una «frontal de Shopify» es cualquier cosa con la que el usuario interactúa directamente cuando visita una tienda Shopify: se refiere al aspecto de la tienda, cómo responde a las interacciones del usuario y cómo procesa los pagos.

Cumplimiento del RGPD

El cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) se refiere al cumplimiento de las normas de privacidad y protección de datos establecidas por la Unión Europea (UE). Está diseñado para garantizar que las empresas manejen los datos personales de los ciudadanos de la UE con transparencia, seguridad y consentimiento.

El cumplimiento de GDPR implica implementar medidas para proteger los datos del usuario, obtener el consentimiento explícito para la recopilación y el procesamiento de datos, otorgar a las personas control sobre sus datos y notificar a las autoridades sobre violaciones de datos.

Hacer que una tienda Shopify cumpla con el RGPD generalmente implica usar un banner de consentimiento de cookies que capture adecuadamente el consentimiento antes de ejecutar cookies y proporcione avisos legales sobre políticas de privacidad, uso de cookies y almacenamiento de datos.

Papel de regalo

Una tarjeta de regalo es un tipo de tarjeta de débito prepaga cargada con fondos para uso futuro. En Shopify, los dueños de las tiendas pueden vender tarjetas de regalo digitales que los clientes pueden comprar para ellos mismos o para otros.

La gestión del inventario

La gestión de inventario implica supervisar y controlar la cantidad, la ubicación y el estado del inventario dentro de una empresa. En Shopify, puedes asignar inventario a ubicaciones específicas; mantener sincronizadas las ventas en línea y fuera de línea; y ser alertado cuando los niveles de inventario son bajos.

Indicador clave de rendimiento (KPI)

Un «indicador clave de rendimiento» (KPI) es un valor medible que demuestra la eficacia con la que una empresa está logrando sus objetivos comerciales clave. En Shopify eCommerce, los KPI generalmente incluyen métricas como la tasa de conversión, el costo de adquisición del cliente y el valor promedio del pedido.

Página de destino

Una página de destino es una página web independiente creada específicamente para una campaña de marketing o publicidad. Es donde un visitante «aterriza» después de hacer clic en un anuncio en línea, y su propósito generalmente es alentar a un visitante a completar una acción muy específica (por ejemplo, registrarse en una lista de correo o realizar una compra).

Líquido

Liquid es el lenguaje de plantillas de código abierto basado en Ruby que se utiliza en los temas de Shopify. Se utiliza para cargar contenido dinámico en escaparates y permite a los comerciantes personalizar la apariencia de sus tiendas en línea.

Comercialización

«Comercialización» en un contexto de comercio electrónico se refiere a la promoción de bienes y/o servicios disponibles para la compra. Incluye planificación, desarrollo y presentación de líneas de productos para mercados objetivo identificados.

Los metacampos en Shopify son campos personalizados que puedes usar para agregar información adicional a productos, colecciones, clientes, pedidos, blogs y páginas. Te permiten almacenar y administrar datos adicionales que Shopify no maneja de forma predeterminada, extendiendo efectivamente el estándar funciones de la plataforma. Por ejemplo, puede usar metacampos para almacenar detalles adicionales del producto, información de envío o contenido personalizado para su sitio.

Ventas multicanal

Omnicanal se refiere a la práctica de vender sus productos a través de múltiples plataformas o canales. Estos canales pueden incluir su tienda en línea, una ubicación física, mercados en línea como Amazon y redes sociales. Shopify te da acceso a varios canales de venta de forma predeterminada y puedes agregar más usando aplicaciones de terceros.

Navegación

La navegación se refiere al proceso mediante el cual los usuarios acceden a diferentes partes o páginas de un sitio web, generalmente a través de barras de menú, cuadros de búsqueda y mapas del sitio.

Gestión de pedidos

«Gestión de pedidos» se refiere a la administración de procesos comerciales relacionados con pedidos de bienes o servicios. En Shopify, esto implica recibir, rastrear y cumplir con los pedidos de los clientes.

Visitas a la página

Páginas vistas es un término utilizado en análisis web para representar el número total de páginas visitadas por un usuario o grupo de usuarios. Es un valor comúnmente utilizado para rastrear el tráfico del sitio web.

caseta de peaje

Una pasarela de pago es un servicio que procesa pagos con tarjeta de crédito para tiendas online y físicas. Actúa como intermediario entre los comerciantes y los bancos que emiten las tarjetas de crédito de los clientes.

Shopify admite más de 100 pasarelas de pago, incluidas opciones conocidas como PayPal, Stripe, WorldPay y Apple Pay; también le permite usar su propia pasarela de pago integrada, Shopify Payments (el uso de este último le permite evitar las tarifas de transacción).

complementos

Los complementos son componentes de software que agregan una funcionalidad específica a un programa informático existente. En Shopify, los complementos se conocen mejor como aplicaciones; una amplia variedad de estos están disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify. Las aplicaciones de Shopify ofrecen una variedad de casos de uso, incluidos dropshipping, marketing por correo electrónico, blogs y más.

Punto de venta (POS)

«Punto de venta» (POS) se refiere a la ubicación donde se completa una transacción minorista. Técnicamente, esto puede ser en cualquier lugar, pero generalmente está destinado a estar en una ubicación física, como una tienda minorista.

Shopify POS es una característica de la plataforma que le permite vender productos en una variedad de ubicaciones físicas, incluidas tiendas físicas, tiendas temporales, mercados y eventos.

Imprime a solicitud

Print on Demand (POD) se refiere a un modelo comercial de bajo riesgo en el que los productos, como ropa, accesorios y arte mural, se crean individualmente y se fabrican en respuesta a los pedidos de los clientes. Con POD, los artículos no se preproducen ni almacenan, sino que se producen y envían a pedido, generalmente mediante un proceso de impresión digital. Este enfoque elimina la necesidad de gestión de inventario y permite a los empresarios ofrecer a sus clientes una amplia variedad de productos personalizables sin coste inicial.

Las aplicaciones populares de impresión bajo demanda para Shopify incluyen Printful y Printify.

Alimentación del producto

Un feed de productos de Shopify es un archivo que contiene toda la información sobre los productos que vendes en tu tienda, incluidos detalles como el título del producto, la descripción, las imágenes, los precios y los SKU. Este feed se puede utilizar para enumerar sus productos en motores de comparación de compras y otros canales de venta clave como Google Shopping y Facebook Marketplace.

Opción de producto

En Shopify, una opción de producto se refiere a las opciones de personalización disponibles para un producto que los clientes pueden seleccionar en el momento de la compra. Estas opciones suelen incluir atributos como el tamaño, el color o el material, lo que permite a los clientes elegir su variante de producto preferida.

Página del producto

Una página de detalles del producto en Shopify es la página web dedicada a un producto específico que vendes. Proporciona información detallada del producto, como nombre, imágenes, descripción, precio y disponibilidad.

Las páginas de productos juegan un papel crucial en el proceso de toma de decisiones del cliente, ya que proporcionan la información necesaria para decidir si comprar o no. Una página de productos bien diseñada también puede mejorar el rendimiento de SEO de su tienda al hacer que sus productos sean más fáciles de encontrar en los resultados del motor de búsqueda.

Vistazo rápido

Una función de vista rápida de la tienda en línea permite a los clientes obtener una vista previa de los detalles del producto directamente desde una página de listado productos sin tener que acceder a la página de un solo producto.

Cuando un cliente se desplaza sobre la imagen de un producto o hace clic en un botón de vista rápida, aparece una ventana emergente que muestra información clave sobre el producto (incluidas imágenes, descripción del producto, precio). También puede haber un botón «comprar ahora» en esta vista previa.

Agregar una función de vista rápida a Shopify generalmente implica instalar una aplicación de terceros como Smartviewer o Qikify.

Reembolso

Un reembolso es una devolución de dinero a un cliente después de que haya devuelto los productos o haya decidido no continuar con una compra.

Diseño de respuesta

El diseño receptivo se refiere a un enfoque de diseño que garantiza que una página web se vea bien en todos los dispositivos (por ejemplo, computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos). Un diseño receptivo se ajustará y ajustará automáticamente a cualquier tamaño de pantalla.

Todos los temas de Shopify gratuitos y de pago que encontrarás en la tienda oficial de temas de Shopify son responsivos por naturaleza.

Retargeting

El retargeting es una estrategia de marketing digital que se dirige a las personas que han interactuado previamente con su sitio mostrándoles anuncios alentándolos a volver a su sitio y completar una compra.

La reorientación se implementa principalmente mediante el uso de cookies (un tipo de tecnología de seguimiento). Cuando un usuario visita su sitio web, una pequeña pieza de código coloca una cookie en el navegador del usuario. Esto le permite realizar un seguimiento de las actividades y el comportamiento de los usuarios en su sitio web, como las páginas que han visitado y los elementos que han visto.

Una vez que el usuario abandona su sitio sin realizar una compra, la cookie envía una notificación a su plataforma de retargeting. Luego, su plataforma puede mostrar anuncios de retargeting a ese usuario mientras navega por otros sitios web, usa las redes sociales o busca en la web.

Retorno de la inversión (ROI)

El retorno de la inversión (ROI) es una medida utilizada para evaluar la eficiencia o rentabilidad de una inversión. Se calcula restando el costo de una inversión de las ganancias de esa inversión, luego dividiendo el resultado por el costo de la inversión y finalmente multiplicando el resultado por 100 para obtener un porcentaje.

Para los propietarios de tiendas Shopify, el ROI podría referirse a inversiones publicitarias, rediseño, nuevo software y más.

regreso político

Una política de devolución es un conjunto de pautas y reglas que establece una tienda para delinear las condiciones y los procedimientos para que los clientes devuelvan o cambien los productos comprados. Por lo general, incluye detalles como el marco de tiempo para las devoluciones, los motivos aceptados para las devoluciones, el comprobante de compra requerido, el estado del artículo devuelto y cualquier tarifa asociada o método de reembolso.

Canales de venta

Los canales de venta son las plataformas o mercados donde vende sus productos.

Estos pueden incluir su tienda en línea, tiendas físicas, aplicaciones móviles, plataformas de redes sociales, mercados en línea como Amazon y eBay, e incluso ventas al por mayor. El uso de múltiples canales de venta puede ampliar su alcance, mejorar la comodidad del cliente y aumentar los ingresos.

Shopify te permite conectar una gran cantidad de canales de venta a tu tienda en línea (ya sea a través de integraciones integradas o usando aplicaciones de terceros) y administrarlos todos desde un solo panel.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es la práctica de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos (no pagados) de los motores de búsqueda. Implica una variedad de estrategias y técnicas destinadas a hacer que un sitio web sea más atractivo para los motores de búsqueda.

El SEO implica optimizar cosas como la velocidad del sitio, la arquitectura, el contenido y el perfil de vínculo de retroceso para obtener una clasificación más alta para palabras clave o frases específicas relevantes para sus productos, servicios o contenido del sitio, y Shopify tiene algunas funciones integradas para ayudarlo en este proceso.

Transporte

La entrega de comercio electrónico se refiere al proceso de entregar un producto a un cliente después de que haya realizado una compra en línea.

Shopify permite a los propietarios de las tiendas configurar diferentes métodos y tarifas de envío (incluido el envío gratuito, el envío con tarifa plana, el envío basado en el precio, el envío basado en el peso y la recolección local).

Zonas de envío

Las zonas de envío en Shopify definen las regiones geográficas donde ofreces servicios de envío. Puede crear zonas de envío específicas basadas en países, regiones o zonas personalizadas. Una vez hecho esto, puedes asignar diferentes tarifas, métodos y opciones de envío a cada zona.

Pagar en tienda

Shop Pay es la solución de pago acelerado de Shopify diseñada para hacer que las compras en línea sean más rápidas y convenientes.

Cuando los clientes usan Shop Pay por primera vez, ingresan su correo electrónico, información de envío y facturación y detalles de la tarjeta de crédito. Shop Pay luego almacena de forma segura estos detalles y completa automáticamente la información durante pedidos futuros en cualquier tienda Shopify donde Shop Pay esté habilitado.

Esto reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para completar una compra, lo que da como resultado una mejor velocidad de pago, tasas de conversión más altas y una experiencia de compra más fluida.

Análisis de Shopify

Shopify Analytics se refiere a las funciones de análisis contenidas en la plataforma de Shopify. Proporcionan datos sobre las ventas, los clientes y los visitantes de su tienda.

Los informes disponibles en Shopify incluyen informes financieros, análisis de productos, informes de compras, informes de inventario e informes de comportamiento.

Shopify expertos

El servicio Shopify Experts es una red organizada de profesionales expertos (desarrolladores, diseñadores y vendedores) que brindan servicios especializados para ayudar a los comerciantes con varios aspectos de sus tiendas Shopify. Puedes encontrar y contratar a uno de estos profesionales navegando por el sitio Expertos en sitios de Shopify.

Flujo de Shopify

«Shopify Flow» es una herramienta de automatización proporcionada por Shopify que permite a los comerciantes crear flujos de trabajo personalizados y automatizar tareas repetitivas dentro de sus operaciones de comercio electrónico.

Estos flujos de trabajo pueden optimizar procesos como el cumplimiento de pedidos, la gestión de inventario, la segmentación de clientes y las campañas de marketing.

Pagos de Shopify

«Shopify Payments» es la pasarela de pago integrada de Shopify. Le permite aceptar y administrar los pagos de los clientes, incluidas las transacciones con tarjeta de crédito.

En Shopify, la ventaja de usar Shopify Payments en lugar de una pasarela de pago de terceros es que, si lo hace, no tendrá que pagar las tarifas de transacción.

Shopify más

«Shopify Plus» es un plan premium ofrecido por Shopify para comerciantes de gran volumen y grandes empresas. Ofrece funciones avanzadas y opciones de personalización que no están disponibles en otros planes, así como acceso a un administrador de cuenta dedicado.

iniciador de Shopify

Shopify Starter es el plan Shopify más barato. No solo le permite crear una tienda independiente completa, sino que también le permite vender productos en sitios web existentes o plataformas de redes sociales (a menudo a través de la función «Botón de compra»).

SKU (unidad de mantenimiento de existencias)

Un SKU o unidad de almacenamiento es un código alfanumérico único que asigna a cada variante de producto. Los SKU pueden ayudarlo a identificar el tamaño, el color u otra variación exactos de un producto, lo que facilita la administración y organización del inventario, el cumplimiento correcto de los pedidos y el análisis de patrones de ventas.

Los SKU no son visibles para los clientes, pero son fundamentales para las operaciones tras bambalinas eficientes de tu tienda Shopify, especialmente a medida que crece tu línea de productos (o si terminas vendiendo a través de múltiples canales de venta).

SSL (capa de conexión segura)

«SSL» (Secure Sockets Layer) es una tecnología de seguridad estándar para establecer una conexión cifrada entre un servidor y un navegador. Shopify proporciona un certificado SSL gratuito a todas las tiendas en su plataforma para garantizar transacciones seguras con tarjeta de crédito para las tiendas.

comercio

Un escaparate es la parte orientada al cliente de una tienda Shopify. Es donde los clientes buscan productos, los agregan a la carrito y completar sus compras.

Las «etiquetas» son palabras clave que se pueden buscar asociadas con sus productos. Las etiquetas pueden ayudar a los clientes a encontrar tu producto cuando usan el cuadro de búsqueda de tu tienda Shopify, y también puedes usarlas para categorizar productos.

Impuesto

En el comercio electrónico, los impuestos se refieren a las tarifas que se cobran por la venta de productos o servicios según las leyes y reglamentaciones fiscales aplicables. Cuando opera una tienda Shopify, es posible que deba recaudar y remitir impuestos a las autoridades fiscales pertinentes, como el impuesto sobre las ventas, el impuesto al valor agregado (IVA) o el impuesto sobre bienes y servicios (GST), según su jurisdicción. y la ubicación de sus clientes.

modelo

En Shopify, una plantilla es un diseño preconstruido que sirve como marco para un tipo particular de página web. Se pueden usar diferentes plantillas para diferentes tipos de páginas, como páginas de productos, páginas de colecciones y página de inicio.

Tema

Un tema controla todos los aspectos de la apariencia de una tienda. Shopify ofrece una variedad de temas personalizables, tanto gratuitos como de pago, que determinan la apariencia de una tienda en línea.

Aplicaciones de terceros

Las aplicaciones de terceros son aplicaciones creadas por desarrolladores distintos de Shopify que amplían la funcionalidad de su tienda en línea. Cubren una amplia gama de casos de uso (se encargan de todo, desde el marketing por correo electrónico hasta el dropshipping y el SEO) y se pueden comprar en la tienda de aplicaciones de Shopify.

Transacción

Una transacción se refiere al proceso mediante el cual un cliente compra un producto de tu tienda Shopify. Implica que el cliente elige un producto, lo añade al carrito y lo paga.

Costo de la transacción

Una tarifa de transacción es un porcentaje que cobra Shopify por cada venta realizada en la plataforma (el porcentaje exacto depende del plan de suscripción del comerciante). Esta tarifa es independiente de cualquier tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito.

Los comerciantes pueden evitar las tarifas de transacción utilizando Shopify Payments, la pasarela de pago integrada de Shopify, en lugar de una de terceros.

Ventas adicionales

La venta adicional en el comercio electrónico es una técnica de ventas en la que anima a un cliente a comprar un producto de próxima generación, actualizar o agregar un artículo para que la venta sea más rentable.

Esto podría implicar mostrar a los clientes una versión más cara del producto que están viendo, sugerir complementos o accesorios que encajen bien con el producto u ofrecer un descuento si gastan más de una cierta cantidad. El objetivo es aumentar el valor medio de los pedidos y maximizar los ingresos de cada cliente.

La venta adicional beneficia principalmente al vendedor al aumentar las ventas, pero cuando se hace correctamente, también puede mejorar la experiencia del cliente al ayudarlo a descubrir mejores opciones o completar la compra de una manera que agregue valor.

Experiencia de usuario (UX)

En el comercio electrónico, la experiencia del usuario (UX) se refiere a la experiencia general y la satisfacción que tienen los clientes al interactuar con una tienda en línea. Incluye facilidad de navegación, diseño intuitivo, información clara del producto, proceso de pago sin inconvenientes y recomendaciones personalizadas.

Una experiencia de usuario fluida y positiva es crucial, ya que afecta directamente la participación del cliente, las tasas de conversión y la retención de clientes. Un sitio de Shopify bien diseñado y fácil de usar genera confianza, fomenta la repetición de compras y promueve la lealtad a la marca.

Alternativa

Una variante es una versión de un producto que difiere de alguna manera de otras versiones, como el color, el tamaño u otros atributos. Shopify permite 100 variaciones por producto.

IVA

El IVA (Impuesto al Valor Agregado) es un impuesto al consumo que se agrega al precio de los bienes y servicios en cada etapa de producción o distribución. Es un impuesto obligatorio en muchos países y regiones.

Como propietario de una tienda Shopify, eres responsable de cobrar y recaudar el IVA de tus clientes y remitirlo a las autoridades fiscales correspondientes. El incumplimiento de la legislación del IVA puede dar lugar a multas o consecuencias legales.

Venta al por mayor

La venta al por mayor se refiere a la venta de bienes en grandes cantidades para la venta al por menor por parte de un tercero. Shopify ofrece varias características para ayudar a las empresas mayoristas, siendo la principal la opción de crear una tienda mayorista separada y protegida con contraseña.

Los widgets son pequeñas aplicaciones que brindan una función específica o acceso a un servicio. En Shopify, los widgets se pueden usar para proporcionar funciones como soporte de chat, integración de redes sociales o pancartas promocionales.

Lista de deseos

Una lista de deseos es una función que permite a los clientes crear colecciones personalizadas de productos que desean comprar más adelante. Ayude a los clientes a guardar artículos que encuentren interesantes y ofrézcales la opción de comprarlos más tarde.

flujo de trabajo

«Flujo de trabajo» en el contexto de Shopify se refiere a la secuencia de procesos industriales, administrativos o de otro tipo a través de los cuales se mueve un trabajo desde su inicio hasta su finalización.

Las aplicaciones de Shopify como Shopify Flow permiten a los comerciantes crear flujos de trabajo automatizados y personalizados.